Bonne nouvelle : BKK prévoit d'étendre Pay&GO au reste de Budapest

BKK envisage d'introduire un système de billetterie électronique, qui permettrait aux passagers d'acheter n'importe quel billet instantanément via l'application Budapest Pay&GO, améliorant ainsi la fluidité de l'émission des billets, a annoncé le Centre des transports de Budapest (BKK).

Le service de paiement numérique, lancé il y a un an, a jusqu'à présent reçu des retours très positifs, selon BKK, avec plus d'un million de billets achetés via le système depuis son lancement.

Photo : FB/BKK

Ces dernières années, les solutions technologiques modernes ont été de plus en plus utilisées dans les transports publics de la capitale, et les clients préfèrent souvent utiliser des plateformes de vente numériques telles que l'application BudapestGO ou le service numérique Pay&GO, qui représentaient déjà plus de 30 % des ventes de BKK cette année. année.

Selon les chiffres de BKK, près de 35 pour cent des billets de l'Airport Express sont déjà achetés de cette manière, tandis que 25 à 30 pour cent des passagers de la ligne de métro M1 paient avec Pay&GO. 45 pour cent des utilisateurs du système utilisent un appareil intelligent et 55 pour cent utilisent une carte bancaire physique. 93 % des clients utilisant Pay&GO achètent généralement jusqu'à deux billets à la fois.

La vidéo ci-dessous montre le processus d'achat d'un billet via Pay&GO sur la ligne de métro M1 :

Pay&GO sera disponible sur tous les services BKK

Le système Budapest Pay&GO, introduit par BKK l'année dernière à titre pilote, devient de plus en plus populaire. Le service, qui constitue aujourd'hui le moyen le plus rapide et le plus simple d'acheter des billets dans la capitale, repose sur le fait que la validation s'effectue en même temps que l'opération de paiement. La procédure, utilisée depuis des années au niveau international, ne génère ni billet papier ni confirmation, la carte de crédit du client pouvant prouver que le passager a le droit d'utiliser le service de transport.

L'entreprise espère que le futur système Pay&GO répondra au plus grand nombre possible de besoins des clients, afin que les usagers réguliers et occasionnels des transports publics puissent trouver le type de titre de transport qui leur convient le mieux. Cependant, la mise en place d'un système électronique aussi complexe prendra plusieurs années et le Centre des transports de Budapest estime que la solution de paiement Pay&GO sera disponible sur des lignes supplémentaires à partir du second semestre 2026 au plus tôt.

BKK lance actuellement une consultation publique pour examiner les conditions de mise à disposition du service de paiement numérique Pay&GO dans toute la capitale et la manière dont le système pourrait être développé davantage. L'objectif de la consultation est de discuter avec des partenaires fournisseurs potentiels de leurs attentes à l'égard du service de BKK et d'aborder les questions liées au développement et à l'exploitation du système.

Le processus fournira à l'entreprise un aperçu plus précis des solutions proposées par les différents leaders du marché pour l'expansion et la mise en œuvre du système de billetterie électronique, afin que BKK puisse prendre la meilleure décision possible concernant l'expansion du système Pay&GO.

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