Los húngaros tienen poca confianza en los mecanismos de quejas de los consumidores
Los húngaros tienen un alto grado de confianza en las autoridades públicas para proteger sus derechos como consumidores, pero poca confianza en los mecanismos diseñados para ventilar quejas sobre prácticas comerciales desleales, según muestra un informe anual de la Comisión Europea.
Hungría obtuvo 24 puntos en una escala de 0 a 100 en un indicador de la confianza de los consumidores en los mecanismos de reparación, el puntaje más bajo en la Unión Europea y aproximadamente la mitad del promedio para la UE-28, según muestra el Cuadro de Indicadores de las Condiciones del Consumidor anual de la CE. Al mismo tiempo, los húngaros obtuvieron 84 puntos en un indicador de confianza en las autoridades públicas para proteger sus derechos como consumidores, unos 15 puntos por encima del puntaje promedio de la UE-28.
La puntuación de los consumidores húngaros en cuanto a la confianza en los minoristas y los proveedores de servicios fue de 82, más de seis puntos por encima de la media de la UE-28. El puntaje ha mejorado constantemente desde 2008, con el mayor aumento observado entre 2012 y 2014, señaló el informe.
Los minoristas húngaros obtuvieron 31 puntos en una medida de su confianza en las ventas nacionales en línea, el puntaje más bajo en la UE y 26 puntos por debajo del promedio de la UE-28.
Lea el reporte completo aqui: Los consumidores de la UE muestran una demanda creciente de compras en línea transfronterizas, revela una nueva encuesta
Foto: Daily News Hungría
Fuente: MTI
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