{"id":751571,"date":"2017-02-04T10:30:06","date_gmt":"2017-02-04T09:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/das-13-budapester-transportkundenservicezentrum-wurde-eroffnet\/"},"modified":"2017-02-04T10:30:06","modified_gmt":"2017-02-04T09:30:06","slug":"das-13-budapester-transportkundenservicezentrum-wurde-eroffnet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/das-13-budapester-transportkundenservicezentrum-wurde-eroffnet\/","title":{"rendered":"Das 13. Budapester Transportkundenservicezentrum wurde er\u00f6ffnet"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ein weiteres BKK-Kundendienstzentrum wurde er\u00f6ffnet: Der Standort ist der Vorortbahnhof Szentl\u00e9lek t\u00e9r. Der neue Kundendienstpunkt nach europ\u00e4ischem Standard bietet integrierte \u00f6ffentliche Verkehrsdienste wie Ticket- und Passverkauf, Reiseinformationen, Beschwerdemanagement f\u00fcr Taxidienste, \u00f6ffentliche Unterst\u00fctzung beim Bike-Sharing von MOL Bubi und allgemeine Passagierinformationen. <\/strong><\/p>\n<p>Im neuen Zentrum erwarten zwei Serviceschalter die Kunden, die mit ihren nummerierten Tickets angerufen werden. Vorrangiger Service wird f\u00fcr k\u00f6rperlich beeintr\u00e4chtigte Kunden und Eltern mit kleinen Kindern angeboten. Im neuen Kundenservicecenter stehen mehrere \u00f6ffentliche Verkehrsmittel zur Verf\u00fcgung, die wie alle anderen auch ge\u00f6ffnet sind. 6. Von Montag bis Sonntag zwischen 5:30 und 22:00 Uhr:<\/p>\n<ul>\n<li>Ticket &#8211; und Passverkauf<\/li>\n<li>\u00d6ffentliches Bike-Sharing-System MOL Bubi<\/li>\n<li>Der ausstellende Ausweis<\/li>\n<li>Taxidienst Beschwerdemanagement<\/li>\n<li>Reiseinformationen, Verteilung von Informationsbrosch\u00fcren und Brosch\u00fcren<\/li>\n<li>Verwaltung vor Ort und Protokollierung von Kundenbeschwerden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Zahl der Servicezentren wird weiter zunehmen, da die BKK beabsichtigt, an m\u00f6glichst vielen Standorten ein komfortables Kundenerlebnis zu bieten. Derzeit betreibt die BKK Kundendienstzentren an folgenden Standorten in Budapest:<\/p>\n<p>Zentrales Kundendienstzentrum der BKK (Ecke Kir\u00e1ly utca und Rumbach Sebesty\u00e9n utca)<br \/>\nDe\u00e1k Ferenc T\u00e9r M (Unterf\u00fchrung)<br \/>\nD\u00e9li p\u00e1lyaudvar M (U-Bahn-Ausfahrt)<br \/>\nFerenciek tere M (Unterf\u00fchrung)<br \/>\nKelenf\u00f6ld vas\u00fat\u00e1llom\u00e1s M (Unterf\u00fchrung Ausfahrt nach  rmez )<br \/>\nKeleti p\u00e1lyaudvar M (Unterf\u00fchrung)<br \/>\nK b\u00e1nya-Kispest M (\u00dcberf\u00fchrung)<br \/>\nLiszt Ferenc Flughafen Terminal 2A<br \/>\nLiszt Ferenc Flughafen Terminal 2B<br \/>\nM\u00f3ricz Zsigmond k\u00f6rter M (rundes Geb\u00e4ude in der Mitte des Platzes)<br \/>\nSz\u00e9ll K\u00e1lm\u00e1n T\u00e9r M<br \/>\nNeepliget M (U-Bahn-Ausfahrt)<br \/>\nSzentl\u00e9lek T\u00e9r Vorortbahnhof<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein weiteres BKK-Kundendienstzentrum wurde er\u00f6ffnet: Der Standort ist der Vorortbahnhof Szentl\u00e9lek t\u00e9r. 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