Officiel : Revolut et Wizz Air prennent une décision favorable pour les passagers !
Wizz Air a commencé à accepter les cartes Revolut pour les achats à bord après une période d'essai réussie qui a débuté début juin. Auparavant, les passagers ne pouvaient pas utiliser les cartes Revolut pendant les vols, car la compagnie aérienne n'acceptait pas les cartes prépayées, une catégorie dans laquelle Revolut était initialement classé.
Le changement de politique de paiement
Avant le changement, Wizz Air informait systématiquement les passagers que les cartes Revolut ne pouvaient pas être utilisées pour les transactions en vol, Rapports de Világgazdaság. Cette politique a été mentionnée par les agents de bord et imprimée dans le catalogue de bord. Le problème est né du refus de Wizz Air d'accepter les cartes prépayées, qui incluaient les offres précédentes de Revolut.
En 2022, Revolut a fait passer ses clients européens des cartes prépayées aux cartes de débit, suite à son établissement en tant que banque agréée en Lituanie. Malgré ce changement, Wizz Air a continué à bloquer les cartes Revolut jusqu'à ce que lancer le procès en juin dernier. Pendant la période de test, la compagnie aérienne a surveillé les transactions par carte Revolut pour déterminer si elles pouvaient être entièrement intégrées au système de paiement à bord.
Confirmation officielle
D’après Revinfo.hu, l'équipe de relations publiques de Wizz Air a confirmé l'essai en déclarant : « Wizz Air confirme que pendant une période d'essai, nous avons autorisé l'acceptation des cartes Revolut pour les paiements à bord. Nous suivons de près les résultats et façonnerons notre stratégie commerciale en conséquence. Les passagers ont rapidement rapporté la nouvelle sur les réseaux sociaux, soulignant que les cartes Revolut étaient désormais acceptées à bord, ce qui a suscité des réactions positives, notamment de la part des utilisateurs fréquents de Revolut qui avaient rencontré des problèmes dans le passé.
Pourquoi les cartes Revolut étaient-elles auparavant rejetées ?
L'interdiction antérieure de Wizz Air sur les cartes Revolut était liée à sa politique contre les cartes prépayées, que Revolut avait émises avant 2022. Il peut également y avoir eu des inquiétudes concernant des problèmes de fraude ou de traitement des transactions, bien que Wizz Air n'ait jamais déclaré publiquement les raisons spécifiques derrière la restriction.
Après que Revolut soit passé à l'émission de cartes de débit en 2022, Wizz n'a pas immédiatement mis à jour sa politique d'intégration. Les passagers ont souvent trouvé cette restriction obsolète déroutante, d'autant plus que les nouvelles cartes de débit de Revolut fonctionnaient de la même manière que les autres modes de paiement acceptés. La restriction sur Revolut était encore mentionnée dans les catalogues de bord, mais ce n'est plus le cas et la version en ligne de la compagnie aérienne a été mise à jour.
Options de paiement étendues
L'inclusion de Revolut comme moyen de paiement accepté améliore l'expérience en vol pour de nombreux passagers. Revolut est connu pour proposer des services bancaires numériques, notamment des outils de change et de budgétisation, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs. Aux côtés de Revolut, Wizz accepte les principales cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Mastercard et American Express, mais n'autorise pas les transactions en espèces à bord, une pratique courante parmi les transporteurs à bas prix pour rationaliser les processus de paiement.
Avantages pour Wizz Air et les passagers
En tant que l'un des plus grands transporteurs à bas prix d'Europe, Wizz cherche constamment des moyens d'améliorer la satisfaction de ses clients tout en maintenant son efficacité. La compagnie aérienne, qui dessert plus de 190 destinations en Europe et au-delà, génère des revenus supplémentaires grâce aux ventes à bord, aux frais de bagages et à d'autres services. En ajoutant Revolut comme option de paiement, Wizz Air s'adapte mieux au nombre croissant d'utilisateurs de services bancaires numériques, améliorant ainsi la commodité à bord.
Cet ajustement reflète la réactivité de la compagnie aérienne à l'évolution des préférences des clients, d'autant plus que Revolut continue de gagner en popularité à travers l'Europe. L'introduction des paiements Revolut pourrait également conduire à davantage d'innovations dans les services de Wizz Air, qui cherche à offrir aux passagers une expérience de voyage moderne et fluide.
En conclusion, la décision de Wizz Air d'accepter les cartes Revolut marque un changement positif tant pour la compagnie aérienne que pour ses passagers. Les utilisateurs de Revolut peuvent désormais bénéficier d'une plus grande flexibilité de paiement à bord, tandis que la compagnie aérienne bénéficie de la capacité de répondre aux besoins changeants de sa clientèle diversifiée.
Lisez aussi :
- Excellente nouvelle pour les passagers : l'expansion du pass pionnier « All You Can Fly » de Wizz Air se profile à l'horizon
- Attention! Wizz Air a modifié un détail crucial du pass All You Can Fly !
L'image sélectionnée: depositphotos.com
Source: