{"id":684895,"date":"2022-08-31T16:05:51","date_gmt":"2022-08-31T14:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wizz-air-entschadigung-einige-erhielten-einige-nicht\/"},"modified":"2022-08-31T16:05:51","modified_gmt":"2022-08-31T14:05:51","slug":"wizz-air-entschadigung-einige-erhielten-einige-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wizz-air-entschadigung-einige-erhielten-einige-nicht\/","title":{"rendered":"Wizz Air-Entsch\u00e4digung: Einige erhielten einige nicht"},"content":{"rendered":"

Am 15. Mai lie\u00df Wizz Air seine Passagiere in Paris zur\u00fcck, die nach Budapest fliegen sollten. Die erste Nachricht war, dass alle Opfer Anspruch auf 250 Euro h\u00e4tten. Dies wurde jedoch aufgrund der Wetterbedingungen aufgehoben. Es gab eine neue Wendung: Einige Leute erhielten das Geld, aber das Unternehmen sagte, es handele sich um einen Verwaltungsfehler.<\/strong><\/p>\n

Die Geschichte<\/h2>\n

In diesem Fr\u00fchjahr, am 15. Mai, stornierte Wizz Air ihren Flug vom Flughafen Paris Orly nach Budapest, Passagiere wurden am Abend per SMS und E-Mail informiertDer Flug aus der ungarischen Hauptstadt konnte wegen eines schweren Sturms nicht auf dem Pariser Flughafen landen, infolgedessen wurde das Flugzeug nach Br\u00fcssel umgeleitet.<\/p>\n

Der Journalist von 24.hu<\/a> H\u00e4tte das gleiche Flugzeug mit nach Hause genommen Er sa\u00df mit fast 200 anderen Passagieren am Flughafen fest Der Kundenservice von Wizz Air war nicht erreichbar Flughafenpersonal half den Leuten, um ca. 2 Uhr morgens zu verschiedenen Hotels zu gelangen Es war unm\u00f6glich, f\u00fcr den Flug am n\u00e4chsten Tag umzubuchen Und Wizz Air schickte keinen Hilfsflug Viele Menschen waren gezwungen, mit anderen Fluggesellschaften zu viel h\u00f6heren Kosten nach Hause zu fliegen.<\/p>\n

\u201cWenn die Flugzeit einer Crew abgelaufen ist, sind die Regeln klar: Unsere Kollegen k\u00f6nnen an diesem Tag nicht mehr fliegen, die Heimreise ohne Passagiere im Flugzeug ist f\u00fcr uns nicht ideal, aber wir k\u00f6nnen das Flugzeug zumindest f\u00fcr die Fl\u00fcge am n\u00e4chsten Tag vorbereiten, damit der ganze Zeitplan nicht wie ein Domino umf\u00e4llt\u201d, sagt Robert Carey, Pr\u00e4sident von Wizz Air.<\/p>\n

Wizz Air verwies auf die EU-Verordnung 261\/2004, wonach die Fluggesellschaft, wenn sie einen Flug storniert, je nach Zielort eine Entsch\u00e4digung zwischen 250 und 600 EUR zu zahlen hat.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

\n
\"Budapest<\/div>\n
Lesen Sie auch<\/span>Wizz Air stellt ab September viele Fl\u00fcge ein!<\/h5>\n<\/div>\n

<\/a><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Noch immer keine Entsch\u00e4digung<\/h2>\n

Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche sollen innerhalb von 30 Tagen beantwortet werden, was sich jedoch in mehreren F\u00e4llen verz\u00f6gert hat, wobei die Fluggesellschaft den Verkehr anf\u00fchrte. Da die Stornierung auf au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren sei, werde keine Entsch\u00e4digung gezahlt, sagte Wizz Air sp\u00e4ter blikk.hu schreibt<\/a>.<\/p>\n

Wizz Air meldete sich zu dem Vorfall \u201cEin Passagier des betreffenden Fluges erhielt eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr einen Fehler im Verwaltungssystem, der ihm nicht zu verdanken war, und der Passagier wurde von der Fluggesellschaft \u00fcber den Fehler informiertDer Passagier muss die irrt\u00fcmlich ausgesandte Entsch\u00e4digung nat\u00fcrlich nicht zur\u00fcckzahlen\u201d, sagt das Unternehmen.<\/p>\n

Verbraucherschutzverfahren gegen das Unternehmen<\/h2>\n

Das Justizministerium hat k\u00fcrzlich bekannt gegeben, dass eine Untersuchung zum Verbraucherschutz gegen Wizz Air durch das Regierungsb\u00fcro in Budapest eingeleitet wurdeEs ist ein deutlicher Anstieg der Zahl der Verbraucherbeschwerden zu verzeichnen, die bei der Verbraucherschutzbeh\u00f6rde gegen die Fluggesellschaft eingereicht wurden Die Fluggesellschaft hat keine Informationen, Unterkunft oder Antwort innerhalb von 30 Tagen bereitgestellt Sie betreibt au\u00dferdem ein Premium-Callcenter, das gegen das Gesetz und die Rechte der ungarischen Verbraucher verst\u00f6\u00dft.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

\n
\"Wizz-Flugzeug\"<\/div>\n
Lesen Sie auch<\/span>Ungarische Wizz Air ist die schlechteste Fluggesellschaft in Bezug auf Versp\u00e4tungen im Vereinigten K\u00f6nigreich<\/h5>\n<\/div>\n

<\/a><\/p>\n

<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Am 15. Mai lie\u00df Wizz Air seine Passagiere in Paris zur\u00fcck, die nach Budapest fliegen sollten. Die erste Nachricht war, dass alle Opfer Anspruch auf 250 Euro h\u00e4tten. Dies wurde jedoch aufgrund der Wetterbedingungen aufgehoben. Es gab eine neue Wendung: Einige Leute erhielten das Geld, aber das Unternehmen sagte, es handele sich um einen Verwaltungsfehler. […]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":684896,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_display_image":"","footnotes":""},"categories":[1098],"tags":[1118,1717,1076,1822],"class_list":["post-684895","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gesellschaft","tag-geld","tag-luft","tag-ungarn","tag-zitternde-luft"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"author_username":"bandrew","telegram_post":"","public_post_metadata":{"breaking_news":"yes","important":"no","csempe":"no","center_tile":"no","disable_thumbnail":"no","target_lang":"","_featured_image_style":"","telegram_post":"","_xlat_group_id":""},"public_rank_math_data":{"title":"%title% %sep% %sitename%","description":"Wizz Air lie\u00df seine Passagiere am Pariser Flughafen abDie erste Nachricht war, dass alle Opfer Anspruch auf 250 \u20ac h\u00e4tten, allerdings gab es eine Wendung.","focus_keyword":"Wizz Air","canonical_url":"","robots":"","primary_category":"1098","breadcrumb_title":"","facebook_title":"","facebook_description":"","facebook_image":"","facebook_image_id":"","twitter_title":"","twitter_description":"","twitter_image":"","twitter_image_id":"","twitter_card_type":"","twitter_use_facebook":"","advanced_robots":"","pillar_content":"","seo_score":"67","contentai_score":"","rich_snippet":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/684895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=684895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/684895\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/684896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=684895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=684895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=684895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}