المتاجر الخالية من الموظفين في المجر: إليك كيف يمكننا التسوق في هذه المتاجر الهجينة

كما ذكرت صحيفة ديلي نيوز هنغاريا من قبل، سيتم قريبًا إطلاق أول ما يسمى بالمتاجر الهجينة/غير المزودة بالموظفين في المجر. وستكون هذه المتاجر مفتوحة خلال النهار بالطريقة التقليدية، أي أنه سيكون هناك موظفين يعملون في المتجر، وخارج ساعات العمل العادية، في وضع بدون موظفين. إليك ما نعرفه حتى الآن عن هذه الأماكن.

الخروج الذاتي متجر خالي من الموظفين
الصورة: Depositphotos.com

تفاصيل المحلات التجارية الخالية من الموظفين المعلن عنها في مؤتمر لوريل

وفقًا turizmus.com، تم الإعلان عن تفاصيل الشروط الفنية وكيفية استخدام هذا النوع من الخدمة في مؤتمر البيع بالتجزئة لشركة Laurel Ltd.، مطور الحل في المجر، في 15 مايو.

"من أجل استخدام النوع الجديد من المحلات التجارية، سنحتاج إلى تطبيق، سنقوم بتنزيله وتقديم بياناتنا الشخصية، مدعمة ببطاقة هوية تحمل صورة".

وقال أتيلا بيسيني، الرئيس التنفيذي لشركة لوريل، في هذا الحدث.

سنحتاج إلى تطبيق للتسوق في هذه المتاجر

رمز الاستجابة السريعة للهاتف
الصورة: Depositphotos.com

وأضاف أنه بناءً على ذلك، يقوم التطبيق الموجود على هاتفك الذكي بإنشاء رمز QR للاستخدام مرة واحدة، والذي يمكنك استخدامه للدخول إلى المتجر والتسوق كالمعتاد، ما عليك سوى إضافة العناصر التي تريدها إلى سلتك.

في وضع عدم وجود موظفين، يتم الدفع عند مخارج الخدمة الذاتية. هناك، يتعين عليك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة الذي يحدد هويتك، تمامًا كما لا يمكنك الخروج من المتجر دون مسح الإيصال الذي تلقيته.

"لذلك يتم تحديد هوية كل شخص موجود في متجر خالٍ من الموظفين مسبقًا، ولكن هناك أيضًا نظام معقد لضمان الأمن".

قال بسينيي. على سبيل المثال، تتم مراقبة صور الكاميرا الخاصة بهذه المتاجر الخالية من الموظفين بواسطة خوارزمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تكتشف تحركات العملاء المشبوهة وغير العادية وتنبه المراقبة عن بعد على الفور.

ضابط أمن عن بعد جاهز للمساعدة

يمكن لضابط الأمن عن بعد، الذي يراقب العديد من المتاجر غير العاملة في نفس الوقت، أن يتدخل، حيث أنهم ليسوا فقط بالفيديو ولكن أيضًا على اتصال صوتي مع المتجر. وبالتالي، فهم متاحون لمساعدة المتسوقين إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة. يتعامل النظام أيضًا مع المشروبات الكحولية تلقائيًا، حيث أنه في وضع عدم وجود موظفين، يُسمح للبالغين فقط بدخول المتجر افتراضيًا.

وأضاف بيسيني أنه من المهم ملاحظة أنه يمكن تكييف الحل مع المتاجر الموجودة بمساحة أرضية تصل إلى 3-500 متر مربع. لقد تم بالفعل إدخال النظام بنجاح في جمهورية التشيك، على سبيل المثال، وهو يمثل انتقالًا ممتازًا بين المتاجر التقليدية التي لا يعمل بها موظفون بشكل دائم.

الإطلاق حاليًا في مرحلة متقدمة من المفاوضات مع 4-5 سلاسل في العاصمة والريف. في الوقت الحالي، يبدو أن أول هذه المتاجر الهجينة سيتم افتتاحه في الريف، حسبما كتب موقع turizmus.com.

بعد التغيير، يمكن أن يكون المتجر مفتوحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن أن يحقق إيرادات كبيرة خلال الفترات الأقل ازدحامًا عندما لا يكون من المفيد إبقاء الموظفين في الخدمة. استنادًا إلى الأمثلة في جمهورية التشيك، يمكن تحقيق 24-7% من حجم المبيعات خلال ساعات عدم وجود موظفين ولا يحتاج المتجر حتى إلى أن يكون في موقع متميز.

اقرأ أيضًا:

صورة مميزة: depositphotos.com

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *