Un vuelo de Wizz Air se retrasa 17 horas tras el impacto de un pájaro durante su aterrizaje en Tenerife
Un vuelo de Wizz Air, programado para salir de Tenerife con destino a Budapest el 1 Enero 2025, sufrió un retraso significativo después de que el avión colisionara con pájaros durante el aterrizaje del vuelo Budapest-Tenerife. El vuelo W62424 estaba programado originalmente para despegar a las 7:00 hora local el primer día del año pero fue reprogramado varias veces, saliendo finalmente de Tenerife el 2 Enero al mediodía.
Controles de incidencias y mantenimiento
Según el comunicado de Wizz Air enviado a TélexEl avión, que llegó a Tenerife procedente de Budapest, chocó contra varios pájaros durante el aterrizaje. Aunque el aterrizaje transcurrió sin incidentes, la aerolínea destacó que las revisiones de mantenimiento necesarias hicieron que el avión no estuviera en condiciones de regresar de inmediato.
Se envió un avión de reemplazo a Tenerife para transportar a los pasajeros varados de regreso a Budapest. Wizz Air reiteró su compromiso con la seguridad de los pasajeros, la tripulación y la aeronave, y señaló que lamentaba los inconvenientes causados.
Asistencia y compensación a los pasajeros
La aerolínea informó a los pasajeros afectados por correo electrónico y les proporcionó vales de comida por valor de 30 euros como ayuda inmediata. A los pasajeros que habían organizado su alojamiento se les prometió el reembolso de los gastos si presentaban los recibos. Wizz Air destacó su cumplimiento de las normas de la UE que rigen los derechos de los pasajeros.
Pasajeros varados y frustración en línea
Según un lector de Telex, alrededor de 180 pasajeros, incluidas familias, tuvieron que buscar soluciones y recurrieron a grupos comunitarios en línea para conseguir alojamiento de último momento. Si bien algunos viajeros expresaron su frustración por la situación, otros reconocieron los esfuerzos de la aerolínea por mitigar el impacto mediante compensaciones y opciones de apoyo. Wizz Air se disculpó por la interrupción y reafirmó que la seguridad sigue siendo su máxima prioridad.
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