Wizz Air: no más cargos por equipaje de mano a partir del 29 de octubre
Wizz Air, la aerolínea de bajo coste más grande de Europa Central y del Este, anuncia hoy que a los pasajeros ya no se les cobrará una tarifa adicional por llevar una pieza grande de equipaje de mano a la cabina del avión en todos los vuelos de Wizz Air, a partir del 29 de octubre de 2017.
- Los pasajeros tendrán derecho a llevar a bordo una pieza de equipaje de mano que cumpla con las dimensiones de 55x40x23cm. Esta bolsa está incluida en el precio del billete.
- Esto representa un aumento del 50 % en el volumen en comparación con el tamaño anterior de franquicia de equipaje.
- A los clientes que viajen a partir del 29 de octubre de 2017 y que ya hayan comprado equipaje de mano directamente a través de los canales de Wizz Air se les reembolsará el 120 % del precio pagado, abonado en sus cuentas WIZZ.
En las encuestas de satisfacción del cliente, más del 80 % de los pasajeros de Wizz Air** calificaron a WIZZ muy alto en términos de experiencia a bordo, amabilidad y profesionalismo del personal. Wizz Air escucha continuamente los comentarios de los clientes, por lo que Wizz Air cree que la nueva política de equipaje de mano mejorará aún más la experiencia de viaje de WIZZ.
Hoy, la aerolínea también anuncia una nueva opción de servicio para pasajeros llamada WIZZ Priority. Válido en todos los vuelos a partir de hoy, WIZZ Priority ahora incluye:
- Prioridad de embarque
- Pasajeros que pueden llevar una pequeña bolsa adicional (dimensiones máximas de 40x30x18 cm) a la cabina
- A partir del 29 de octubre, una garantía de que el equipaje de mano se colocará en la cabina (también disponible para los pasajeros al comprar WIZZ Go, WIZZ Plus y WIZZ Privilege Pass)
Hablando hoy durante el anuncio de los resultados financieros del primer trimestre, József Váradi, director ejecutivo de Wizz Air, dijo:
Sitio web Wizzair.com, aplicación WIZZ o centro de llamadas** basado en una muestra representativa de 200,000 2016 pasajeros, investigación de Kantar-Hoffman realizada para Wizz Air entre abril de 2017 y julio de XNUMX.
Como escribimos antes, Wizz Air anunció una expansión significativa de la capacidad en su red de Budapest con dos nuevos aviones, dos nuevas rutas y aumentos de frecuencia en 13 servicios populares.
Fuente: Wizz Air – Comunicado de prensa
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