Cestující potvrdili vývoj na letišti v Budapešti
Každé čtvrtletí je nejdůležitějším ukazatelem mezinárodní průzkum spokojenosti cestujících s kvalitou letištních služeb (ASQ). Letiště v Budapešti, protože umožňuje cestujícím poskytovat zpětnou vazbu o službách cestujícím. Letiště Budapešť se proto rozhodlo provést průzkum spokojenosti, protože byl splněn požadavek na minimální velikost vzorku, a poskytlo tak cestujícím příležitost podělit se o své dojmy z prostředí letiště ve třetím čtvrtletí roku 2020.
Celková míra spokojenosti respondentů dosáhla 4.00 na škále 5; letiště naposledy zaznamenalo takto vysoké skóre spokojenosti v roce 2017. Některé z realizací provedených v minulých letech ovlivnily oblasti pohybu cestujících; skóre 4.00 naměřené ve třetím čtvrtletí roku 2020 plně potvrzuje neustálé zvyšování kvality služeb cestujícím a letištního prostředí.
Mimořádně vysokým skórem přes 4 body byli cestující oceněni za vstřícnost a zdvořilost personálu, pocit bezpečí a jistoty na letišti, důkladnost bezpečnostních prověrek a čistotu toalet. Na základě výsledků průzkumu cestující považují salonky za pohodlné a mimořádně vysoké hodnocení ohodnotili i za čistotu terminálů.
Tyto výsledky odrážejí průzkumy veřejného mínění, které letiště provedlo v letošním roce, kdy respondenti charakterizovali mezinárodní letiště Ference Liszta jako spolehlivé, moderní, dobře organizované a neustále se rozvíjející.
Přečtěte si takéKoupit budapešťské letiště by bylo jako koupit horu dluhů
darujte prosím zde
Horké novinky
Nový mezinárodní operátor se připojí k maďarské taxi scéně
Nejatraktivnější zaměstnavatelé v Maďarsku v roce 2024
Pozor: Velký dunajský most v Budapešti bude celý víkend uzavřen, doprava na místě
Podle maďarského ministra hospodářství není spolupráce s Čínou dostatečně silná
Vzbouření: Továrna Samsungu v Maďarsku by mohla být na základě nového soudního příkazu okamžitě uzavřena
Orbán: Maďarsko spojí ceny pohonných hmot s regionálním průměrem