Guy Galboiz revela 15 tendencias de redes sociales a seguir en 2020 y más allá
Contenido patrocinado
En la rueda del marketing digital, las redes sociales se consideran uno de los radios más importantes en la actualidad. Pero también se debe tener en cuenta que también es la menos estática de todas las diferentes disciplinas. Las tendencias tienden a evolucionar cada año, los hábitos de consumo cambian y también se introducen nuevas plataformas. Las organizaciones y las empresas buscan constantemente las mejores y más recientes mejores prácticas en las redes sociales para obtener los mejores resultados. No es algo que pueda tomarse a la ligera porque no es una exageración decir que la mayoría de las personas pasan la mayor parte del día en las redes sociales.
De hecho, se ha convertido en una parte integral de las rutinas y vidas diarias de todos. Algunas personas se han vuelto tan adictas a las redes sociales que revisar sus feeds es lo primero que hacen después de despertarse. Dado que las redes sociales juegan un papel tan importante en la vida de los consumidores, las empresas y los especialistas en marketing deben utilizarlas para conectarse con su clientela objetivo. Pero hay una competencia intensa en las redes sociales porque hay una sobrecarga de contenido. Tener una estrategia clara es cómo las empresas pueden destacarse y la mejor manera de impulsar su estrategia es mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de las redes sociales.
Para mantenerse por delante de su competencia y del panorama de las redes sociales en constante cambio, necesita conocer las principales tendencias de las redes sociales. Guy Galboiz ha revelado algunas tendencias de las redes sociales que las empresas deberían seguir en 2020 y más allá para mantenerse al tanto del mercado:
- El contenido efímero seguirá ganando popularidad
El contenido efímero se refiere a contenido al que solo se puede acceder durante un corto período de tiempo y desaparece más tarde. Las historias de Snapchat e Instagram son los mejores ejemplos de este tipo de contenido. En estos días, las personas tienden a tener períodos de atención muy cortos y también hay un cambio en el consumo de contenido. En consecuencia, los formatos de contenido como Stories han ganado mucha popularidad. Son atractivos, cortos y adictivos de tal manera que las personas a menudo terminan pasando horas desplazándose por una Historia tras otra.
Esta tendencia sin duda ha sido notada por expertos en marketing como Guy Galboiz y recomiendan que las empresas la aprovechen en su beneficio. Según las últimas estadísticas, casi el 64% de las empresas ya han incorporado contenidos efímeros a sus estrategias de marketing. De hecho, los estudios han demostrado que las empresas publican una historia al menos una vez cada cuatro días, lo que demuestra que estas historias son cada vez más populares.
- Las plataformas sociales de nicho serán más importantes
Instagram y Facebook han dominado las redes sociales durante mucho tiempo como las plataformas más grandes y populares. Sin embargo, las empresas no deben olvidar que en los últimos años han surgido otras plataformas sociales de nicho que han logrado acumular mucha fama. Por ejemplo, una de esas plataformas no es otra que la infame TikTok, que se lanzó en 2016. Ganó popularidad entre los jóvenes casi de inmediato. La comunidad de jugadores opta por Twitch para su marketing, mientras que las empresas B2B han mostrado preferencia por LinkedIn.
Hay una serie de plataformas de redes sociales alternativas y de nicho que continuarán ganando popularidad en 2020 y más allá.
- Instagram eliminará los Me gusta de su plataforma
Una de las redes sociales más grandes en la actualidad es Instagram y cualquier cambio importante que ocurra en esta plataforma puede tener un gran impacto en el panorama general de las redes sociales. La posibilidad de que Instagram elimine la función Me gusta de su plataforma es uno de los cambios importantes que se esperan. No hace mucho tiempo que Instagram probó esta idea en una prueba beta y el cambio podría aplicarse a nivel mundial. Según Instagram, la razón detrás de este cambio se debe a que los me gusta se utilizan para determinar el valor social de una persona y esperar este tipo de validación puede resultar perjudicial para la salud de sus usuarios.
Pero, algunos opinan que Instagram solo está haciendo esto para ganar más. Después de todo, las empresas les pagan millones a los influencers por promocionar sus productos, pero Instagram no saca nada de eso. De hecho, el marketing de influencers ha alcanzado una popularidad tan significativa que las empresas se están alejando por completo de la publicidad y otros métodos de marketing tradicionales. Si se elimina la función Me gusta de Instagram, las empresas no podrán medir el impacto directo de su campaña de marketing.
Como resultado, es posible que se anime a las empresas a invertir en anuncios de Instagram, ya que podrán realizar un seguimiento de su ROI fácilmente a través de ellos. Eliminar los Me gusta podría resultar transformador para el marketing en redes sociales y las empresas deben estar preparadas para tal cambio.
- El comercio social crecerá
Las empresas han utilizado plataformas de redes sociales como Facebook, Pinterest e Instagram durante mucho tiempo para vender sus productos. Ahora han descubierto una nueva vía minorista en forma de comercio social y se espera que esta tendencia crezca en 2020 y más allá. Según Guy Galboiz, el comercio social puede convertirse en un canal minorista principal de la misma manera que otros medios, como las tiendas físicas y los sitios web. La tendencia seguirá fortaleciéndose a medida que más y más plataformas sociales introduzcan funciones de venta como publicaciones que se pueden comprar y escaparates de Instagram. Estos pueden ser aprovechados por las empresas y el comercio social puede incorporarse a sus estrategias de ventas.
- El contenido de video ahora dominará
Quizás, la forma de contenido más atractiva que se puede encontrar en estos días es el contenido de video y pronto dominará las redes sociales como el claro ganador sobre cualquier otro tipo de contenido. Los videos serán el futuro del contenido en las redes sociales, ya sea en forma de videos largos como los de YouTube o videos pequeños como los populares en Stories o TikTok. Un estudio mostró que para 2022, el contenido de video será el 82% de todo el contenido en línea. Así, profesionales como Guy Galboiz destacan que esto indica claramente lo importante que es para las empresas empezar a utilizar contenidos de vídeo si quieren seguir siendo relevantes en el mundo de las redes sociales.
Cualquier empresa que no esté creando videos actualmente debería incluirlos en su estrategia de inmediato. Los videos dominarán las redes sociales en el futuro y cualquiera que no se mantenga al día enfrentará un momento difícil. Si se pregunta cómo comenzar, las funciones como Historias se pueden usar para sus anuncios y para el contenido de las redes sociales. También se pueden agregar videos a sus publicaciones en las redes sociales, incluso en plataformas que tradicionalmente han estado dominadas por texto o imágenes.
- El marketing de influencers no va a ninguna parte
Es cierto que el marketing de influencers no es exactamente una tendencia nueva, pero es una que no irá a ninguna parte en el corto plazo. Hoy en día, las redes sociales están fuertemente dominadas por personas influyentes que reciben fondos exorbitantes para promover negocios. Ha habido un gran aumento en la gran cantidad de personas influyentes en las plataformas sociales y también ha aumentado el gasto de marketing en marketing de personas influyentes por parte de las empresas. Es mucho más barato para las empresas invertir en personas influyentes en lugar de ejecutar campañas publicitarias pagas y, sin embargo, puede ofrecer resultados aún mejores.
Además, los influencers también pueden ayudar a las empresas a lograr una serie de objetivos de marketing y no solo para generar clientes potenciales. Las empresas no solo colaboran con un par de personas influyentes; están trabajando con toda una red de personas influyentes relevantes, pequeñas y de nicho. Dichos influencers cuestan menos y pueden proporcionar un mayor compromiso. En el futuro, cada vez más empresas deberían pensar en usar esta estrategia y trabajar con varias personas influyentes pequeñas en lugar de una sola celebridad.
- Mayor adopción de la realidad aumentada
Nuestra realidad se ve mejorada por la realidad aumentada con la adición de elementos digitales y cambiando la apariencia real de las cosas. Esta tecnología ha sido utilizada de manera bastante interesante por las plataformas de redes sociales y ahora se está aprovechando en los últimos años. Por ejemplo, Instagram está utilizando la realidad aumentada para sus diversos filtros de fotos, como los que agregan años de conejo, gafas de sol o incluso maquillaje en la cara.
Snapchat e Instagram han hecho que esta tendencia sea muy popular y otras plataformas de redes sociales la adoptarán en los próximos años. Por ejemplo, los filtros AR fueron introducidos primero por Facebook, pero se hicieron populares después de que se agregaron en Instagram. Facebook también está experimentando con otras funcionalidades de VR y AR e introducirá más aplicaciones de estas tecnologías en un futuro próximo.
AR no solo se usa en las redes sociales para filtros de fotos y para historias y publicaciones divertidas. Las empresas también están aprovechando la realidad aumentada para brindar a sus clientes mejores experiencias de compra. Por ejemplo, una reconocida marca de belleza como Sephora ha estado usando AR para permitir que sus clientes se prueben el maquillaje antes de comprarlo.
Esta capacidad existía en su aplicación móvil, pero también la agregaron a Facebook. Ahora, Facebook Messenger se puede usar para probar los productos de Sephora con el uso de filtros de realidad aumentada. Las personas pueden tomar mejores decisiones de compra de esta manera y tener una experiencia de compra única y divertida.
Las plataformas sociales también están agregando más funcionalidades AR y las empresas deben hacer todo lo posible para aprovecharlas.
- La personalización será crítica
Una tendencia de consumo global que ha ganado mucho impulso en los últimos años es la personalización. Sin embargo, en lo que respecta a las redes sociales, su adopción aún es bastante reciente. Algunas personas pueden argumentar que no es posible que las marcas personalicen el contenido de sus redes sociales para cada consumidor. Sin embargo, es posible que una empresa personalice sus anuncios de redes sociales para tantos segmentos de consumidores como desee. Según Guy Galboiz, los anuncios en las redes sociales son el aspecto clave que las empresas pueden aprovechar para aprovechar esta tendencia de personalización.
En estos días, las plataformas de redes sociales brindan opciones avanzadas de personalización y orientación, que permiten a las empresas mostrar los anuncios correctos a las personas adecuadas. De hecho, la personalización se ha expandido a tal nivel que ahora estas plataformas sociales ahora pueden entender el tipo de productos que te gustan. Por lo tanto, también muestran a las personas anuncios de productos similares de varias marcas.
- La adopción de tecnología está en aumento
La adopción de diferentes tecnologías como la Realidad Aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) está en aumento en las plataformas de redes sociales. A medida que estas plataformas crecen, los usuarios exigen experiencias mejores y más atractivas, y esto solo es posible a través de estas tecnologías. Facebook ya ha dado pasos importantes en esta dirección a través de la introducción de su mundo de realidad social llamado Horizon. Es como un mundo virtual donde la gente puede explorar, jugar y conectarse. Es otro nivel de conexión social y podría terminar convirtiéndose en el futuro de las redes sociales.
- La orientación local es cada vez más frecuente
La orientación local juega el mismo papel para las plataformas de redes sociales que el SEO para las empresas locales que buscan atraer más tráfico orgánico. Una gran cantidad de empresas utilizan la orientación basada en la ubicación para llegar y atraer personas de una ubicación geográfica particular. Una estrategia común utilizada por las empresas para atraer audiencia local es a través del geoetiquetado de historias y publicaciones. Atraer a una audiencia local se vuelve más fácil cuando agrega una ubicación al contenido que publica en las redes sociales.
Las redes sociales como Instagram brindan a los consumidores la opción de buscar publicaciones de ubicaciones específicas o publicaciones cercanas. La publicación de una empresa aparecerá en estos resultados de búsqueda si han etiquetado geográficamente su contenido, lo que ayuda a las personas locales a encontrarlo. La orientación geográfica puede ser especialmente efectiva para tuits y publicaciones promocionadas porque estas plataformas son excelentes para dirigirse a la audiencia adecuada. Las empresas también pueden usar el etiquetado geográfico para lograr que más personas asistan a sus eventos y conferencias locales. Del mismo modo, los filtros de ubicación se pueden usar en anuncios de redes sociales para publicitar a una audiencia local y relevante.
La orientación basada en la ubicación en las plataformas sociales puede ser extremadamente beneficiosa para las empresas y solo necesitan saber cómo aprovecharla.
- Popularidad del contenido generado por el usuario
Una vez más, las empresas que aprovechan el contenido generado por los usuarios no son realmente una nueva tendencia, pero según expertos en marketing como Guy Galboiz, es una tendencia que se está fortaleciendo y continuará haciéndolo en el futuro también. La tasa de adopción es lo único que ha cambiado a medida que más y más empresas se han subido al carro. Algunas empresas alientan a sus clientes a crear contenido y etiquetar el nombre de la empresa para tener la oportunidad de aparecer en su página. Algunas empresas también han organizado campañas de marketing relevantes para motivar a las personas a enviar entradas para formar parte de la campaña.
De hecho, hay empresas que dependen completamente del contenido generado por los usuarios para sus plataformas de redes sociales. El contenido generado por el usuario debe ser parte de su combinación de contenido, sin importar cómo planee usarlo. Este tipo de contenido es gratuito y se considera mucho más auténtico que cualquier otro tipo de contenido comercial. Su marca parecerá más confiable y también puede hacer maravillas para su imagen. Es hora de que las empresas comiencen a aprovechar el contenido generado por los usuarios, especialmente si aún no lo están haciendo.
- Uso de las redes sociales para la atención al cliente
Tradicionalmente, las redes sociales han sido un lugar para que las personas se conecten con su círculo social y compartan videos y fotos. Pero esos días quedaron atrás y las redes sociales se han vuelto mucho más grandes que eso. Las redes sociales ahora son una plataforma de descubrimiento de productos, una plataforma minorista e incluso se han convertido en un canal de servicio al cliente. Muchas empresas ahora han comenzado a reconocer y aceptar las redes sociales como plataformas que pueden usarse para brindar servicio al cliente. Esta transición fue gradual y las empresas han comenzado a notar que muchos clientes intentan comunicarse con ellos a través de las redes sociales.
Esto puede deberse a la falta de respuesta por otros canales o simplemente porque es una forma más directa de conectar con las empresas. Las empresas ahora también están respondiendo a estos mensajes y dirigiendo a sus clientes a los canales correctos. Se espera que estas interacciones se multipliquen en los próximos años. Esta no es solo una situación única en la que los clientes publican sus quejas o preguntas en las redes sociales y las empresas responden. Ahora, las empresas lo están reconociendo como un canal de servicio al cliente en sí mismo debido a su importancia.
Además, se considera uno de los canales de servicio al cliente más importantes porque podría haber repercusiones masivas para las empresas si no manejan bien al cliente frente a otros clientes potenciales o existentes. Por lo tanto, es aún más importante que las empresas manejen a los clientes adecuadamente. Guy Galboiz sugiere que las empresas deberían utilizar las plataformas de redes sociales para resolver las consultas y problemas de sus clientes de manera profesional.
- Creciente importancia de las comunidades de redes sociales
Aunque no es exactamente un concepto nuevo, la importancia de las comunidades de redes sociales está aumentando. En pocas palabras, estas comunidades son grupos sociales creados por empresas para proporcionar a sus clientes una plataforma de redes. Estos son grupos privados a los que pueden unirse personas de ideas afines para hablar sobre sus intereses compartidos. Un excelente ejemplo de este tipo de comunidades sociales son los grupos de Facebook. Estos grupos son utilizados por varias empresas para reunir a todos sus clientes potenciales y existentes y usar una forma significativa de involucrarlos. Los miembros del grupo pueden discutir diferentes temas y pueden compartir las experiencias que han tenido.
De hecho, estos grupos también pueden ser utilizados por ellos para encontrar una solución a sus desafíos. Las empresas también pueden usar estas comunidades de redes sociales para buscar comentarios de los clientes, lanzar nuevos productos y obtener información valiosa sobre los clientes.
- Mayor control regulatorio y escrutinio legal
No se pueden negar los beneficios de las redes sociales, pero en los últimos años también han salido a la luz algunos aspectos negativos de estas plataformas. La seguridad y la privacidad de los datos son dos cuestiones tan importantes que han aparecido en los titulares con respecto a varias plataformas sociales como Facebook. Es extremadamente fácil para las personas usar las redes sociales para recopilar información sobre cualquier persona y luego hacer un mal uso de ellas. De hecho, también se han formulado denuncias contra distintas redes sociales por vender sus datos de usuario a terceros y empresas.
Teniendo esto en cuenta, los organismos reguladores y las redes sociales endurecerán sus reglas e introducirán más políticas para combatir estos problemas. Mucha gente considera que las redes sociales son inseguras y cambiantes, lo que beneficiaría a todos. Por lo tanto, las empresas deberían estar preparadas para más restricciones y regulaciones en todas las plataformas.
- La escucha social se convierte en una prioridad
Las redes sociales se consideran una mina de oro para obtener información y datos que las empresas pueden utilizar para refinar sus estrategias. Acceder a estos conocimientos se ha vuelto más fácil que nunca con la introducción de numerosas herramientas de escucha social. Teniendo en cuenta la facilidad con la que las empresas pueden aprovechar las conversaciones sociales para obtener información significativa, la escucha social se ha convertido en parte de la estrategia de marketing de todas las empresas.
Se está utilizando para diferentes casos, como tratar de comprender cómo las personas perciben una marca o averiguar el impacto de una campaña en las redes sociales. Baste decir que la escucha social puede proporcionar una gran cantidad de información, por lo que se ha convertido en una de las estrategias de marketing en redes sociales más importantes para todas las empresas. Hay una multitud de herramientas de escucha social que las empresas pueden usar y Guy Galboiz recomienda que comience a experimentar para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades.
El panorama de las redes sociales estará dominado por estas 15 tendencias en 2020 y más allá. Guy Galboiz sugiere que todas las empresas deben aprovechar estas tendencias en su beneficio, ya que esto desempeñará un papel importante para ayudarlos a mantenerse por delante de la competencia. Las redes sociales son un espacio competitivo y dinámico y una empresa puede usar estas tendencias para mejorar su juego en las redes sociales. Por lo tanto, su prioridad debe ser mantenerse al tanto de estas tendencias de las redes sociales y utilizarlas para sus estrategias e iniciativas.
por favor haga una donación aquí
Noticias de última hora
¿Cuáles son las perspectivas laborales para los angloparlantes en Hungría?
¿Qué pasó hoy en Hungría? – 6 mayo, 2024
El eurodiputado Dobrev: el gabinete de Orbán empuja al país "hacia abajo"
El sudeste de Hungría tiene por delante un gran desarrollo empresarial, afirma el Ministro Lázár
Representantes de la Unión Social Cristiana de Baviera en Budapest
5+1 MÁS datos divertidos sobre Hungría: algunos pueden sorprenderte