{"id":791266,"date":"2026-08-09T12:04:00","date_gmt":"2026-08-09T10:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/hat-sie-die-ungarische-bahn-im-stich-gelassen-hier-finden-sie-alles-was-sie-fur-eine-ruckerstattung-wissen-mussen\/"},"modified":"2026-08-09T12:04:00","modified_gmt":"2026-08-09T10:04:00","slug":"hat-sie-die-ungarische-bahn-im-stich-gelassen-hier-finden-sie-alles-was-sie-fur-eine-ruckerstattung-wissen-mussen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/hat-sie-die-ungarische-bahn-im-stich-gelassen-hier-finden-sie-alles-was-sie-fur-eine-ruckerstattung-wissen-mussen\/","title":{"rendered":"Hat Sie die ungarische Bahn im Stich gelassen? Hier finden Sie alles, was Sie f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung wissen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reisen im Sommer in Ungarn k\u00f6nnen mehr als nur Sonnenschein und Urlaub bedeuten. Wenn die Temperaturen steigen, k\u00f6nnen Versp\u00e4tungen und St\u00f6rungen im ungarischen Bahnnetz ebenfalls zu einem vertrauten Bestandteil der Reise werden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Table of Contents<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#everything-passengers-need-to-know-about-ticket-refunds-season-tickets-and-compensation-for-railway-delays\">Alles, was Fahrg\u00e4ste \u00fcber Fahrpreiserstattungen, Zeitkarten und Entsch\u00e4digungen bei Zugversp\u00e4tungen wissen m\u00fcssen<\/a><\/li><li><a href=\"#ticket-refund-or-compensation-what-is-the-difference\">Fahrkartenr\u00fcckerstattung oder Entsch\u00e4digung: Was ist der Unterschied?<\/a><\/li><li><a href=\"#returning-a-train-ticket-before-departure\">R\u00fcckgabe einer Zugfahrkarte vor der Abfahrt<\/a><ul><\/ul><\/li><li><a href=\"#what-happens-if-the-railway-is-at-fault\">Was geschieht, wenn die Bahn schuld ist?<\/a><\/li><li><a href=\"#railway-delay-compensation-in-2026-when-does-it-apply\">Entsch\u00e4digung bei Zugversp\u00e4tungen im Jahr 2026: Wann gilt sie?<\/a><\/li><li><a href=\"#single-journey-tickets-50-per-cent-back-after-a-20-minute-delay\">Einzelfahrkarten: 50 Prozent R\u00fcckerstattung bei einer Versp\u00e4tung von 20 Minuten<\/a><\/li><li><a href=\"#what-about-mav-season-tickets-and-day-tickets\">Wie verh\u00e4lt es sich mit M\u00c1V-Dauerkarten und Tageskarten?<\/a><ul><\/ul><\/li><li><a href=\"#how-is-delay-compensation-recorded\">Wie wird die Entsch\u00e4digung bei Versp\u00e4tungen erfasst?<\/a><\/li><li><a href=\"#lump-sum-compensation-for-delayed-trains\">Pauschalentsch\u00e4digung bei Zugversp\u00e4tungen<\/a><\/li><li><a href=\"#what-should-passengers-do-when-a-train-is-delayed\">Was sollten Fahrg\u00e4ste tun, wenn ein Zug Versp\u00e4tung hat?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"everything-passengers-need-to-know-about-ticket-refunds-season-tickets-and-compensation-for-railway-delays\" class=\"wp-block-heading\">Alles, was Fahrg\u00e4ste \u00fcber Fahrkartenerstattungen, Zeitkarten und Entsch\u00e4digungen bei Zugversp\u00e4tungen wissen m\u00fcssen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ob die Ursache nun in extremen Wetterbedingungen, dem Zustand der Bahninfrastruktur oder des Rollmaterials liegt \u2013 eine unerwartete Versp\u00e4tung kann Reisepl\u00e4ne schnell durcheinanderbringen. Ein verpasster Anschluss, ein ausgefallener Termin oder eine Heimreise, die mehrere Stunden l\u00e4nger dauert als erwartet, kann zudem zu finanziellen Problemen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Fahrg\u00e4ste der Ungarischen Staatsbahn (Magyar \u00c1llamvasutak, M\u00c1V) stehen jedoch m\u00f6glicherweise verschiedene Formen der Erstattung und Entsch\u00e4digung zur Verf\u00fcgung. Entscheidend ist, dass diese nicht alle unter denselben Umst\u00e4nden gelten. Hier erfahren Sie, was Fahrg\u00e4ste im Jahr 2026 \u00fcber M\u00c1V-Fahrkartenr\u00fcckerstattungen, dienstleistungsbezogene R\u00fcckerstattungen, Entsch\u00e4digungen bei Versp\u00e4tungen, Zeitkarten und Tageskarten wissen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"ticket-refund-or-compensation-what-is-the-difference\" class=\"wp-block-heading\">Fahrkartenr\u00fcckerstattung oder Entsch\u00e4digung: Was ist der Unterschied?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laut <a href=\"https:\/\/www.penzcentrum.hu\/utazas\/20260809\/mav-kesesi-biztositas-2026-igy-mukodik-a-berlet-es-vonatjegy-visszavaltas-ezekben-az-esetekben-jar-a-visszaterites-keses-eseten-1203513#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">P\u00e9nzcentrum<\/a> ist der erste Gedanke vieler Fahrg\u00e4ste bei einer Zugversp\u00e4tung oder -ausfall, ob sie ihr Fahrgeld zur\u00fcckerhalten k\u00f6nnen. Die ungarischen Eisenbahnvorschriften unterscheiden jedoch zwischen verschiedenen Situationen. In der Praxis sind drei F\u00e4lle besonders wichtig:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Freiwillige Fahrkartenr\u00fcckerstattung: Wenn ein Fahrgast beschlie\u00dft, die Reise nicht anzutreten, und seine ungenutzte Fahrkarte vor Reiseantritt zur\u00fcckgibt.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckerstattung aufgrund einer Betriebsst\u00f6rung: Wenn eine Versp\u00e4tung, eine Ausfall oder ein anderes bahnbezogenes Problem dazu f\u00fchrt, dass der Fahrgast nicht wie urspr\u00fcnglich geplant reisen kann.<\/li>\n\n\n\n<li>Versp\u00e4tungsentsch\u00e4digung: Wenn der Fahrgast die Reise zwar absolviert, aber mit einer Versp\u00e4tung von mindestens 20 Minuten am Zielort ankommt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Unterscheidung ist wichtig, da f\u00fcr jede Situation unterschiedliche Verfahren und Entsch\u00e4digungsregeln gelten.<\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dailynewshungary.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Budapest-Eastern-Railway-Station-renovation-MV.jpg\" alt=\"Budapest Eastern Keleti Railway Station renovation M\u00c1V\" class=\"wp-image-665984\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Der Bahnhof Keleti in Budapest. Quelle: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=pfbid02BbanKzHuhpnW1mhsEVv1cvK452Fof5RQX6wpQPcfJrZ8ywofuk4ETHvxa8Vp8zscl&amp;id=61566638564295\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook\/Hegyi Zsolt, Vorstandsvorsitzender der M\u00c1V-Gruppe<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"returning-a-train-ticket-before-departure\" class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe einer Zugfahrkarte vor der Abfahrt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine regul\u00e4re Fahrkartenr\u00fcckerstattung gilt, wenn ein Fahrgast beschlie\u00dft, seine Fahrkarte vor Reiseantritt nicht zu nutzen. Hierbei handelt es sich nicht um eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr eine Versp\u00e4tung, sondern lediglich um die Entscheidung, die Reise nicht anzutreten. Der Zeitpunkt ist daher entscheidend. Bei Fahrkarten, die an einem Bahnschalter oder einem Fahrkartenautomaten gekauft wurden, kann die R\u00fcckerstattung in der Regel vor Beginn der G\u00fcltigkeitsdauer der Fahrkarte an jedem Bahnschalter beantragt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die G\u00fcltigkeitsdauer begonnen hat, kann die R\u00fcckerstattung nur noch am Abfahrtsbahnhof beantragt werden, sofern der Fahrgast seine Reise noch nicht angetreten hat. Bei Fahrkarten, die online oder \u00fcber die M\u00c1V-App erworben wurden, muss die R\u00fcckerstattung elektronisch beantragt werden, bevor die Fahrkarte g\u00fcltig wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die gleiche Frist gilt f\u00fcr die Tageskarten \u201eV\u00e1rmegye24\u201c und \u201eMagyarorsz\u00e1g24\u201c sowie f\u00fcr Bezirks- und Landes-Dauerkarten: Diese m\u00fcssen vor Beginn ihrer G\u00fcltigkeit zur\u00fcckgegeben werden. Fahrg\u00e4ste sollten sich zudem bewusst sein, dass eine freiwillige R\u00fcckerstattung nicht zwangsl\u00e4ufig bedeutet, dass der gesamte Kaufpreis erstattet wird. Je nachdem, wie und wo die Fahrkarte erworben wurde, kann eine Bearbeitungsgeb\u00fchr abgezogen werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"how-to-return-a-mav-ticket\" class=\"wp-block-heading\">So geben Sie ein M\u00c1V-Fahrschein zur\u00fcck<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Verfahren h\u00e4ngt von der Art des Kaufs ab:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fahrkartenschalter: Geben Sie die Original-Papierfahrkarte an einem Fahrkartenschalter zur\u00fcck.<\/li>\n\n\n\n<li>Fahrkartenautomat: Die Papierfahrkarte muss ebenfalls an einem Fahrkartenschalter abgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Online-Kauf durch einen registrierten Nutzer: W\u00e4hlen Sie das entsprechende Ticket im Bereich \u201eFr\u00fchere K\u00e4ufe\u201c der M\u00c1V-Online-Plattform aus.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00c1V-App: \u00d6ffnen Sie das betreffende Ticket und w\u00e4hlen Sie im Men\u00fc die Option \u201eR\u00fcckerstattung\u201c aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Online-Kauf ohne Registrierung: Der Antrag auf R\u00fcckerstattung muss per E-Mail oder Telefon gestellt werden, bevor das Ticket g\u00fcltig wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald ein Fahrschein zur R\u00fcckerstattung eingereicht wurde, kann er nicht mehr f\u00fcr Fahrten verwendet werden. Bei Online-K\u00e4ufen wird der erstattete Betrag nicht in bar ausgezahlt. Stattdessen wird er auf das Bankkonto zur\u00fcck\u00fcberwiesen, das mit der f\u00fcr den Kauf verwendeten Karte verkn\u00fcpft ist.<\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dailynewshungary.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/A-person-holding-a-phone-with-the-MAV-app-on-it.webp\" alt=\"A person holding a phone with the M\u00c1V app on it\" class=\"wp-image-704038\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto: <a href=\"https:\/\/www.mavcsoport.hu\/mav-csoport\/egyre-nepszerubb-mav-applikacioban-valtott-berlet-es-uj-elvira\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00c1V<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"what-happens-if-the-railway-is-at-fault\" class=\"wp-block-heading\">Was geschieht, wenn die Bahn den Fehler zu verantworten hat?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine andere Art der R\u00fcckerstattung kann gelten, wenn ein Fahrgast seine geplante Reise aufgrund einer St\u00f6rung im Bahnbetrieb nicht antreten kann. Dies kann passieren, wenn ein Zug aus einem Grund, der dem Bahnbetrieb zuzuschreiben ist, ausf\u00e4llt, versp\u00e4tet ist oder anderweitig beeintr\u00e4chtigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies unterscheidet sich von der freiwilligen R\u00fcckgabe einer Fahrkarte. In einem betriebsbedingten Fall hat der Fahrgast nicht einfach seine Meinung bez\u00fcglich der Reise ge\u00e4ndert; die St\u00f6rung im Bahnbetrieb hat die Durchf\u00fchrung der Reise wie geplant verhindert. Diese Unterscheidung kann sich auch auf die H\u00f6he der R\u00fcckerstattung auswirken. W\u00e4hrend bei einer freiwilligen R\u00fcckerstattung m\u00f6glicherweise eine Bearbeitungsgeb\u00fchr anf\u00e4llt, kann eine R\u00fcckerstattung aufgrund einer St\u00f6rung im Bahnbetrieb ohne einen solchen Abzug erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fahrg\u00e4ste sollten nach M\u00f6glichkeit einen Nachweis \u00fcber die St\u00f6rung einholen. Im Zug kann dieser beim Fahrkartenkontrolleur angefordert werden; am Bahnhof k\u00f6nnen sich Fahrg\u00e4ste an das diensthabende Personal wenden. Eine Versp\u00e4tungsbescheinigung kann auch \u00fcber das Online-System der M\u00c1V beantragt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die erforderlichen Unterlagen vorliegen, k\u00f6nnen Fahrg\u00e4ste ihren Erstattungsantrag \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.mavcsoport.hu\/en\/mav-szemelyszallitas\/organisation\/domestic-travels\/customer-service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die Kundendienstkan\u00e4le der M\u00c1V<\/a> oder an einem Fahrkartenschalter einreichen. Da betriebsbedingte Erstattungen unter Umst\u00e4nden einer zentralen Pr\u00fcfung bed\u00fcrfen, sollten Fahrg\u00e4ste nicht unbedingt davon ausgehen, dass das Geld sofort am Bahnhof zur\u00fcckerstattet wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"railway-delay-compensation-in-2026-when-does-it-apply\" class=\"wp-block-heading\">Entsch\u00e4digung bei Zugversp\u00e4tungen im Jahr 2026: Wann gilt sie?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die M\u00c1V-Regelung zur Entsch\u00e4digung bei Versp\u00e4tungen ist f\u00fcr eine andere Situation vorgesehen: Der Fahrgast beendet seine Reise, doch sein Zug kommt mit einer Versp\u00e4tung von mindestens 20 Minuten am Zielort an. Bei inl\u00e4ndischen Intercity-Verbindungen und anderen berechtigten Verbindungen kann eine Versp\u00e4tung von 20 Minuten oder mehr am Zielort einen Anspruch auf Entsch\u00e4digung ausl\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer Einzelfahrkarte kann dies eine Barr\u00fcckerstattung bedeuten. Bei bestimmten Zeitkarten und Tageskarten erfolgt die Entsch\u00e4digung in Form einer Gutschrift, die f\u00fcr einen sp\u00e4teren Kauf verwendet werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wichtig ist, dass Fahrg\u00e4ste f\u00fcr dieselbe Fahrt nicht sowohl eine Fahrpreisr\u00fcckerstattung als auch eine Versp\u00e4tungsentsch\u00e4digung erhalten k\u00f6nnen. Wurde der Fahrpreis bereits erstattet, kann f\u00fcr dieselbe Fahrt keine Entsch\u00e4digung im Rahmen der Versp\u00e4tungsregelung mehr gew\u00e4hrt werden.<\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dailynewshungary.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Another-busy-railway-line-collapsed-in-Hungary.jpg\" alt=\"Another busy railway line collapsed in Hungary\" class=\"wp-image-663035\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/photo.php?fbid=1034049362192213&amp;set=pb.100067614758467.-2207520000&amp;type=3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook\/M\u00c1V<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"single-journey-tickets-50-per-cent-back-after-a-20-minute-delay\" class=\"wp-block-heading\">Einzelfahrkarten: 50 Prozent R\u00fcckerstattung bei einer Versp\u00e4tung von 20 Minuten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer berechtigten Einzelfahrkarte hat der Fahrgast im Rahmen der Versp\u00e4tungsentsch\u00e4digungsregelung Anspruch auf 50 Prozent des Fahrpreises, wenn der Zug mit einer Versp\u00e4tung von mindestens 20 Minuten eintrifft. Der Fahrgast muss die Fahrt tats\u00e4chlich angetreten haben, und der Fahrpreis darf nicht bereits erstattet worden sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fahrkarten, die online oder \u00fcber die M\u00c1V-App gekauft wurden, wird die Entsch\u00e4digung automatisch abgewickelt. Fahrg\u00e4ste k\u00f6nnen die entsprechenden Informationen im Bereich \u201eFr\u00fchere K\u00e4ufe\u201c der Online-Plattform oder der App einsehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Fahrkarten, die an einem Fahrkartenschalter, an einem Automaten oder im Zug erworben wurden, ist ein gesonderter Antrag erforderlich. In diesen F\u00e4llen k\u00f6nnen Fahrg\u00e4ste ihren Antrag auf Versp\u00e4tungsentsch\u00e4digung \u00fcber das Online-System der M\u00c1V einreichen, entweder als registrierter Nutzer oder als Gast. Die f\u00fcr die Bearbeitung der Entsch\u00e4digung erforderlichen Fahrkartendaten und Zahlungsinformationen m\u00fcssen angegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"what-about-mav-season-tickets-and-day-tickets\" class=\"wp-block-heading\">Wie verh\u00e4lt es sich mit M\u00c1V-Dauerkarten und Tageskarten?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dauerkarten und Tageskarten funktionieren etwas anders. Bei regionalen und nationalen Dauerkarten sowie bei den Tageskarten \u201eV\u00e1rmegye24\u201c und \u201eMagyarorsz\u00e1g24\u201c k\u00f6nnen berechtigte Versp\u00e4tungen zu einer Gutschrift in H\u00f6he von 10 Prozent f\u00fcr den Kauf eines anderen Produkts derselben Art f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es handelt sich also in der Regel nicht um eine Barauszahlung auf das Bankkonto des Fahrgastes. Stattdessen dient dies als Gutschrift oder Gutschein f\u00fcr einen zuk\u00fcnftigen Kauf. Die Anzahl der erforderlichen berechtigten Versp\u00e4tungen h\u00e4ngt von der Art des Fahrscheins ab.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"varmegye-24-and-magyarorszag-24-day-tickets\" class=\"wp-block-heading\">\u201eV\u00e1rmegye24\u201c- und \u201eMagyarorsz\u00e1g24\u201c-Tageskarten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereits eine einzige Versp\u00e4tung von mindestens 20 Minuten w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeitsdauer der Tageskarte kann den Fahrgast zu einer Entsch\u00e4digung berechtigen. Die Gutschrift entspricht 10 Prozent des Preises der Tageskarte und kann f\u00fcr den Kauf einer weiteren Tageskarte derselben Art verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"county-and-national-season-tickets\" class=\"wp-block-heading\">Bezirks- und nationale Zeitkarten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer Regional- oder Bundes-Dauerkarte m\u00fcssen Fahrg\u00e4ste in der Regel mindestens f\u00fcnf Versp\u00e4tungen von jeweils 20 Minuten oder mehr w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeitsdauer der Fahrkarte nachweisen. Sobald diese Schwelle erreicht ist, kann der Fahrgast eine Gutschrift in H\u00f6he von 10 Prozent des Preises der betreffenden Dauerkarte erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"how-is-delay-compensation-recorded\" class=\"wp-block-heading\">Wie wird die Versp\u00e4tungsentsch\u00e4digung erfasst?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Verfahren h\u00e4ngt davon ab, ob der Fahrgast ein digitales oder ein Papierticket verwendet. Bei digitalen Abonnements und Tageskarten sollten Fahrg\u00e4ste in der M\u00c1V+-App die Verbindung ausw\u00e4hlen, mit der sie tats\u00e4chlich gefahren sind. Wenn diese Verbindung mit einer Versp\u00e4tung von mindestens 20 Minuten ankommt, kann die Versp\u00e4tung f\u00fcr das Ticket erfasst werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die erforderliche Anzahl an berechtigten Versp\u00e4tungen erreicht ist, wird ein elektronischer Gutschein ausgestellt. Dieser kann dann beim Kauf eines anderen Produkts derselben Art eingel\u00f6st werden. Fahrg\u00e4ste, die mit Papier-Dauerkarten oder Tageskarten reisen, k\u00f6nnen sich bei der Erfassung ihrer Versp\u00e4tungen nicht auf die App verlassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stattdessen sollten sie f\u00fcr jede berechtigte Fahrt eine Versp\u00e4tungsbescheinigung beantragen und die Original-Dauerkarte oder Tageskarte aufbewahren. Die entsprechende Gutschrift kann anschlie\u00dfend beim Kauf eines anderen Produkts derselben Art an einem Fahrkartenschalter geltend gemacht werden, wobei die Bescheinigungen als Nachweis vorgelegt werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-text-color has-background has-link-color wp-elements-6e97b6e691f3a94da4efe3e1d25b797a wp-block-paragraph\"><strong>Mehr zum Eisenbahnnetz des Landes: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/feier-ungarn-nimmt-vor-drei-jahren-stillgelegte-bahnstrecke-wieder-in-betrieb-videos-fotos\/\/\">Ungarn nimmt vor drei Jahren stillgelegte Bahnstrecke wieder in Betrieb \u2013 Videos, Fotos<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"lump-sum-compensation-for-delayed-trains\" class=\"wp-block-heading\">Pauschalentsch\u00e4digung bei Zugversp\u00e4tungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt eine weitere Form der Entsch\u00e4digung, auf die Fahrg\u00e4ste unter bestimmten Umst\u00e4nden Anspruch haben k\u00f6nnen: die Pauschalentsch\u00e4digung. Diese gilt f\u00fcr berechtigte Inlandsz\u00fcge, f\u00fcr die ein Zuschlag oder eine Sitzplatzreservierung erforderlich ist, vorausgesetzt, der Fahrgast verf\u00fcgt \u00fcber eine g\u00fcltige Fahrkarte und eine g\u00fcltige Reservierung. Die H\u00f6he richtet sich nach der Dauer der Versp\u00e4tung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30\u2013119 Minuten: 25 Prozent des jeweiligen Fahrpreises.<\/li>\n\n\n\n<li>120 Minuten oder mehr: 50 Prozent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betr\u00e4gt die berechnete Entsch\u00e4digung 1.000 HUF oder weniger, wird sie nicht gesondert ausgezahlt. Mehrere kleinere Anspr\u00fcche k\u00f6nnen jedoch zusammengefasst werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fahrkarten, die an einem Fahrkartenschalter oder einem Fahrkartenautomaten gekauft wurden, k\u00f6nnen Fahrg\u00e4ste innerhalb von 14 Tagen an jedem Fahrkartenschalter eine Pauschalentsch\u00e4digung beantragen. Bei elektronischen Fahrkarten oder wenn die 14-t\u00e4gige Frist f\u00fcr die Beantragung am Fahrkartenschalter abgelaufen ist, sollten Fahrg\u00e4ste ihren Anspruch \u00fcber die Kundendienstkan\u00e4le der M\u00c1V geltend machen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Antrag muss ausreichende Angaben zur Identifizierung des Fahrscheins enthalten. Bei elektronischen Fahrscheinen m\u00fcssen Fahrg\u00e4ste unter Umst\u00e4nden den PDF-Fahrschein oder die Kaufdaten vorlegen. F\u00fcr die Auszahlung k\u00f6nnen zudem Bank- oder Postdaten erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-text-color has-background has-link-color wp-elements-b1adcbbc678e8ed5b030afddea15f6f0 wp-block-paragraph\"><strong>Bleiben Sie auf dem Laufenden: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/ungarn-startet-55-milliarden-euro-modernisierung-des-schienennetzes-entwicklungsplan-erhalt-grunes-licht-2\/\/\">Ungarn startet 5,5-Milliarden-Euro-Modernisierung des Schienennetzes \u2013 Entwicklungsplan erh\u00e4lt gr\u00fcnes Licht<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"what-should-passengers-do-when-a-train-is-delayed\" class=\"wp-block-heading\">Was sollten Fahrg\u00e4ste tun, wenn ein Zug Versp\u00e4tung hat?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Wichtigste ist, nicht jede St\u00f6rung als blo\u00dfen Anspruch auf eine Fahrpreisr\u00fcckerstattung zu betrachten. Bevor sie einen Anspruch geltend machen, sollten Fahrg\u00e4ste kl\u00e4ren, welche Situation vorliegt:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haben Sie sich vor der Abfahrt gegen die Reise entschieden? In diesem Fall handelt es sich um eine freiwillige R\u00fcckerstattung des Fahrpreises.<\/li>\n\n\n\n<li>Konnten Sie aufgrund einer bahnbedingten St\u00f6rung nicht reisen? M\u00f6glicherweise haben Sie Anspruch auf eine servicebedingte R\u00fcckerstattung.<\/li>\n\n\n\n<li>Haben Sie Ihre Reise zwar beendet, sind aber mit einer Versp\u00e4tung von mindestens 20 Minuten angekommen? In diesem Fall kann eine Versp\u00e4tungsentsch\u00e4digung anfallen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fahrg\u00e4ste sollten zudem so bald wie m\u00f6glich alle relevanten Unterlagen einholen und aufbewahren. Dies ist besonders wichtig bei Papiertickets und Zeitkarten, bei denen Versp\u00e4tungsbescheinigungen erforderlich sein k\u00f6nnen, um einen sp\u00e4teren Anspruch zu begr\u00fcnden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei digitalen Fahrkarten und Abonnements kann die Nutzung der entsprechenden Funktionen der M\u00c1V-App den Vorgang erheblich vereinfachen, da berechtigte Versp\u00e4tungen elektronisch erfasst werden k\u00f6nnen. Da mittlerweile mehrere verschiedene Entsch\u00e4digungsmechanismen zur Verf\u00fcgung stehen, kann die Kenntnis dar\u00fcber, welcher davon zutrifft, den Unterschied ausmachen zwischen einer erfolgreichen R\u00fcckerstattung und dem Verlust der Entsch\u00e4digung nach einer gest\u00f6rten Reise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-text-color has-background has-link-color wp-elements-ddfca2cff13620c88e30111a2c149505 wp-block-paragraph\"><strong>Lesen Sie auch: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/die-ungarische-mav-verlangsamt-zuge-und-schutzt-die-gleise-mit-farbe-vor-der-hitze\/\/\">Die ungarische Eisenbahn verlangsamt Z\u00fcge und sch\u00fctzt die Gleise mit Farbe vor der Hitze<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reisen im Sommer in Ungarn k\u00f6nnen mehr als nur Sonnenschein und Urlaub bedeuten. Wenn die Temperaturen steigen, k\u00f6nnen Versp\u00e4tungen und St\u00f6rungen im ungarischen Bahnnetz ebenfalls zu einem vertrauten Bestandteil der Reise werden. Alles, was Fahrg\u00e4ste \u00fcber Fahrkartenerstattungen, Zeitkarten und Entsch\u00e4digungen bei Zugversp\u00e4tungen wissen m\u00fcssen Ob die Ursache nun in extremen Wetterbedingungen, dem Zustand der Bahninfrastruktur [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":91,"featured_media":791267,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_display_image":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[4433],"tags":[4793,1118,4485,4404,4445,4540,1214,1080,1079,1076,1148],"class_list":["post-791266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-public","tag-erklarbeitrag","tag-geld","tag-kategorie-finanzen-ungarn","tag-kategorie-reisen","tag-kategorie-tourismus","tag-kategorie-wirtschaft","tag-mav","tag-reisen","tag-tourismus","tag-ungarn","tag-zug"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"author_username":"api","telegram_post":"","public_post_metadata":{"breaking_news":"yes","important":"no","csempe":"yes","center_tile":"no","disable_thumbnail":"no","target_lang":"","_featured_image_style":"","telegram_post":"","_xlat_group_id":"9d1075b1-a189-496f-90ae-c5ab44126be4"},"public_rank_math_data":{"title":"%title% %sep% %sitename%","description":"","focus_keyword":"Eisenbahn","canonical_url":"","robots":"","primary_category":"4433","breadcrumb_title":"","facebook_title":"","facebook_description":"","facebook_image":"","facebook_image_id":"","twitter_title":"","twitter_description":"","twitter_image":"","twitter_image_id":"","twitter_card_type":"","twitter_use_facebook":"","advanced_robots":"","pillar_content":"","seo_score":"90","contentai_score":"","rich_snippet":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/791266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/91"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=791266"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/791266\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/791267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=791266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=791266"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=791266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}