Surprenant : Wizz Air supprime la « dernière réduction pour les passagers » et vole plus longtemps vers le Moyen-Orient
Cet été, de nombreux vols ont été annulés ou retardés en Europe, ce qui a également affecté la compagnie low cost hongroise Wizz Air. Dans ces cas-là, la compagnie low cost remboursait 100 % du prix du billet en espèces ou 120 % en crédits Wizz. Cette dernière option n'est plus disponible. Malgré l'escalade du conflit au Moyen-Orient, Wizz Air insiste pour y voler, mais sur des itinéraires modifiés et plus longs.
Wizz Air supprime en silence une option favorable aux passagers
D’après okosutas.huWizz Air a révoqué l'une de ses dernières réductions « favorables aux passagers » en ne proposant plus de remboursement de 120 % en crédits Wizz. Cette option était disponible depuis l'introduction du système de crédits Wizz et était disponible pour tous les passagers dont les vols étaient considérablement retardés ou annulés.
Désormais, le système propose deux options de remboursement : 100 % en espèces ou en crédits Wizz. Cependant, la compagnie aérienne low cost hongroise a oublié d'annoncer publiquement cette décision, écrit okosutas.hu. Le seul avantage du système de crédits Wizz est que Wizz Air transmet les crédits plus tôt que l'argent liquide.
Les vols vers Israël restent, en théorie,
Officiellement, Wizz Air continue de servir ses passagers en Israël malgré l'escalade du conflit armé au Moyen-Orient. La plupart des compagnies aériennes low cost ont suspendu leurs vols, mais ceux de Wizz Air sont théoriquement maintenus.
La Commission européenne a annoncé que les compagnies aériennes devraient éviter l’espace aérien libanais et israélien jusqu’au 31 octobre. La Commission européenne et l’Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) ont mis en garde dans une déclaration commune contre « une intensification générale des frappes aériennes et une dégradation de la situation sécuritaire ». Le Times of Israel a écrit.
Wizz Air n'a pas annoncé l'arrêt de ses vols israéliens. Mais dans les faits, aucun de ses vols n'a atterri à Tel-Aviv entre le 26 septembre et le 5 octobre. De plus, certaines annulations ont eu lieu tard dans la nuit, ce qui a affecté les plans de voyage de nombreux passagers. Okosutas recommande donc d'acheter des billets pour les vols israéliens, car ils desserviront le pays jusqu'à la fermeture totale de l'espace aérien. En attendant, l'arrivée de Wizz Air à Tel-Aviv est incertaine.
Arrêt supplémentaire à Abu Dhabi et Dubaï
Les itinéraires des vols Budapest-Abou Dhabi et Budapest-Dubaï ont également été modifiés en raison de l'escalade du conflit au Moyen-Orient. Wizz Air a déclaré que la sécurité était sa priorité absolue, c'est pourquoi elle a essayé d'éviter l'espace aérien de l'Iran, de l'Irak, d'Israël et du Liban.
Leurs vols survolent donc l'Arabie saoudite et l'Égypte, et ils doivent donc atterrir à Lárnaca, à Chypre. Le temps de vol est donc rallongé de deux heures, mais aucun vol n'a été annulé.
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