Chaos: Let Wizz Air do Budapešti byl zrušen, stovky uvízly v Londýně
Jedno z maďarských médií obdrželo rozzlobený e-mail od čtenáře, ve kterém stálo, že let společnosti Wizz Air pendlující mezi Londýnem a Budapeští byl zrušen. Nejprve maďarská nízkonákladová letecká společnost hovořila pouze o možném zpoždění. Později přiznali, že jejich let nevzlétne. V důsledku toho zůstaly stovky cestujících uvízlé v britském hlavním městě.
Někteří cestující nemluví anglicky
Podle index.hu, dnes za úsvitu obdrželi e-mail o problému. Psaní říká, že cestující čekali více než čtyři hodiny, a pak Wizz Air bez vysvětlení zrušil jejich let. Cestující řekl, že je maďarská nízkonákladová letecká společnost nechala vysoko a v suchu.
Společnost nechala v Londýně téměř 200 cestujících, z nichž mnozí měli malé děti nebo Maďary nemluvící anglicky. Zklamaný cestující řekl, že web pro změnu rezervace nefungoval.
Později napsal, že mu Wizz Air poslal e-mail. Protože odkaz na změnu rezervace nefungoval, koupil si další letenku na první nedělní ranní let z Londýna do Budapešti.
"Myslím, že v Londýně-Gatwick je stále mnoho lidí, většinou těch, kteří nemluví anglicky. Pomohl jsem staršímu páru, který má příbuzného v Londýně, a tak se jim podařilo koupit novou letenku"
řekl Maďar.
Wizz Air se omluvil
Wizz Air se omluvil e-mailem. Napsali, že se zavázali poskytovat svým cestujícím bezproblémové cestování. Existují však situace, kdy dochází k nepředvídatelným zpožděním a zrušením, dodali. Wizz Air zdůraznil, že udělali vše, aby minimalizovali nepříjemnosti. Napsali, že zrušili let 2222 LGW-BUD a uvedli možnosti pro cestující. Mezi ně patřila změna rezervace vstupenek. Ale tato podstránka byla mimo provoz.
V případě, že by Wizz Air nebo letištní posádka nemohli cestujícím pomoci s ubytováním, dopravou, jídlem nebo pitím, měli by si je zakoupit a ponechat si všechny faktury. Wizz Air totiž tyto náklady později vrátí.
Další perspektiva
Poté, co Index zveřejnil první článek, napsal jim další čtenář, který potvrdil tvrzení prvního. Napsal, že jeho žena a dvě nezletilé děti zůstaly uvězněné na letišti Gatwick. Zaměstnanec letiště se objevil poté, co byl jejich let zrušen, a poslal je z odbavení. Poté nedostali žádné další informace. Wizz Air poslal e-mail o zrušení letu jen o několik hodin později.
Koupil si nové lístky, ale stály mnohem víc: 306 tisíc HUF (765 EUR). Dále museli cestovat na letiště Luton a koupit si sendviče a nápoje. Navíc jim ve 4:XNUMX skončilo parkování jejich auta na letišti v Budapešti, takže tam budou muset zaplatit pokutu. Další letadlo Wizz Air podle něj přiletělo s velkým zpožděním do Milána, kde byli italští turisté pobouřeni.
Přečtěte si také Konflikt eskaluje: Maďarský ministr požaduje od Ryanairu omluvu!
Zdroj: index.hu
darujte prosím zde
Horké novinky
Gratulujeme! Letiště Budapešť poráží několik prestižních evropských letišť
V jedné z nejkrásnějších maďarských knihoven v Budapešti byl slavnostně otevřen nový komunitní prostor
Největší geotermální systém EU je postaven v Maďarsku!
Orbánův kabinet: Maďarsko se připravuje na předsednictví EU
Taškentské mezinárodní investiční fórum 2024: rekordní počet účastníků, podepsané smlouvy v hodnotě 26.6 miliardy dolarů
BREAKING: Šokující nehoda ve slavném maďarském cirkusu
2 Komentáře
Ano, je to šokující, co se děje. Letecký průmysl si nemyslí, že se věci vrátí do normálu za dalších 12-18 měsíců. Nedostatek personálu má za následek zrušení stovek letů, kdy lidé čekají hodiny na vyzvednutí zavazadel. Některé letecké společnosti doporučovaly neodbavovat zavazadla. Jeden obrázek ukazoval „moře zavazadel“, jak se tomu říkalo, na Heathrow. Jen Bůh ví, jak to mohli zavazadelníci zařídit.
https://news.sky.com/story/heathrow-boss-warns-it-will-take-more-than-a-year-to-fix-staffing-issues-but-says-travellers-will-not-face-major-summer-chaos-12635242
Naše „dokonalá“ vláda si může umýt ruce po své bezduché daňové politice a může pokračovat v budování svého maďarského impéria snad proti všemu.