{"id":680733,"date":"2022-12-22T16:05:00","date_gmt":"2022-12-22T15:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/ein-weiterer-skandal-auf-einem-wizz-air-flug-ungarn-in-schwierigkeiten-update\/"},"modified":"2022-12-22T16:05:00","modified_gmt":"2022-12-22T15:05:00","slug":"ein-weiterer-skandal-auf-einem-wizz-air-flug-ungarn-in-schwierigkeiten-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/ein-weiterer-skandal-auf-einem-wizz-air-flug-ungarn-in-schwierigkeiten-update\/","title":{"rendered":"Ein weiterer Skandal auf einem Wizz Air-Flug: Ungarn in Schwierigkeiten UPDATE"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ein ungarisches Ehepaar war nach der Absage ihres Wizz-Air-Flugs im Ausland gestrandet, ein Leser von Index schrieb an die Redaktion mit Einzelheiten zum Geschehen.<\/strong><\/p>\n<p>Am 17. Dezember wurde ein Leser von <a href=\"https:\/\/index.hu\/kulfold\/2022\/12\/21\/ujabb-botrany-a-wizz-air-jaratan-olvasonk-szamolt-be-arrol-hogy-mi-tortent\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Index<\/a> Mit seiner Partnerin f\u00fcr einen viert\u00e4gigen Urlaub nach Island gereist, lie\u00dfen sie ihre beiden kleinen Kinder bei ihrer Gro\u00dfmutter in Budapest zur\u00fcck, der Leser begann seinen Brief an das Nachrichtenportal damit: \u201cIch habe immer mit gro\u00dfem Interesse die Artikel \u00fcber Flugausf\u00e4lle, Versp\u00e4tungen, verlassene Passagiere von Wizz Air gelesen, bis vor wenigen Tagen schien es etwas zu sein, das nur anderen Menschen passieren konnte\u201d<\/p>\n<h2>Ihr Gep\u00e4ck ist verschwunden<\/h2>\n<p>Sie hatten etwa 200 Menschen an Bord, viele mit kleinen Kindern, direkt nach der Landung hatten sie Probleme, da das Flugzeug etwa eine Stunde lang auf der Landebahn gestrandet war, weil das Flugtor des Flugzeugs nach dem Schneefall ger\u00e4umt werden musste, nach der Landung mussten sie auf ihr Gep\u00e4ck warten und erhielten 3 bis 3,5 Stunden lang keine Informationen, bevor ihnen schlie\u00dflich mitgeteilt wurde, dass sie ihre Koffer erst am n\u00e4chsten Tag abholen k\u00f6nnten.<\/p>\n<ul>\n<li>Lesen Sie auch: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/der-offentliche-nahverkehr-in-budapest-soll-sich-ende-dezember-drastisch-andern\/\">Der \u00f6ffentliche Nahverkehr in Budapest wird sich Ende Dezember drastisch \u00e4ndern<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cNachdem ich zum x-ten Mal gefragt hatte, was passieren w\u00fcrde, sagten sie uns, wir sollten weitermachen und gehen, weil sie die Taschen nur morgens freigeben k\u00f6nnten. Wir waren gezwungen, eine Unterkunft in Reykjav\u00edk zu buchen, da unsere Unterkunft etwa 2 Stunden Autofahrt vom Flughafen entfernt war\u201d, schrieb er. \u201eDas Beste sollte aber noch kommen.<\/p>\n<p>\u201cAm n\u00e4chsten Tag um 9 M kamen wir am Flughafen an, wo uns mitgeteilt wurde, dass das Flugzeug mit unserem Gep\u00e4ck nach Budapest zur\u00fcckgeflogen seiWir riefen den praktisch nicht vorhandenen Kundenservice von Wizz Air an, wo man uns sagte, dass sie keine Ahnung h\u00e4tten, wo unser Gep\u00e4ck sei oder wann wir es erhalten w\u00fcrden\u201d Der Leser und sein Partner gingen dann nach Reykjav\u00edk, um \u201ceinige Ger\u00e4te\u201d zu kaufen, um \u201csogar bei minus 10 Grad zu existieren\u201d, und machten sich dann auf den Weg zu ihrer Unterkunft au\u00dferhalb der Stadt.<\/p>\n<h2>Ihr R\u00fcckflug wurde annulliert<\/h2>\n<p>Zwei Tage sp\u00e4ter, am 20. Dezember, kehrten sie zum Flughafen Reykjav\u00edk zur\u00fcck, wo sie erneut auf Probleme stie\u00dfen.<\/p>\n<p>\u201cAls wir unsere Unterkunft verlie\u00dfen, um zum Flughafen zu gehen, erhielten wir eine E-Mail, dass unser Flug annulliert worden sei, tats\u00e4chlich sei der Flug noch nicht einmal in Budapest gestartet. Wizz Air bot an, unseren Flug f\u00fcr den 24. Dezember auf einen anderen Flug umzubuchen. \u201eWir waren in Panik, ein 3- und 7-j\u00e4hriges Kind wartete bei Oma auf uns\u201d, schrieb der Leser.<\/p>\n<ul>\n<li>Lesen Sie auch: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/die-neue-masnahme-von-wizz-air-wird-vielen-passagieren-das-reisen-erleichtern\/\">Die neue Ma\u00dfnahme von Wizz Air wird vielen Passagieren das Reisen erleichtern<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Anschlie\u00dfend sagte er weiter, dass sie vergeblich versucht h\u00e4tten, andere Fl\u00fcge zu finden, sie h\u00e4tten nirgendwo ein Ticket finden k\u00f6nnen. Dann riefen sie den \u00f6rtlichen ungarischen Honorarkonsul an, der sagte, dass andere ihn ebenfalls um Hilfe gebeten h\u00e4tten, aber er k\u00f6nne ihnen nur sagen, dass sie ein Ticket nach Wien f\u00fcr den 27. Dezember buchen k\u00f6nnten, um den annullierten Flug zu ersetzen.<\/p>\n<p>\u201cMeine Frau brach an dieser Stelle in Tr\u00e4nen aus. Dann, nach etwa 1,5 Stunden des Probierens und Probierens, gelang es uns, ein Ticket f\u00fcr den 22. Dezember nach Kopenhagen zu buchen, von wo aus wir an diesem Tag nach Wien gelangen sollten, und von dort aus ist es nur ein Sprung und ein Sprung nach Budapest\u201d, schrieb er. Er sagte auch, dass sie w\u00e4hrend ihrer gesamten Tortur mehrmals versucht h\u00e4tten, Wizz Air zu kontaktieren, aber ihnen nicht helfen k\u00f6nnten, abgesehen vom Umbuchungsangebot am 24. Dezember.<\/p>\n<h2>Sie lernten, nie wieder mit Wizz Air zu fliegen<\/h2>\n<p>\u201cSie wissen immer noch nicht, wo unser Gep\u00e4ck ist Heute Morgen [21. Dezember hrsg] erhielten wir eine E-Mail, dass sie unserer Beschwerde nachgegangen sind und keine Entsch\u00e4digung zahlen k\u00f6nnen, weil der Flug wetterbedingt abgesagt wurde, wir kontaktierten unsere Reiseversicherung, die sagte, dass die Kosten, die uns bisher entstanden sind, die sich auf etwa eine Million Forint belaufen (Flugtickets HUF 440.000 [EUR 1094], Unterkunft, zus\u00e4tzliche Autovermietung, Verpflegung usw), von Wizz Air beglichen werden sollten\u201d, sagte der Leser abschlie\u00dfend den Brief mit den Worten \u201cWir wollen nichts weiter, als nach Hause zu kommen Aber eines haben wir bei Wizz Air nie wieder gelernt.<\/p>\n<h2>UPDATE \u2013 Antwort von Wizz Air<\/h2>\n<p>Auf Fragen von Index schrieb Wizz Air, dass das Flugzeug bei der Landung in Reykjav\u00edk am 17. Dezember von widrigen Wetterbedingungen begr\u00fc\u00dft worden sei \u201cObwohl die Landung unter sicheren Bedingungen erfolgte, war der Wind zu stark, um die T\u00fcren des Gep\u00e4ckraums zu \u00f6ffnen, ohne das Flugzeug zu besch\u00e4digen, so die Anweisung des FlugzeugherstellersDas war nat\u00fcrlich nicht nur ein Problem f\u00fcr den Wizz Air-Flug, das \u00f6rtliche Bodenabfertigungspersonal konnte aufgrund der starken Winde keine Fl\u00fcge anderer Fluggesellschaften bedienen\u201d Anschlie\u00dfend erl\u00e4uterten sie, was mit dem Gep\u00e4ck der Passagiere passiert war.<\/p>\n<p>\u201cDie Flugbesatzung wartete eine Weile auf das Abklingen des Windes, doch als sie dies nicht innerhalb der gesetzlich erlaubten Arbeitszeiten f\u00fcr die Besatzung tat, musste der Kapit\u00e4n die schwierige, aber sichere Entscheidung treffen, mit dem im Frachtraum festsitzenden Gep\u00e4ck nach Budapest zur\u00fcckzufliegen, nachdem der Kapit\u00e4n dies nicht getan hatte, w\u00e4re das Flugzeug in Reykjav\u00edk gestrandet, was die Fluggesellschaft dazu zwang, am 18. Dezember Hunderte von Fl\u00fcgen zu stornieren\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein ungarisches Ehepaar war nach der Absage ihres Wizz-Air-Flugs im Ausland gestrandet, ein Leser von Index schrieb an die Redaktion mit Einzelheiten zum Geschehen. Am 17. 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