رسميًا: Revolut وWizz Air يتخذان قرارًا مناسبًا للركاب!
بدأت Wizz Air في قبول بطاقات Revolut لعمليات الشراء على متن الطائرة بعد فترة تجريبية ناجحة بدأت في أوائل شهر يونيو. في السابق، لم يكن الركاب قادرين على استخدام بطاقات Revolut أثناء الرحلات الجوية، حيث لم تقبل شركة الطيران بطاقات الدفع المسبق، وهي الفئة التي تم تصنيف Revolut تحتها في البداية.
التحول في سياسة الدفع
قبل التغيير، أبلغت شركة Wizz Air الركاب باستمرار بأنه لا يمكن استخدام بطاقات Revolut لإجراء المعاملات على متن الطائرة، تقرير فيلاجازداسج. تم ذكر هذه السياسة من قبل المضيفات وتم طباعتها في كتالوج الرحلة. نشأت المشكلة من رفض Wizz Air قبول البطاقات المدفوعة مسبقًا، والتي تضمنت عروض Revolut السابقة.
في عام 2022، قامت Revolut بتحويل عملائها الأوروبيين من بطاقات الدفع المسبق إلى بطاقات الخصم، بعد تأسيسها كبنك مرخص في ليتوانيا. على الرغم من هذا التحول، واصلت Wizz Air حظر بطاقات Revolut حتى إطلاق المحاكمة في يونيو الماضي. خلال فترة الاختبار، قامت شركة الطيران بمراقبة معاملات بطاقة Revolut لتحديد ما إذا كان من الممكن دمجها بالكامل في نظام الدفع على متن الطائرة.
تأكيد رسمي
وفقًا Revinfo.hu، أكد فريق العلاقات العامة بشركة Wizz Air هذه التجربة، قائلًا: "تؤكد Wizz Air أننا، لفترة تجريبية، سمحنا بقبول بطاقات Revolut للمدفوعات على متن الطائرة. نحن نراقب النتائج عن كثب وسنقوم بصياغة استراتيجية أعمالنا وفقًا لذلك. وسرعان ما أبلغ الركاب عن الخبر على وسائل التواصل الاجتماعي، مشيرين إلى أن بطاقات Revolut أصبحت الآن مقبولة على متن الطائرة، مما أدى إلى ردود فعل إيجابية، خاصة من مستخدمي Revolut المتكررين الذين واجهوا مشكلات في الماضي.
لماذا تم رفض بطاقات Revolut سابقًا؟
كان الحظر السابق الذي فرضته Wizz Air على بطاقات Revolut مرتبطًا بسياستها ضد البطاقات المدفوعة مسبقًا، والتي أصدرتها Revolut قبل عام 2022. وربما كانت هناك أيضًا مخاوف بشأن مشكلات الاحتيال أو معالجة المعاملات، على الرغم من أن Wizz Air لم تذكر علنًا الأسباب المحددة وراء التقييد.
بعد تحول Revolut إلى إصدار بطاقات الخصم في عام 2022، لم تقم Wizz بتحديث سياستها على متن الطائرة على الفور. غالبًا ما وجد الركاب أن القيود القديمة مربكة، خاصة وأن بطاقات الخصم الجديدة من Revolut تعمل بشكل مشابه لطرق الدفع المقبولة الأخرى. لا يزال القيد المفروض على Revolut مذكورًا في الكتالوجات الموجودة على متن الطائرة، ولكن لم يعد هذا هو الحال، وتم تحديث النسخة الإلكترونية الخاصة بشركة الطيران.
خيارات الدفع الموسعة
إن إدراج Revolut كطريقة دفع مقبولة يعزز تجربة الطيران للعديد من الركاب. تشتهر Revolut بتقديم الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك أدوات صرف العملات وإعداد الميزانية، مما يجعلها خيارًا مناسبًا للمسافرين. إلى جانب Revolut، تقبل Wizz بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، مثل Visa وMastercard وAmerican Express، ولكنها لا تسمح بالمعاملات النقدية على متن الطائرة - وهي ممارسة شائعة بين شركات النقل منخفضة التكلفة لتبسيط عمليات الدفع.
الفوائد التي تعود على Wizz Air والركاب
باعتبارها واحدة من أكبر شركات الطيران منخفضة التكلفة في أوروبا، تبحث Wizz باستمرار عن طرق لتحسين رضا العملاء مع الحفاظ على الكفاءة. تحقق شركة الطيران، التي تطير إلى أكثر من 190 وجهة في جميع أنحاء أوروبا وخارجها، إيرادات إضافية من خلال المبيعات على متن الطائرة، ورسوم الأمتعة، وغيرها من الخدمات. ومن خلال إضافة Revolut كخيار للدفع، تستطيع Wizz Air استيعاب العدد المتزايد من مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية بشكل أفضل، وبالتالي تعزيز الراحة على متن الطائرة.
ويعكس هذا التعديل استجابة شركة الطيران لتفضيلات العملاء المتغيرة، لا سيما مع استمرار شعبية Revolut في النمو في جميع أنحاء أوروبا. يمكن أن يؤدي إدخال مدفوعات Revolut أيضًا إلى المزيد من الابتكارات في خدمات Wizz Air حيث تسعى إلى تزويد الركاب بتجربة سفر حديثة وسلسة.
وفي الختام، يمثل قرار Wizz Air بقبول بطاقات Revolut تحولًا إيجابيًا لكل من شركة الطيران وركابها. يمكن لمستخدمي Revolut الآن الاستمتاع بمرونة أكبر في الدفع على متن الطائرة، بينما تستفيد شركة الطيران من تلبية الاحتياجات المتطورة لقاعدة عملائها المتنوعة.
اقرأ أيضًا:
- أخبار رائعة للركاب: توسعة شركة Wizz Air الرائدة "All You Can Fly" تلوح في الأفق
- انتباه! قامت شركة Wizz Air بتعديل تفاصيل مهمة في بطاقة All You Can Fly!
صورة مميزة: depositphotos.com
الرجاء التبرع هنا
الأخبار الساخنة
على الرغم من النقص في المساكن، هناك انخفاض حاد في بناء المساكن في بودابست
انتبهوا يا مسافرين! أعمال تجديد كبرى تجري في محطة كيليتي للسكك الحديدية في بودابست – صور
هام: توقع حدوث فوضى مرورية هائلة في بودابست لحضور أكبر حدث دبلوماسي في المجر
المأساة في محطة قطار نوفي ساد مرتبطة بشركة مملوكة للمجر، حسب تقارير وسائل إعلام صربية
فارجا يناقش تحديات القدرة التنافسية الأوروبية في بروكسل
أهم أخبار المجر: حمقى عام 56؟ احتفالات، صدمة بنك OTP، كتاب مدرسي إيطالي مجاني في المجر، معرض خيري دبلوماسي، جيدران ليوبارد، إذا فاز ترامب… – 4 نوفمبر 2024