{"id":662624,"date":"2024-04-24T10:34:19","date_gmt":"2024-04-24T08:34:19","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/ungarische-passagiere-strandeten-aufgrund-des-extremen-wetters-in-barcelona\/"},"modified":"2024-04-24T10:34:19","modified_gmt":"2024-04-24T08:34:19","slug":"ungarische-passagiere-strandeten-aufgrund-des-extremen-wetters-in-barcelona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/ungarische-passagiere-strandeten-aufgrund-des-extremen-wetters-in-barcelona\/","title":{"rendered":"Ungarische Passagiere strandeten aufgrund des extremen Wetters in Barcelona"},"content":{"rendered":"

Ungarische Passagiere, die in der Nacht zum Montag nach Ungarn zur\u00fcckkehren wollten, sa\u00dfen in Barcelona festEin Passagier sagte, Wizz Air habe unfair gehandelt, w\u00e4hrend die Fluggesellschaft sagte, sie habe alles getan, was sie konnte.<\/strong><\/p>\n

Ungarische Passagiere blieben in Barcelona fest<\/h2>\n
\"Barcelona
Barcelona, Spanien. Foto: depositphotos.com<\/figcaption><\/figure>\n

Passagiere von Wizz Air erhielten eine SMS \u00fcber die Versp\u00e4tung des Montagabendfluges von Barcelona nach Budapest tags\u00fcber, der Flug wurde schlie\u00dflich kurz nach Mitternacht gestrichen, laut einer Index<\/a> <\/strong>Leser, der nach Hause reisen wollte, teilte die Fluggesellschaft dies mit, als w\u00e4re es immer noch nur eine Versp\u00e4tung, und der neue Flugplan w\u00fcrde den Abflug am Dienstagnachmittag sehen Das Flughafenpersonal konnte die Passagiere auch um 1:30 Uhr nicht in Hotelzimmern unterbringen, so dass die ungarischen Passagiere gemeinsam auf die getroffenen Vorkehrungen warteten.<\/p>\n

\u201cDer Flughafenmitarbeiter war arrogant und schien au\u00dfer Kontrolle zu sein, da er nach drei Stunden Wartezeit nicht einmal einen Passagier aufnehmen konnte Wizz Air war nicht vor Ort vertreten, man fragte, ob man sein aufgegebenes Gep\u00e4ck zur\u00fcckbekomme oder nicht, aber wieder erhielten sie widerspr\u00fcchliche Antworten Schlie\u00dflich stellte sich heraus, dass der Flughafen das aufgegebene Gep\u00e4ck bereits an den Gep\u00e4ckausgabestellen abgelegt hatte, die bis dahin stundenlang unbeaufsichtigt um den verlassenen Flughafen herumfuhrenEinige waren mit Kindern zusammen, viele w\u00e4ren am n\u00e4chsten Tag bei der Arbeit gewesen, mich eingeschlossen\u201d, schrieb der Indexleser.<\/p>\n

\"Wizz
Foto: FB\/Wizz Air<\/figcaption><\/figure>\n

Der Leser f\u00fcgte hinzu: \u201eDa Wizz Air beim Check-in alle Passagiere eine Erkl\u00e4rung unterzeichnen lie\u00df, konnten wir ahnen, dass sie nicht fair waren, denn anstatt ihnen zu sagen, dass der Flug noch nicht einmal in Budapest gestartet war, erz\u00e4hlten sie es weiter.\u201cPassagiere den ganzen Tag und die ganze Nacht, dass es nur zu einer Versp\u00e4tung kommen w\u00fcrde\u201d<\/p>\n

Der Verfasser des Briefes hat keine Kenntnis vom Schicksal der am Flughafen festsitzenden Ungarn, da sie mit ihrem Partner auf eigene Kosten in ein Hotel gingen \u201cWie wir nach Hause kommen, ist noch nicht bekannt\u201d, sagte der Passagier, der sich am Dienstagmorgen noch in Spanien aufhielt.<\/p>\n

Antwort von Wizz Air<\/h2>\n
\"Wizz
Quelle: Wizz Air<\/figcaption><\/figure>\n

Index schrieb an Wizz Air, die folgende Antwort schickte:<\/p>\n

\u201cAm 22. April konnte der Flug Wizz Air Barcelona-Budapest aufgrund der au\u00dfergew\u00f6hnlichen Wetterlage nicht rechtzeitig sicher starten, die Fluggesellschaft informierte die Passagiere \u00fcber die erwartete Versp\u00e4tung anhand der bei der Flugbuchung angegebenen Kontaktdaten, und als klar wurde, dass das Flugzeug an diesem Tag nicht starten konnte, begann der Bodenabfertigungspartner von Wizz Air sofort mit der Organisation der Unterbringung der Passagiere\u201d, teilte die Fluggesellschaft dem Nachrichtenportal mitWizz f\u00fcgte hinzu, dass letzterer aufgrund eines katalanischen Lokalfeiertags l\u00e4nger als \u00fcblich gedauert habe, was dazu gef\u00fchrt habe, dass einige Passagiere nur nachts einchecken konnten.<\/p>\n

In ihrer Antwort betonten sie au\u00dferdem, dass den betroffenen Passagieren neben der Unterbringung auch die M\u00f6glichkeit einer kostenlosen Umbuchung, einer 100% igen R\u00fcckerstattung des Kaufpreises ihres Tickets oder einer 120% igen Gutschrift des urspr\u00fcnglichen Tarifs in Wizz-Guthaben angeboten wurde. \u201cUnd obwohl der Vorfall nicht die Schuld der Fluggesellschaft war, entschuldigt sich Wizz Air bei allen Beteiligten f\u00fcr die Unannehmlichkeiten und wird weiterhin die Sicherheit ihrer Passagiere, Besatzung und Flugzeuge gew\u00e4hrleisten\u201d, sagte die ungarische Fluggesellschaft.<\/p>\n

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