Cestující trávící noc na letišti v Budapešti: problém vysvětlen
V neděli večer bylo 150–200 cestujících přilétajících do Budapešti nuceno strávit noc ve zcela prázdné budově na budapešťském mezinárodním letišti Ference Liszta. Důvodem bylo, že odbavená zavazadla nedostali včas, až druhý den ráno. Nyní známe důvod této nepříjemnosti. Čtěte dál a dozvíte se to!
As už jsme psali, mnoho cestujících muselo strávit noc v prázdné budově na budapešťské letiště. Nyní v reakci na Otázky AIRportal.hu, odpověděl výkonný viceprezident pro Evropu společnosti Menzies Aviation, která má na starosti pozemní odbavování.
Mnoho letů mělo zpoždění
Mnoho letů bylo přes noc přetíženo kvůli zpožděním, což způsobilo problém v neděli. Menzies připravil adekvátní personální obsazení a školení, aby zvládl příjezdy naplánované na neděli večer, uvedl ve své odpovědi Miguel Gomez Sjunnesson.
Během noci však bylo několik letů na budapešťské letiště zpožděno v důsledku přidělených slotů evropské letecké dopravě. Jedná se o přetrvávající problém způsobený narušením letecké dopravy.
„Mnoho letů přiletělo se zpožděním mezi 1 a 3 hodinami, mimo běžnou pracovní dobu, což vystavilo naše zaměstnance extrémnímu tlaku, protože museli obsluhovat osm letadel téměř současně v krátkém časovém rámci,“ uvedl portál Airportal.hu Sjunnesson jako rčení.
Posádka se místo zavazadel starala nejprve o cestující
Pozemní posádka se rozhodla správně začít vykládat cestující z postižených letadel místo vykládání zavazadel,“ dodal výkonný viceprezident.
Na dotaz Airportal.hu výkonný viceprezident uvedl, že cestující byli v maximální možné míře informováni o tom, že jim zavazadla budou doručena později, ale bohužel se tato informace k mnoha cestujícím nedostala.
Menzies uhradí náklady na doručení ztraceného zavazadla
V pondělí ráno Menzies informoval osoby odpovědné za ztracená zavazadla, leteckou společnost a letiště, že uhradí náklady na doručení zavazadel ponechaných na letišti,“ řekl pan Gomez Sjunnesson.
„Spolupracujeme s našimi letištní partnery na přezkoumání našich procesů a provedení nezbytných změn, abychom zajistili, že se to již nebude opakovat. Omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené cestujícím a za omezenou komunikaci. Naší prioritou je v tuto chvíli zajistit, aby zavazadla dotčených cestujících byla doručena co nejdříve,“ dodal výkonný viceprezident.
Přečtěte si takéZavírá se nejstarší a nejznámější restaurace v Szegedu – FOTKY
Zdroj: airportal.hu, 24.hu, DNH
darujte prosím zde
Horké novinky
Exkluzivně – Majorelle: Bezkonkurenční chuť Maroka v srdci Budapešti – FOTKY
Německá softwarová společnost Evosoft investuje 8.7 milionu eur do nového projektu výzkumu a vývoje v Maďarsku
Jaké jsou vyhlídky na práci anglicky mluvících lidí v Maďarsku?
Co se dnes stalo v Maďarsku? – 6. května 2024
Europoslanec Dobrev: Orbánův kabinet stahuje zemi „dolů“
JV Maďarsko čeká velký rozvoj podnikání, říká ministr Lázár