{"id":718918,"date":"2020-07-10T20:00:00","date_gmt":"2020-07-10T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/vodafone-ungarn-ist-eines-der-ersten-unternehmen-das-auf-permanentes-remote-arbeiten-umstellt\/"},"modified":"2020-07-10T20:00:00","modified_gmt":"2020-07-10T18:00:00","slug":"vodafone-ungarn-ist-eines-der-ersten-unternehmen-das-auf-permanentes-remote-arbeiten-umstellt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/vodafone-ungarn-ist-eines-der-ersten-unternehmen-das-auf-permanentes-remote-arbeiten-umstellt\/","title":{"rendered":"Vodafone Ungarn ist eines der ersten Unternehmen, das auf permanentes Remote-Arbeiten umstellt"},"content":{"rendered":"

Als einzigartiger Ansatz in Ungarn bietet Vodafone Ungarn seit Juli dieses Jahres den Mitarbeitern des Kundendienstes die M\u00f6glichkeit, dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten Telearbeit war f\u00fcr das Unternehmen bereits Teil von ‘Business-as-usual’; die Erfahrung der letzten Monate hat jedoch gezeigt, dass dieser Ansatz in Bereichen wie dem Kundenservice eingef\u00fchrt werden kann, wo er zuvor f\u00fcr undenkbar gehalten worden war Das Unternehmen bietet den Kollegen, die sich f\u00fcr das Programm anmelden, die M\u00f6glichkeit, auch nach der Epidemie von zu Hause aus weiterzuarbeiten; Damit \u00fcbernimmt es eine Vorreiterrolle bei der Entwicklung innovativer, digitaler Arbeitsweisen.<\/strong><\/p>\n

Die Coronavirus-Pandemie hat Millionen von Mitarbeitern weltweit gezwungen, von zu Hause aus zu arbeiten Mitte M\u00e4rz hat Vodafone alle seine Mitarbeiter, die in den Budapester B\u00fcros des Unternehmens arbeiten, angewiesen, von zu Hause aus zu arbeiten, was keine St\u00f6rungen im Firmenleben verursachte, da Home Office seit Jahren zum Tagesablauf geh\u00f6rt hatte Gleichzeitig gibt es Kollegen, f\u00fcr die es aufgrund der Art ihrer Arbeit bisher undenkbar gewesen w\u00e4re, von zu Hause aus zu arbeiten.<\/p>\n

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Angesichts der Pandemie organisierte das Unternehmen auch die Arbeit dieser Kollegen in nur 2-3 Wochen neu und erm\u00f6glichte fast allen, im Notfall von zu Hause aus zu arbeiten.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Die schnelle Umstellung gab einen neuen Impuls, so dass Vodafone damit begann, den neuen Ansatz, um zu arbeiten, auf Dauer machbar und praktikabel zu machen In der ersten Phase ab Anfang Juli werden 50 Prozent der Kundendienstmitarbeiter die M\u00f6glichkeit haben, dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten, was das Unternehmen in Zukunft ausbauen will.<\/p>\n

Neben der Pandemie rechtfertigten auch die Bed\u00fcrfnisse der Besch\u00e4ftigten eine \u00c4nderung der Arbeitsweise der Mitarbeiter im Kundenservice, da eine Umfrage ergeben hatte, dass fast drei Viertel der Arbeitnehmer auf Dauer die Vorteile der Fernarbeit nutzen w\u00fcrden, was nicht verwunderlich ist, da Fernarbeit zahlreiche Vorteile sowohl f\u00fcr Arbeitnehmer als auch f\u00fcr Arbeitgeber mit sich bringt, zum einen sparen Kollegen Zeit und Geld, indem sie das Pendeln zur Arbeit \u00fcberfl\u00fcssig machen, und zum anderen erm\u00f6glicht die L\u00f6sung flexibleres Arbeiten, und diese Faktoren wiederum verringern Stress und erh\u00f6hen die Arbeitszufriedenheit, zudem ist es aus Sicht des Arbeitgebers \u00e4u\u00dferst vorteilhaft, da mit der Notwendigkeit, zum B\u00fcro zu pendeln, ein Ende geht, wird es m\u00f6glich sein, Arbeitnehmer zu gewinnen, um die es bisher ging.<\/p>\n

Dies bedeutet, dass auch Personen, die weiter von den B\u00fcrogeb\u00e4uden entfernt wohnen oder aufgrund von Krankheit oder Pflegebedarf m\u00f6glicherweise weniger mobil sind, in das Unternehmen einsteigen k\u00f6nnen. Ein gro\u00dfer Vorteil ist auch, dass Remote Working die Nutzung von B\u00fcrofl\u00e4chen optimiert und ein ruhiges und ruhiges Arbeitsumfeld zu Hause zu einer gezielten Arbeit der Arbeitnehmer f\u00fchrt, was auch f\u00fcr den Arbeitgeber ein \u00e4u\u00dferst wichtiger Faktor ist.<\/p>\n

\u201cIch glaube, dass die negativen Auswirkungen der Coronavirus-Epidemie am besten durch Unternehmen abgemildert werden k\u00f6nnen, die aus den Erfahrungen der letzten Monate lernen, und ihre Erkenntnisse in ihre zuk\u00fcnftigen Operationen einflie\u00dfen lassen Eine solche Schlussfolgerung ist, dass die Effizienz der Mitarbeiter nicht nur nicht abnimmt, sondern in vielen F\u00e4llen sogar zunimmt, wenn sie von zu Hause aus arbeiten, Im Hinblick darauf, wie auch auf die Bed\u00fcrfnisse unserer Mitarbeiter, haben wir uns entschieden, unseren Mitarbeitern im Kundendienst die M\u00f6glichkeit zu bieten, aus der Ferne zu arbeiten In dieser Hinsicht gehen wir in Ungarn neue Wege, und wir hoffen, dass wir dadurch in Zukunft viele talentierte neue Kollegen aus dem ganzen Land begr\u00fc\u00dfen k\u00f6nnen\u201d<\/em> \u201e \u201eHinweis sagte Gabriella Szentkuti, Direktorin f\u00fcr Handelsgesch\u00e4fte bei Vodafone Ungarn.<\/p>\n

Vodafone Ungarn hat die Arbeitsweise seiner Mitarbeiter im Kundendienst in Anlehnung an die Erkenntnisse der letzten Monate und das von den Mitarbeitern erhaltene Feedback so umgestaltet, dass sie ab Juli m\u00f6glicherweise langfristig aus der Ferne arbeiten k\u00f6nnen Diese L\u00f6sung ist in diesem Bereich einzigartig, da es zuvor, haupts\u00e4chlich aufgrund der IT-Infrastruktur, undenkbar gewesen w\u00e4re, den Kundenservice auf Fernarbeit umzustellen.<\/p>\n

Aus diesem Grund achtet Vodafone Ungarn auch sorgf\u00e4ltig auf die Einf\u00fchrung des neuen Arbeitsansatzes, einschlie\u00dflich der Gesundheit seiner Mitarbeiter; unter anderem wird \u00fcberpr\u00fcft, ob die Bedingungen f\u00fcr sicheres Arbeiten auf Dauer f\u00fcr die Kollegen, die sich f\u00fcr das Programm anmelden, gegeben sind, wenn der Heimarbeitsplatz die ermittelten Kriterien erf\u00fcllt, wird er mit allen erforderlichen IT-Ger\u00e4ten (z.B. Notebook, Headset, Monitor und eventuell erforderliche Softwareunterst\u00fctzung) ausgestattet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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