{"id":686676,"date":"2022-07-08T14:30:00","date_gmt":"2022-07-08T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/leserbrief-mitarbeiter-von-wizz-air-beschimpfte-passagiere\/"},"modified":"2022-07-08T14:30:00","modified_gmt":"2022-07-08T12:30:00","slug":"leserbrief-mitarbeiter-von-wizz-air-beschimpfte-passagiere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/leserbrief-mitarbeiter-von-wizz-air-beschimpfte-passagiere\/","title":{"rendered":"Leserbrief: Mitarbeiter von Wizz Air beschimpfte Passagiere"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u201cAm 30. Juni kam ich am Flughafen anMein Flug von Warschau nach Bergamo war f\u00fcr 6:45 Uhr geplant Der Flug hatte zweimal Versp\u00e4tung, dann wurde er abgesagt\u201d \u2013 Eine unserer Leserinnen teilte uns ihre Albtraumgeschichte per E-Mail mit Unten k\u00f6nnen Sie ihren Brief im Wesentlichen unver\u00e4ndert lesen.<\/strong><\/p>\n<p>Gegen 9:30 Uhr erhielten wir eine K\u00fcndigungsmitteilung, allen Passagieren wurde geraten, zum Kundendienst zu gehen, ich war an zweiter Stelle in der Reihe, und ein Vertreter von Wizz Air sammelte meine pers\u00f6nlichen Daten mit der Frage, ob ich meine Reservierung verschieben m\u00f6chte Sie ging auf das Zimmer und ich nahm an, dass sie daran arbeitete, meinen n\u00e4chsten Flug zu buchen und Reservierungen f\u00fcr das Hotel vorzunehmen Es gab zwei weitere Wizz Air-Mitarbeiter, die den Passagieren halfen.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend ich wartete h\u00f6rte ich von der Person rechts, dass sie f\u00fcr den n\u00e4chsten Tag umplanen wollte, aber kein Flug geplant war, um fast 11 Uhr kehrte eine Person, von der ich glaubte, dass sie mir half, an den Schalter zur\u00fcck und fragte, ob ich etwas brauche, Sie k\u00f6nnen sich meine Verwirrung vorstellen Ich fragte einfach, ob sie mich verga\u00df Zu diesem Zeitpunkt stiegen die Emotionen am Schalter, weil ein Mitarbeiter der Fluggesellschaft die Hilfe verweigerte und den Passagieren riet, selbstst\u00e4ndig Reservierungen f\u00fcr das Hotel vorzunehmen und am n\u00e4chsten Tag Wizz Air anzurufen.<\/p>\n<p>Bis Mitternacht erhielten mehrere Passagiere eine Best\u00e4tigung \u00fcber den f\u00fcr den 2. und 3. Juli geplanten Flug, aber keine Nachricht vom Hotel. Einige der Passagiere buchten Fl\u00fcge f\u00fcr verschiedene Fluggesellschaften und trafen unabh\u00e4ngig Hotelvereinbarungen.<\/p>\n<ul>\n<li>Lesen Sie auch: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/leserbrief-amerikanische-dame-versucht-ihren-budapest-angel-zu-finden\/\">Leserbrief: Amerikanische Dame versucht, ihren \u201cBudapest Angel\u201d zu finden<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ich erkl\u00e4rte mich bereit, am 2. Juli einen Flug zu nehmen und bat um ein Hotelzimmer.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Mitarbeiter von Wizz Air weigerten sich, Hotelreservierungen zu unterst\u00fctzen, mit der Begr\u00fcndung, sie seien dazu nicht verpflichtet.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Ich verlangte einen Mitarbeiterausweis und sagte, dass ich Berichte machen w\u00fcrde Das war der Moment, als der Vertreter von Wizz Air seine Stimme erhob, mir sagte, ich solle den Flughafen verlassen, sonst w\u00fcrde er den Sicherheitsdienst rufen und \u201csicherstellen, dass ich nie wieder in den Flughafen einreisen und meinen Fu\u00df in das Flugzeug setzen k\u00f6nnte\u201d Andere Passagiere h\u00f6rten den Streit mit und stellten sich auf meine Seite, boten Unterst\u00fctzung an und gaben ihre Telefonnummern an, falls eine Best\u00e4tigung von Zeugen n\u00f6tig w\u00e4re Ein altes Paar schrieb seinen Namen und seine Nummer mit der Angabe \u201cSie melden das und wir best\u00e4tigen alles, was passiert ist\u201d Mehr als 10 Personen boten ihre Unterst\u00fctzung an und gaben ihre Telefonnummern an.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Ich blieb standhaft und sagte, dass ich nicht gehen w\u00fcrde, bis ich ein Hotelzimmer bekam, da mein Flug in zwei Tagen war und ich keinen Ort hatte, an den ich gehen konnte.<\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Lesen Sie auch: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/leserbrief-kontinuierliche-wizz-air-stornierungen-in-paris\/\">Leserbrief: kontinuierliche Wizz Air-Stornierungen in Paris<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Mitarbeiter der Fluggesellschaft waren weiterhin extrem unh\u00f6flich, hatten aber f\u00fcr mich und andere Passagiere eine gedruckte Best\u00e4tigung f\u00fcr das Hotel Transport war allerdings nicht verf\u00fcgbar Leute, die zwei Stunden auf den Bus gewartet hatten, entschieden sich f\u00fcr ein Taxi oder einen Uber Ich geh\u00f6rte zu einer Gruppe, die den Flughafen gegen 4 Uhr morgens mit Uber bezahlte mit meiner Kreditkarte Hotel war fast 30 km vom Flughafen entfernt.<\/p>\n<p>Am 2. Juli wurde der Flug wieder gestrichen, ich verlor wertvolle Zeit und verpasste zwei wichtige Treffen, es waren keine weiteren Fl\u00fcge verf\u00fcgbar LOT hatte \u00d6ffnungen f\u00fcr den 3. Juli aber die Tickets kosteten \u00fcber USD 500. Schlie\u00dflich entschied ich mich, den Bus zusammen mit ein paar anderen Passagieren zu nehmen Die Fahrt nach Bergamo dauerte 27 Stunden und ich musste dreimal umsteigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cAm 30. Juni kam ich am Flughafen anMein Flug von Warschau nach Bergamo war f\u00fcr 6:45 Uhr geplant Der Flug hatte zweimal Versp\u00e4tung, dann wurde er abgesagt\u201d \u2013 Eine unserer Leserinnen teilte uns ihre Albtraumgeschichte per E-Mail mit Unten k\u00f6nnen Sie ihren Brief im Wesentlichen unver\u00e4ndert lesen. 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