{"id":676629,"date":"2023-04-11T16:34:49","date_gmt":"2023-04-11T14:34:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wizz-air-nimmt-zur-kenntnis-gestrandete-passagiere-hatten-moglicherweise-keine-ausreichenden-informationen-erhalten\/"},"modified":"2023-04-11T16:34:49","modified_gmt":"2023-04-11T14:34:49","slug":"wizz-air-nimmt-zur-kenntnis-gestrandete-passagiere-hatten-moglicherweise-keine-ausreichenden-informationen-erhalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wizz-air-nimmt-zur-kenntnis-gestrandete-passagiere-hatten-moglicherweise-keine-ausreichenden-informationen-erhalten\/","title":{"rendered":"Wizz Air nimmt zur Kenntnis: Gestrandete Passagiere h\u00e4tten m\u00f6glicherweise keine ausreichenden Informationen erhalten"},"content":{"rendered":"

Die ungarische Billigfluggesellschaft Wizz Air r\u00e4umt ein, dass \u201ceinige\u201d Passagiere m\u00f6glicherweise keine ausreichenden Informationen \u00fcber ihre Optionen erhalten h\u00e4tten, nachdem ihr Flugzeug statt auf Madeira auf Teneriffa gelandet war.<\/strong><\/p>\n

Wie wir bereits geschrieben haben<\/a>, der Wizz Air Flug von Budapest nach Funchal (Madeira) konnte trotz wiederholter Versuche aufgrund starker Winde nicht landen, stattdessen landete das Flugzeug auf Teneriffa Die Fluggesellschaft gibt nun zu rtl.hu<\/a> dass sie einigen ihrer Passagiere m\u00f6glicherweise keine ausreichenden Informationen gegeben h\u00e4tten.<\/p>\n

Wizz Air versucht, den Menschen die Ferien zu retten<\/strong><\/h2>\n

In der vergangenen Woche konnte der Flug Budapest-Funchal nach mehreren Versuchen wegen starker Winde auf Madeira nicht auf dem \u00f6rtlichen Flughafen landen, mit einem weiteren eineinhalbst\u00fcndigen Flug wurden sie nach Teneriffa gebracht.<\/p>\n

\u201cWir haben den Passagieren zwei M\u00f6glichkeiten angeboten, eine ist, auf Teneriffa zu bleiben und f\u00fcr einen sp\u00e4teren Flug umzubuchen, oder nach Budapest zur\u00fcckzukehren,\u201d sagte Andr\u00e1s Rad\u00f3, Senior Corporate Communications Manager, gegen\u00fcber rtl.hu.<\/p>\n

Jetzt erkennen sie jedoch an, dass ihre Kommunikation m\u00f6glicherweise nicht perfekt war.<\/p>\n

\u201cPassagiere, die ihre Tickets \u00fcber ein Reiseb\u00fcro oder \u00fcber einen Vermittlungsdienst gekauft haben, wurden m\u00f6glicherweise versp\u00e4tet oder gar nicht informiert\u201d, schrieb die PR-Abteilung von Wizz Air an rtl.hu.<\/p>\n

Aber es scheint, als ob das, was die Fluggesellschaft behauptet, nicht perfekt widerspiegelt, was einige der Passagiere erlebt haben.<\/p>\n

\u201cWas Wizz Air behauptet, stimmt einfach nicht\u201d Niemand habe eine Nachricht erhalten, weder per E-Mail noch per SMS, dass er sein Ticket umbuchen k\u00f6nne, sagte ein frustrierter Passagier, der sein Ticket direkt bei der Fluggesellschaft gekauft habe, gegen\u00fcber rtl.hu.<\/p>\n

RTL berichtet, dass mittlerweile mehr als 200 betroffene Passagiere eine Facebook-Gruppe gebildet haben, um \u00fcber das weitere Vorgehen zu diskutieren. Einige Leute behaupten, die Fluggesellschaft habe ihnen Sch\u00e4den in Millionenh\u00f6he verursacht. Die Passagiere m\u00f6chten, dass die Fluggesellschaft ihnen die gebuchten Unterk\u00fcnfte und Programme erstattet. Wizz Air hat es bereits versprochen<\/a> Dass sie nach Kontaktaufnahme \u00fcber ihren Kundendienst versuchen werden, ihnen eine R\u00fcckerstattung zu leisten.<\/p>\n

Passagiere, die Verluste erlitten haben, m\u00fcssen m\u00f6glicherweise nicht so drastische Ma\u00dfnahmen ergreifen Als dieser Brite, der Gerichtsvollzieher zur Fluggesellschaft schickte, um sein Geld einzufordern<\/a>.<\/p>\n

Lesen Sie auch:<\/strong><\/p>\n