Los términos de la garantía se están modificando
A partir de ahora ya no será posible entregar a los clientes tickets de garantía con texto descolorido, los constructores y renovadores también tendrán condiciones distintas de la garantía unificada de 3 años, informa MTI. Según el último decreto, los productos de consumo seguirán teniendo una garantía de un año de duración, que expira al cabo de un año, informa divany.hu.
Los fabricantes pueden ordenar que determinados productos adquiridos sean puestos en funcionamiento por un profesional. Suelen ser el tipo de productos que normalmente requieren la ayuda de un profesional, por ejemplo, hornos de gas o aires acondicionados. Operar con refrigeradores o secadores de pelo nuevos seguramente no requerirá asistencia.
El edicto destaca que el ticket de garantía deberá permanecer legible hasta su vencimiento. Esta regla se explica por el hecho de que los bloques impresos en tipos de papel más baratos se desvanecen fácilmente al cabo de unos meses. Si el cliente no puede presentar el ticket de garantía, pero posee la factura, se podrá validar la garantía. Una excepción a esto es la manipulación de billetes impresos en un tipo de papel más económico que se utiliza en la mayoría de las tiendas.
El ticket de garantía deberá indicar a qué juntas de conciliación puede acudir el cliente en caso de litigio. Esto ocurre en ocasiones cuando el cliente ya no puede validar su reclamo de garantía o siente que el dependiente no manejó bien su queja.
Las garantías de los apartamentos también cambiarán. Canalones, chimeneas y calderas tendrán a partir de ahora 3 años de garantía, mientras que los materiales para tejados, separaciones, puertas y ventanas 5; y sótanos, muros de carga y chimeneas tendrán una garantía de 10 años.
basado en el artículo de divany.hu
por Reka Jancskar
Foto: www.hd-technieuws.net
Fuente: http://dailynewshungary.com/
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