Společnost Wizz Air může bez upozornění strhnout peníze z vašeho účtu: zde je důvod
Cestující stále nejsou samostatně informováni o vypršení platnosti kreditů společností Wizz Air. Na dotaz Napi.hu ohledně docela klamavé obchodní praktiky letecká společnost poděkovala za upozornění a slíbila, že chybu napraví.
Peníze náhodně odečtené z účtů Wizz Air
Jak jsme hlášeny zpátky v létě, Informoval o tom server Napi.hu že cestující byli nešťastní, že z jejich účtů Wizz Air byly neočekávaně strženy určité částky bez jakéhokoli předchozího varování. Zsolt Varga, pisatel článku napi.hu, říká, že stejně jako tehdy z účtů Wizz cestujících bez upozornění mizí tisíce a desítky tisíc forintů. Jediné slovo, které se vedle nich objevuje, je „stažení“, bez jakéhokoli vysvětlení toho, co se přesně stalo.
Wizz Air slíbil rychlou opravu
Když na to napi.hu upozornil Wizz Air, uznali chybu a slíbili rychlou opravu. „Slovo „felvétel“ u kreditu je způsobeno nešťastnou chybou překladu: nesprávným maďarským překladem původního anglického slova „withdrawal“. Děkujeme, že jste nás na to upozornili, okamžitě to napravíme,“ napsali.
Žádné upozornění na kredity, které brzy vyprší
Kromě této chyby v překladu Wizz Air trvale zrušil předběžné upozornění na kredity, které brzy vyprší, píše napi.hu. Nyní, pokud cestující nebudou ostražití, mohou na tom přijít. Dříve jim bylo připomenuto, že částka na jejich účtu Wizz brzy vyprší, což znamená, že již nebude k dispozici pro budoucí použití.
Kromě nedostatku informací předem bylo u kreditů, kterým nevypršela platnost, uvedeno datum vypršení platnosti. Podle společnosti je „datum vypršení platnosti dostupné v aplikaci a na webovém rozhraní, takže můžete sledovat, kdy vyprší a jak dlouho jej lze používat“. Mnoho zákazníků si však stále stěžuje, že při přihlášení ke svému účtu na webu Wizz Air nevidí datum vypršení platnosti.
Přečtěte si takéMohlo by se zavřít nejoblíbenější zimní kluziště v Maďarsku?
Zdroj: napi.hu, DNH
darujte prosím zde
Horké novinky
Pozor: Velký dunajský most v Budapešti bude celý víkend uzavřen, doprava na místě
Připravte si peněženku: Ceny venkovních bazénů letos v létě v Maďarsku porostou
Orbán: Maďarsko spojí ceny pohonných hmot s regionálním průměrem
Co se dnes stalo v Maďarsku? — 3. května 2024
Maďarský ministr financí: Maďarsko patří mezi nejotevřenější ekonomiky světa
Maďarský FM Szijjártó: Maďarsko odmítá federalistické myšlenky
1 Comment
Jaké jsou šance, že ministryně spravedlnosti Judit Varga přistoupí k tomu, aby maďarský úřad na ochranu zákazníků vyšetřoval Wizzair za „klamání zákazníků svými nečestnými obchodními praktikami“?
Vysoké etické standardy, před zákonem si všichni rovni, osobní zásady. všechno. Nebo Politika jako obvykle?