{"id":650923,"date":"2025-04-19T17:24:00","date_gmt":"2025-04-19T15:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/zu-ostern-nicht-nach-hause-kommen-passagiere-von-wizz-air-strandeten-fast-20-stunden-lang-in-madrid-update-antwort-von-wizz\/"},"modified":"2025-04-19T17:24:00","modified_gmt":"2025-04-19T15:24:00","slug":"zu-ostern-nicht-nach-hause-kommen-passagiere-von-wizz-air-strandeten-fast-20-stunden-lang-in-madrid-update-antwort-von-wizz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/zu-ostern-nicht-nach-hause-kommen-passagiere-von-wizz-air-strandeten-fast-20-stunden-lang-in-madrid-update-antwort-von-wizz\/","title":{"rendered":"Zu Ostern nicht nach Hause kommen? Passagiere von Wizz Air strandeten fast 20 Stunden lang in Madrid. \u2013 UPDATE: Antwort von Wizz"},"content":{"rendered":"

Dutzende Passagiere von Wizz Air mussten sich in Madrid einer frustrierenden Tortur stellen, nachdem ihr Flug nach Budapest kurz vor dem gesch\u00e4ftigen Osterwochenende fast 20 Stunden versp\u00e4tet war.<\/strong><\/p>\n

Laut Reiseblog Utaz\u00f3majom<\/a><\/strong>, der Flug, W6 2372, sollte urspr\u00fcnglich am 18. April 2025 um 8:15 Uhr in Madrid starten, aufgrund technischer Probleme konnte das Flugzeug jedoch nicht starten Zun\u00e4chst stellte Wizz Air st\u00fcndliche Updates zur Verf\u00fcgung, doch die Passagiere wurden erst gegen 2:00 Uhr dar\u00fcber informiert, dass der Flug erst um 12:30 Uhr am folgenden Tag 16 Stunden nach dem geplanten Abflug starten w\u00fcrde.<\/p>\n

Nachdem die Passagiere mitten in der Nacht ihr Gep\u00e4ck abgeholt hatten, mussten sie sich auf den Weg zu einem von der Fluggesellschaft bereitgestellten Hotel machen. Da nur sehr wenig Zeit zum Ausruhen blieb, kehrte der Flughafentransfer um 10:30 Uhr zur\u00fcck und die Reisenden mussten erneut einchecken und ihr Gep\u00e4ck erneut abgeben.<\/p>\n

Zu den Betroffenen geh\u00f6rten auch kleine Kinder, die schlie\u00dflich stundenlang am Flughafen auf Familien warteten, die sich sogar im Terminalgeschoss ausruhten. Die einzige Entsch\u00e4digung, die Wizz Air w\u00e4hrend der fast 20-st\u00fcndigen Versp\u00e4tung anbot, betrug laut Passagierberichten nur 5 Euro Essensgutschein, zusammen mit dem Fr\u00fchst\u00fcck im Hotel.<\/p>\n

Die Osterferienzeit ist eine der gesch\u00e4ftigsten Zeiten des Jahres f\u00fcr europ\u00e4ische Flugreisen, mit hohem Passagieraufkommen und nahezu vollst\u00e4ndigen Fl\u00fcgen. Vorf\u00e4lle wie dieser verdeutlichen die anhaltenden Herausforderungen, mit denen Fluggesellschaften bei der Aufrechterhaltung von Flugpl\u00e4nen und der Kundenzufriedenheit in der Hauptsaison konfrontiert sind.<\/p>\n

Der Reiseblog Utaz\u00f3majom wandte sich an Wizz Air mit der Bitte um eine Stellungnahme und sagte, sie w\u00fcrden ihren Beitrag aktualisieren, wenn die Fluggesellschaft antwortet. Wir werden alle Updates weitergeben, sobald sie verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

UPDATE: Antwort von Wizz<\/h2>\n

Laut Utaz\u00f3majoms Update sollte der Flug heute urspr\u00fcnglich um 4:30 Uhr starten, doch die Passagiere wurden dar\u00fcber informiert, dass sie auch mit diesem Flugzeug nicht nach Hause zur\u00fcckkehren k\u00f6nnten. Die n\u00e4chste Abflugzeit ist 7:30 Uhr.<\/p>\n

Auch der Reiseblog erhielt die Antwort der Fluggesellschaft:<\/p>\n

\u201cDas Flugzeug, das den Flug von Wizz Air von Budapest nach Madrid durchf\u00fchrt, wurde unterwegs vom Blitz getroffenDie Sicherheit unserer Passagiere, Besatzung und Flugzeuge hat f\u00fcr uns immer oberste Priorit\u00e4tNach der Landung musste sich das Flugzeug einer obligatorischen Inspektion unterziehen, die sich aufgrund unvorhergesehener Umst\u00e4nde verz\u00f6gerte Au\u00dferdem waren die streng geregelten Dienstzeiten der Besatzung abgelaufen.<\/p>\n

Wizz Air benachrichtigte die Flugg\u00e4ste mehrfach \u00fcber die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten, au\u00dferdem stellten wir dreimal Essensgutscheine aus und boten Hotel\u00fcbernachtungen an, wobei entsprechende Reisekosten im Nachhinein erstattet werden sollten.<\/p>\n

Da mehrere Passagiere das Unterkunftsangebot nicht angenommen haben, m\u00f6chten wir betonen, wie wichtig es ist, direkt \u00fcber Wizz Air zu buchen. Wir k\u00f6nnen nur Aktualisierungen der in unserem Buchungssystem bereitgestellten Kontaktinformationen senden.<\/p>\n

Wir versorgen die Passagiere weiterhin mit den neuesten Updates zum Flug.\u201d<\/p>\n

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