{"id":670943,"date":"2023-09-15T13:34:49","date_gmt":"2023-09-15T11:34:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/der-flughafen-budapest-geht-hinsichtlich-der-passagierzufriedenheit-vor-wien-london-luton-berlin\/"},"modified":"2023-09-15T13:34:49","modified_gmt":"2023-09-15T11:34:49","slug":"der-flughafen-budapest-geht-hinsichtlich-der-passagierzufriedenheit-vor-wien-london-luton-berlin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/der-flughafen-budapest-geht-hinsichtlich-der-passagierzufriedenheit-vor-wien-london-luton-berlin\/","title":{"rendered":"Der Flughafen Budapest geht hinsichtlich der Passagierzufriedenheit vor Wien, London-Luton, Berlin"},"content":{"rendered":"<p><strong>Die Servicequalit\u00e4t am internationalen Flughafen Ferenc Liszt hat sich in den letzten f\u00fcnf Jahren deutlich verbessert, so die vom Flughafen Budapest aus reisenden PersonenDer Flughafen ist sauber, ger\u00e4umig, hell, im menschlichen Ma\u00dfstab und sicher; er behauptet sich auch international, so eine repr\u00e4sentative Umfrage der unabh\u00e4ngigen Forschungsorganisation GKID.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/budapestairport\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Internationaler Flughafen Ferenc Liszt<\/strong><\/a> Hat in den vergangenen vier Jahren einen gro\u00dfen Wandel durchgemacht: Der Flughafen Budapest hat eine Reihe von Entwicklungen im Wert von 100 Milliarden HUF umgesetzt, die auf einer konsequenten Strategie basieren, die sich auf Qualit\u00e4t und Passagiererfahrung konzentriert Dank der Arbeit unserer Gemeinschaft wurde der Flughafen Budapest 2022 zum besten Flughafen Europas gew\u00e4hlt, und die Qualit\u00e4tsverbesserung wird auch durch andere internationale Anerkennungen und die 4-Sterne-Bewertung des Flughafens best\u00e4tigt. <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/der-grose-britische-zuguberfall-wie-eine-15-kopfige-bande-1963-26-millionen-pfund-stahl\/\"><strong>Flughafen Budapest<\/strong> <\/a>Messen Sie kontinuierlich die Eindr\u00fccke von Reisenden und der breiten \u00d6ffentlichkeit \u00fcber den Flughafen und sammeln Sie Passagierfeedback. Im Rahmen dieses Prozesses f\u00fchrte GKID Research &amp; Consulting eine repr\u00e4sentative Reputationsumfrage unter einer Stichprobe von 6.000 Personen durch.<\/p>\n<p>Lesen Sie auch:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Flughafen Budapest hat <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/der-flughafen-budapest-hat-sich-stark-verbessert-es-werden-jedoch-weitere-verbesserungen-erwartet\/\"><strong>Verbessert<\/strong> <\/a>Vieles, aber es werden weitere Verbesserungen erwartet<\/li>\n<li>Einigung ist nah, die ungarische Regierung wird bald den Flughafen Budapest besitzen \u2013 Weiterlesen <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/einigung-ist-nah-die-ungarische-regierung-wird-bald-den-flughafen-budapest-besitzen\/\"><strong>HIER<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Diejenigen, die den Flughafen wie seine Dienste nutzen<\/h2>\n<p>Insgesamt best\u00e4tigen die Ergebnisse der Umfrage die Entwicklungen und beruflichen Auszeichnungen der letzten Jahre, wobei die Befragten sagen, dass der Flughafen Budapest im Hinblick auf die Servicequalit\u00e4t dem internationalen Vergleich standh\u00e4lt, da mehr als 90 Prozent von ihnen ihn f\u00fcr besser oder zumindest besser halten auf dem gleichen Niveau wie andere internationale Flugh\u00e4fen.<\/p>\n<p>Es besteht die Tendenz, da\u00df die j\u00fcngsten Flughafennutzer eine h\u00f6here Zufriedenheit haben als diejenigen, die vor Jahren gereist sind  of also je j\u00fcnger die Erfahrung, desto positiver die Wahrnehmung des Flughafens Bei denjenigen, die den Flughafen im letzten Jahr genutzt haben, glauben fast doppelt so viele Menschen, da\u00df im letzten halben Jahrzehnt am Flughafen eine Menge Entwicklungen gemacht wurden, als bei denen, die vor 3-5 Jahren von Budapest aus geflogen sind Bei der Qualit\u00e4t der Passagierdienste ist nahezu dieselbe Verteilung zu beobachten Mehr als zwei Drittel derjenigen, die im Jahr vor der Erhebung geflogen sind, w\u00fcrden die Dienste des Flughafens anderen empfehlen, eine Verbesserung gegen\u00fcber denen, die vor 3-5 Jahren geflogen sind, was auf ein steigendes Serviceniveau hindeutet.<\/p>\n<h2>Angenehmes Umfeld, professionelles Personal<\/h2>\n<p>Die meisten Befragten nannten sauber, ger\u00e4umig, hell, im menschlichen Ma\u00dfstab und sicher als charakteristischste Merkmale des Flughafens, es wurde auch h\u00e4ufig erw\u00e4hnt, dass es einfach ist, alles zu finden, die Atmosph\u00e4re ist komfortabel und angenehm, das Geb\u00e4ude ist modern und stilvoll, das Design ist praktisch, Informationen und Hilfestellungen werden nach Bedarf bereitgestellt, und der Flughafen ist mit dem Auto leicht erreichbar.<\/p>\n<p>Der bemerkenswerteste Aspekt der Flughafendienstleistungen war die Professionalit\u00e4t des Personals: Die Befragten empfanden das Flughafenpersonal als freundlich, hilfsbereit und professionell w\u00e4hrend der Arbeit mit angemessenen Fremdsprachenkenntnissen.<\/p>\n<p>Den Befragten zufolge ist der Flughafen Budapest sicher (95%), modern (84%), technologisch fortschrittlich (75%) und bietet schnelle Passagierkontrolle (70%).Die Mehrheit der Befragten ist der Meinung, dass der Flughafen ihr eigener ist, sie assoziieren ihn mit Ungarn und dem Vergn\u00fcgen zu reisen.83% der Befragten glauben, dass der internationale Flughafen Ferenc Liszt ein w\u00fcrdiger Vertreter der ungarischen Kultur ist (83%).<\/p>\n<h2>Ungarn fordern weiteren Ausbau der Infrastruktur<\/h2>\n<p>Der Eisenbahnzugang zum Flughafen wurde von den Befragten am h\u00e4ufigsten als Bereich f\u00fcr Verbesserungen genannt Dar\u00fcber hinaus deuten die Antworten darauf hin, dass die Kapazit\u00e4t des Flughafens erweitert werden muss Letztere halten sie teils zur Unterst\u00fctzung des Tourismus und teils zur Verringerung der Auslastung des Terminals 2 f\u00fcr notwendig, was eng mit der Aufrechterhaltung des derzeitigen Qualit\u00e4tsniveaus verbunden istEine Mehrheit bef\u00fcrwortet die Wiederer\u00f6ffnung des Terminals 1.<\/p>\n<p>Die neuesten Ergebnisse der viertelj\u00e4hrlichen internationalen Umfrage zur Passagierzufriedenheit (ASQ (Airport Service Quality) stimmen ebenfalls mit den Schlussfolgerungen der von GKID durchgef\u00fchrten Untersuchung \u00fcberein, basierend auf den Passagierbewertungen erreichte der Gesamtgrad der Zufriedenheit mit dem Flughafen auf einer Skala von 5 4,19 und \u00fcbertraf damit den gleichen Zeitraum im Rekordjahr 2019 sowie die Bewertung des Vorjahres Damit belegt der Ferenc Liszt International Airport in Bezug auf die Gesamtzufriedenheit den f\u00fcnften Platz von 20 konkurrierenden Flugh\u00e4fen, vor Flugh\u00e4fen wie Wien, Berlin und London Luton sowie den regionalen Wettbewerbern Krakau und Warschau.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/post.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fbudapestairport%2Fposts%2Fpfbid0tUhQNHM6dRFxNApSogzE6pVJq28TXzyS6qP3i25xBuWhbU3pmReEBmZpwGfucKpFl&amp;show_text=true&amp;width=500\" width=\"500\" height=\"812\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Aufgrund des Feedbacks der Passagiere wurde der Ferenc Liszt International Airport 2022 mit 15-25 Millionen Passagieren als bester europ\u00e4ischer Flughafen eingestuft, au\u00dferdem h\u00e4lt der Flughafen Budapest den Titel des besten Flughafens der Region, wie Skytrax in 10 aufeinanderfolgenden Jahren, zuletzt 2023, ebenfalls aufgrund von Passagierbewertungen ausgezeichnet hat Die internationale Luftfahrtforschungsorganisation hat die Bewertung des Flughafens im Jahr 2023 ebenfalls von drei auf vier Sterne aufgewertet, basierend auf einer \u00dcberpr\u00fcfung von f\u00fcnfhundert Leistungsindikatoren, die alle Passagierdienste abdecken.<\/p>\n<p>Die Umfrage wurde von GKID Research &amp; Consulting Kft durchgef\u00fchrt&#8230; Die Daten wurden im April 2023 bei Internetnutzern ab 18 Jahren erhoben, mit einer repr\u00e4sentativen Stichprobe nach Geschlecht, Alter und Wohnort. Die ausgewertete Stichprobengr\u00f6\u00dfe betr\u00e4gt 5.992 Personen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Servicequalit\u00e4t am internationalen Flughafen Ferenc Liszt hat sich in den letzten f\u00fcnf Jahren deutlich verbessert, so die vom Flughafen Budapest aus reisenden PersonenDer Flughafen ist sauber, ger\u00e4umig, hell, im menschlichen Ma\u00dfstab und sicher; er behauptet sich auch international, so eine repr\u00e4sentative Umfrage der unabh\u00e4ngigen Forschungsorganisation GKID. 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