{"id":694191,"date":"2025-05-04T14:34:00","date_gmt":"2025-05-04T12:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/missbrauchen-grose-firmen-in-ungarn-ihre-macht\/"},"modified":"2025-05-04T14:34:00","modified_gmt":"2025-05-04T12:34:00","slug":"missbrauchen-grose-firmen-in-ungarn-ihre-macht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/missbrauchen-grose-firmen-in-ungarn-ihre-macht\/","title":{"rendered":"Missbrauchen gro\u00dfe Firmen in Ungarn ihre Macht?"},"content":{"rendered":"

Die oppositionelle Demokratische Koalition (DK) hat einen Entschlie\u00dfungsentwurf vorgelegt, der die Regierung auffordert, gro\u00dfe Unternehmen, die nach Ansicht der Partei ihre Macht missbrauchen”, zu einer fairen Behandlung der Kunden zu zwingen, so ein Vorstandsmitglied der Partei in einem Beitrag in den sozialen Medien am Samstag.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gro\u00dfe Unternehmen missbrauchen ihre Macht?<\/h2>\n\n\n\n

In einer Online-Pressekonferenz sagte S\u00e1ndor R\u00f3nai, dass die DK-Fraktion einen Entschlie\u00dfungsentwurf vorgelegt habe, der darauf abziele, “den unmenschlichen Praktiken ein Ende zu setzen, die das Kundenmanagement staatlicher und privater Dienstleister heute kennzeichnen”. “Es ist an der Zeit, den willk\u00fcrlichen Missbr\u00e4uchen von Dienstleistern ein Ende zu setzen”, f\u00fcgte er hinzu.<\/p>\n\n\n\n

Dem Vorschlag zufolge m\u00fcsste jeder Dienstleister – einschlie\u00dflich Banken, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen und \u00f6ffentliche \u00c4mter – an mindestens drei Tagen in der Woche einen pers\u00f6nlichen Kundendienst anbieten, um sicherzustellen, dass die Kunden innerhalb von f\u00fcnf Minuten einen Sachbearbeiter telefonisch erreichen k\u00f6nnen, und die Unternehmen m\u00fcssten auf Online-Anfragen innerhalb von 24 Stunden sinnvoll reagieren.<\/p>\n\n\n\n

Einseitige Vertrags\u00e4nderungen und die Verwendung des Kleingedruckten zur Durchsetzung “unverst\u00e4ndlicher Vertr\u00e4ge” w\u00e4ren verboten. Wird ein Dienst unterbrochen oder unterl\u00e4uft einem Dienstleister ein Fehler, so m\u00fcsste nicht der Kunde, sondern der Dienstleister beweisen, dass er im Recht ist, hei\u00dft es in dem Vorschlag.<\/p>\n\n\n\n

R\u00f3nai sagte: “Mit unserem Vorschlag machen wir deutlich, dass wir es nicht l\u00e4nger dulden werden, dass die Machthaber in Ungarn den Dienstleistern und nicht den Menschen dienen”. Heute bestraft niemand mehr unerreichbare Unternehmen”, f\u00fcgte er hinzu.<\/p>\n\n\n\n

“Wir sind Linke, die das Volk gegen profitorientierte Unternehmen vertreten”, sagte er. “Unser Ziel ist ein faires, berechenbares und transparentes Dienstleistungssystem, in dem nicht der Dienstleister diktiert, sondern auch der Verbraucher seine Rechte geltend machen kann.”<\/p>\n\n\n\n

Lesen Sie auch:<\/strong><\/p>\n\n\n\n