Cómo darle a su negocio en línea una ventaja sobre la competencia
Comenzar un negocio en línea es una perspectiva emocionante, pero también puede ser una tarea complicada, especialmente si no está seguro del producto o servicio que desea ofrecer. Puede ser que ya haya muchos competidores que ya estén dominando el mercado. Si ese es el caso, no significa necesariamente que no haya una oportunidad para su negocio, pero deberá ser estratégico en su enfoque para obtener una ventaja comercial. En algunos casos, tener competencia puede ser un indicador positivo, ya que existe una clara demanda de los consumidores. Aquí exploramos algunas formas en que puede investigar a la competencia para darle a su negocio la ventaja y la mejor oportunidad de éxito.
Eche un vistazo a los sitios web de la competencia
El primer paso es visitar los sitios web de tus competidores para ver qué están vendiendo y cómo lo están vendiendo. Esto incluye los productos y/o servicios que ofrecen, cuáles se muestran en la página de inicio, qué tan fácil es usar el sitio, qué llamada a la acción (CTA) usan, qué áreas geográficas cubren/hacen entregas, sus opciones de contacto de servicio al cliente, métodos de pago y métodos/precios de envío. Puede hacer una hoja de cálculo de todos los competidores para comparar y contrastar cómo están operando e identificar cómo puede mejorar su oferta. También debes realizar un análisis SEO de la competencia. Haga clic aquí para obtener más información.
Regístrese para recibir sus correos electrónicos de marketing
Las campañas de marketing por correo electrónico aún pueden ser muy efectivas para los negocios en línea cuando se usan correctamente, por lo que es útil saber qué está haciendo la competencia. Afortunadamente, esto es muy fácil de hacer, ya que simplemente necesita registrarse para recibir sus correos electrónicos de marketing. Luego verá cuándo están ejecutando promociones o eventos especiales y podrá obtener información sobre cómo se comunican con sus clientes.
Síguelos en las redes sociales
Hay muchas maneras de vigilar a la competencia a través de las redes sociales. Obviamente, puede seguirlos en todas sus cuentas, pero es probable que esto lleve mucho tiempo si es su única forma de monitorear su actividad. Una mejor opción es usar una herramienta de escucha de redes sociales que recopilará toda la actividad de sus competidores en un tablero donde podrá analizarla de manera más efectiva. Esto también le permitirá mantenerse al día con las tendencias en las redes sociales para que pueda orientar su propia actividad para llegar a sus clientes.
Realizar una búsqueda inversa de imágenes
Puede averiguar si sus competidores le están vendiendo los mismos productos o productos similares realizando una búsqueda inversa de imágenes. Es como un motor de búsqueda, excepto que busca usando una imagen en lugar de texto. Luego buscará en Internet imágenes similares para que pueda encontrar competidores.
Echa un vistazo a sus reseñas
Nunca ha sido tan fácil averiguar lo que los consumidores realmente piensan sobre las marcas gracias a las plataformas de reseñas y agregadores en línea. Tómese un tiempo para revisar las reseñas de sus competidores y descubrirá qué problemas tienen los consumidores con su servicio y cómo puede mejorar lo que ofrecen. También hay varios servicios pagos que analizarán las reseñas por usted y le permitirán monitorear sus propias reseñas desde múltiples plataformas.
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