Le service d'ambulance de Budapest est-il en panne ? – réagit un porte-parole

Alors que les services ambulanciers de Budapest sont de plus en plus sollicités, une récente publication sur Facebook soulève des questions urgentes sur les capacités de réponse aux urgences de la ville. Un analyste de la santé juge sévèrement le Service national des ambulances, tandis que son porte-parole loue son efficacité et sa rapidité.

Manque de véhicules ambulanciers disponibles

D’après SommaireSamedi, le service d'ambulance de Budapest a été mis à rude épreuve, laissant 35 appels d'urgence sans réponse en raison d'une pénurie de véhicules disponibles. Des cas d'étouffement ont notamment été signalés sur la liste d'attente, un signe inquiétant de la capacité actuelle de réponse aux urgences de la ville. L'analyste de la santé Zsombor Kunetz a critiqué la situation comme étant honteuse pour un grand service d'ambulance. du ville comme Budapest, ce qui souligne que ce niveau de risque nécessite une responsabilisation de la part de la direction. L'Association hongroise des ambulanciers ((MOMSZ) Il a été signalé que les retards dans l'accueil des patients sont fréquents, souvent aggravés par le recours à 18 unités d'ambulances envoyées depuis d'autres régions plutôt que directement depuis Budapest.

Zsombor Kunetz a critiqué l’incident récent comme suit :

C'est un niveau de dangerosité qui ne peut que mettre la direction sur la sellette. Gábor Csató, le directeur général, et György Pápai, le directeur médical, auraient dû être licenciés hier ! Une honte au milieu de l'Europe, dans une ville de 2 millions d'habitants ! Et sérieusement, cette organisation a pris le contrôle des services d'urgence.

Le porte-parole réagit

Sommaire a contacté le porte-parole du Service national des ambulances, Pál Győrfi, pour réagir à la publication Facebook du MOMSZ. Selon Győrfi, la publication Facebook témoigne d'une ignorance totale ou d'une mauvaise interprétation délibérée de la situation. Il a décrit l'incident comme une campagne de diffamation menée par le MOMSZ et Zsombor Kunetz. En outre, il a félicité le service des ambulances de Budapest pour sa bonne organisation. Il a déclaré :

L'image affichée sur le moniteur ne montre pas une défaillance mais fait partie du fonctionnement régulier et correct de la gestion des ambulances. Malgré le nombre croissant de tâches, le temps de réponse des ambulances pour les cas d'urgence P1 est resté dans les 15 minutes au cours de la période récente, ce qui est également dû au renforcement dynamique de la capacité des ambulances à Budapest, au redéploiement prévu des unités d'ambulances, entre autres mesures.

Photo : Facebook / Győrfi Pal

Capture d'écran trompeuse ?

Le porte-parole du Service national d'ambulance a précisé que les responsables des secours en Budapest Les équipes d'ambulance utilisent plusieurs écrans et un programme d'aide à la décision assistée par ordinateur pour attribuer les tâches aux unités de secours appropriées en fonction de l'urgence et du protocole. Selon Pál Győrfi, le service d'ambulance de Budapest gère plus de 1,000 3,600 des 3,800 XNUMX à XNUMX XNUMX cas quotidiens du pays, garantissant que les incidents les plus urgents et mettant la vie en danger sont rapidement priorisés et gérés avec un niveau professionnel élevé.

Il explique : « Il est certainement trompeur de choisir une capture d’écran du processus complexe de gestion des secours, car il y a toujours des tâches sur l’écran triple qui peuvent être différées (par exemple le niveau P3, qui est une tâche qui ne nécessite pas d’intervention immédiate pour sauver des vies), et qui ne sont donc pas encore attribuées à une unité de secours. De plus, à un moment donné, même les tâches les plus prioritaires peuvent être visibles, car elles apparaissent brièvement sur l’écran triple avant d’être attribuées à l’unité de secours et que l’unité ne commence à exécuter la tâche ».

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