Coca-Cola va ouvrir 15 magasins sans personnel en Hongrie

Coca-Cola a lancé son premier magasin sans personnel en Hongrie, en partenariat avec Kende Retail Ltd. pour conquérir le marché de la vente au détail automatisée. Avec l'intention d'ouvrir 15 magasins sans caissier sur trois ans, Coca-Cola HBC Hongrie vise à tripler son chiffre d'affaires grâce à ces solutions basées sur l'IA d'ici 2026.

Les magasins Coca-Cola sans personnel

Réalisations rapporte que Coca-Cola a lancé un magasin sans personnel en Hongrie, en partenariat avec Kende Retail Ltd. pour exploiter le marché croissant de la vente au détail automatisée. Coca-Cola HBC Hongrie prévoit d'investir 250 millions HUF (EUR 612,300) sur trois ans pour établir 15 magasins sans caissier ni personnel, dans le but de tripler son chiffre d'affaires dans ce secteur d'ici 2026. Avec près de deux décennies d'expérience dans les solutions de distribution automatique sans personnel, l'entreprise exploite la technologie basée sur l'IA pour moderniser les expériences d'achat. Le marché hongrois de la vente au détail automatisée, évalué à environ 50 milliards de HUF (EUR 122 millions), comprend des distributeurs automatiques de boissons froides et chaudes, de snacks et de plats préparés. Ágnes Kovács, directrice générale de Coca-Cola HBC Hongrie, déclare :

Depuis la pandémie de coronavirus, le secteur de la vente au détail hongrois a connu une transformation majeure, avec l'émergence de nouvelles technologies, de nouvelles habitudes d'achat, une pénurie de main-d'œuvre notable et la numérisation généralisée du secteur (…) Nos plans actuels prévoient d'ouvrir 15 magasins en trois ans, y compris le magasin existant au siège social de Yettel Hongrie, avec une valeur d'investissement combinée de plus de 250 millions HUF, et nous prévoyons de tripler notre chiffre d'affaires grâce à cette solution de vente au détail pionnière d'ici la fin de 2026.

Comment cela marche-t-il?

Coca-Cola a lancé le premier micro-magasin de Hongrie alimenté par l'IA, offrant une expérience d'achat fluide et sans caissier. Le système d'intelligence artificielle assure le bon fonctionnement des caméras et des capteurs tout en collectant des données sur les habitudes d'achat, la consommation de produits et le temps passé en magasin. À l'entrée, les clients sont reliés à un panier virtuel via l'application Take It Easy, développée par Kende Retail Ltd. Des caméras suivent leurs mouvements et des capteurs surveillent les produits sélectionnés, permettant des transactions fluides sans avoir besoin de passer à la caisse manuellement. Le système est conforme aux réglementations GDPR, garantissant la confidentialité en évitant la technologie de reconnaissance faciale.

Le premier magasin

Situé au siège de Yettel Hongrie à Törökbálint, le magasin sans personnel sert quotidiennement 800 à 900 employés. Coca-Cola HBC Hongrie fournit une gamme de boissons, notamment des boissons gazeuses et non gazeuses, de l'eau minérale et des boissons énergétiques boissons. Le magasin propose également des snacks, des plats préparés, des conserves, des produits laitiers et des produits d'hygiène essentiels. Cette solution de vente au détail innovante souligne l'engagement de Coca-Cola à moderniser les expériences d'achat grâce à l'automatisation pilotée par l'IA.

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