Un aperçu de l'étiquette commerciale hongroise
La primauté donnée à certaines idées ou philosophies constitue les valeurs culturelles d'un individu ou d'une société. La façon dont ces croyances et valeurs s'expriment crée une attitude qui se manifeste par le comportement et les mots. La plupart du temps, ces valeurs sont écrites et régissent les attentes d'un comportement socialement acceptable dans une société, un groupe ou une classe sociale spécifique. En tant que propriétaire d'entreprise, il est impératif d'accepter différentes valeurs et attitudes comme éléments fondamentaux de chaque culture qui ont une grande influence sur le comportement social.
Article du parrain
Cela peut améliorer la compréhension interculturelle tout en entreprenant des affaires avec des étrangers. Cet article met donc en lumière certains décorum commerciaux majeurs en Hongrie.
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Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Après avoir rejoint l'Union européenne en 2004, la Hongrie a dû se conformer aux politiques économiques dictées par l'union. En conséquence, la responsabilité sociale des entreprises est devenue une pratique commerciale importante. Les sociétés multinationales ayant des filiales en Hongrie ont été les principales militantes de cette pratique. Ce concept se retrouve même dans les études et ouvrages publiés sur les bonnes pratiques RSE.
Cependant, les normes élevées attendues par l'Union européenne restent un défi de taille pour le pays, notamment en termes de gestion des déchets, de qualité de l'air et de pollution de l'eau. De nombreux investissements ont été orientés vers la gestion des déchets pour améliorer la qualité de l'eau.
Une politique environnementale mise en œuvre en 2005 a considérablement réformé la politique environnementale de la Hongrie dans le but de répondre aux attentes de l'UE. Les mesures administratives, les investissements et la restructuration du paysage industriel ont stimulé des améliorations significatives. Pour obtenir plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de RSE dans ce pays, vous pouvez entreprendre des recherches en ligne ou même engager le meilleur service de rédaction papier en Hongrie pour mettre en évidence pour vous les pratiques clés couramment observées.
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Donner des cadeaux
Les Hongrois n'attendent normalement pas de cadeaux, sauf pendant la période de Noël.
Néanmoins, de petits cadeaux d'entreprise (par exemple, des stylos ou des agendas gravés du logo de l'entreprise) ou même un souvenir représentant votre pays d'origine (artisanat, alcool, porcelaine, etc.) sont acceptables mais non obligatoires.
Si vous avez été invité à un dîner à la maison par un partenaire commercial, vous pouvez apporter des fleurs, de l'alcool de votre pays d'origine ou des chocolats de qualité supérieure. Il est important de noter que certaines conventions culturelles affectent l'offre de fleurs.
Ne donnez pas un nombre impair de fleurs sauf 13. Ceci est normalement considéré comme un mauvais présage. De même, les roses rouges, les lys et les chrysanthèmes doivent être évités car ils sont atypiques pour les funérailles. Trouvez plus d'informations sur l'étiquette des cadeaux en Hongrie ici.
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Codes vestimentaires exécutifs
Lorsqu'ils assistent à des réunions d'affaires, les Hongrois préfèrent généralement leur élégance traditionnelle. L'ordre et la propreté sont une nécessité absolue. Tous les types de vêtements de travail formels sont acceptables. Les couleurs foncées sont normalement préférées pendant la saison hivernale et les couleurs plus claires pendant l'été. Après les heures de travail, la plupart des Hongrois s'habillent généralement de manière moins formelle. Cependant, dans les petites et moyennes entreprises, les codes vestimentaires officiels sont généralement absents. Il est courant que les employés ornent des vêtements de travail décontractés.
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La Ponctualité
En Hongrie, la ponctualité est très appréciée, notamment lors des rencontres avec des étrangers.
Si vous le pouvez, essayez d'être sur place environ 10 minutes avant la réunion prévue.
De même, tenez compte de la circulation lorsque vous vous déplacez dans une ville, plus encore à Budapest, la capitale nationale. Néanmoins, le trafic peut constituer une bonne excuse pour un retard.
Contrairement aux réunions de direction, les événements publics commencent rarement à l'heure. Un délai de 5 à 10 minutes est typique. Pour un collaborateur étranger, être "un peu en retard" n'est pas un problème. Un petit retard n'affectera pas le résultat final ni votre négociation commerciale.
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Corruption et pots-de-vin
Concernant la corruption, ce pays a signé et ratifié les conventions internationales anti-corruption les plus importantes. Même si la corruption représente toujours un problème en Hongrie, la nation se classe au 64e rang sur 180 pays avec un score de 46 sur 100. C'est selon l'indice de perception de la corruption de Transparency International de l'année 2018.
Les fonctionnaires sous-payés sont considérés comme faisant partie des groupes de personnes les plus corrompus. Le contrôle financier interne et les procédures financières des partis sont également des domaines dans lesquels vous êtes susceptible de trouver des niveaux de corruption élevés. Ceci est le résultat d'une mauvaise coopération entre les institutions gouvernementales. Dans le secteur de la santé, il existe une pratique communément appelée offrir de la « gratitude ». Elle est même considérée comme une norme culturelle plutôt que comme une grave corruption.
Les tâches d'application de la loi sont partagées entre la police régulière et les gardes-frontières. Plusieurs infractions pénales relèvent de la compétence de l'Autorité hongroise des douanes et accises.
Ainsi, chaque pays est unique en ce qui concerne les normes de comportement et de communication.
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