Bonne nouvelle : extension des distributeurs automatiques de billets dans le système de transport public hongrois
Le groupe MÁV-VOLÁN poursuit ses efforts pour simplifier les transports publics en Hongrie, non seulement par l'introduction de nouvelles réformes tarifaires et la mise en place de pass régionaux et nationaux, mais aussi par une augmentation significative du nombre de distributeurs automatiques de billets pour les services ferroviaires et de bus. Dans le cadre de cette initiative, 110 nouveaux distributeurs seront installés dans tout le pays, pour un investissement total de 1.1 milliard HUF (2.75 millions EUR). Il s'agit notamment de 93 distributeurs pour le réseau Volánbusz, 11 pour les lignes HÉV et 6 pour MÁV-START, renforçant ainsi l'infrastructure existante.
Augmentation du nombre de distributeurs de billets
Avec ce nouveau déploiement, le nombre total de distributeurs de billets à l'échelle nationale passera à 658, reflétant une tendance croissante parmi les passagers qui préfèrent acheter leurs billets et leurs pass via des plateformes en libre-service, soit en ligne, soit aux distributeurs de billets, Rapports Economx à base d' Déclaration de MÁV.
L'installation des nouveaux distributeurs a commencé le 7 octobre sur les lignes HÉV H5 et H8. D'ici la mi-octobre, les 11 distributeurs prévus pour ces lignes seront opérationnels dans des endroits clés, notamment à Budakalász, Pomáz et Gödöllő. Les voyageurs pourront ainsi acheter des billets à tous les arrêts de banlieue de ces lignes. En outre, des cartes régionales et nationales, valables sur les services HÉV et BKK de Budapest, seront également disponibles sur ces distributeurs.
Un changement important entrera en vigueur le 15 octobre : les passagers des lignes HÉV de Szentendre et de Gödöllő devront être munis d'un titre de transport valide avant de commencer leur voyage. Dans un premier temps, les passagers qui embarquent sans titre de transport seront avertis jusqu'à la fin du mois de novembre, après quoi ils devront payer un supplément s'ils n'achètent pas leur titre de transport auprès d'un contrôleur.
De nombreux distributeurs de billets n'acceptent que les paiements par carte
D'ici fin 2024, 70 des 110 machines prévues devraient être opérationnelles, les unités restantes étant installées d'ici mi-2025 dans les gares de Volánbusz et MÁV-START. Sur les 93 machines qui devraient être installées dans les gares de Volánbusz, 30 n'accepteront que les paiements par carte, tandis que les autres accepteront à la fois les espèces et les cartes. Les machines seront réparties dans différentes régions, 49 unités étant destinées à la région centrale, notamment les comtés de Pest et Fejér, 15 à la région occidentale et 29 à la région orientale, couvrant les principales gares routières des grandes villes.
Les distributeurs proposeront une grande variété de titres de transport, notamment des billets interurbains pour les services MÁV-START, MÁV-HÉV et Volánbusz, ainsi que des pass régionaux et nationaux. Des versions à prix réduits de ces pass, comme les billets journaliers Vármegye24 et Hongrie24, seront également disponibles. Des pass de transport pour Budapest et des billets journaliers pour BKK pourront également être achetés.
Les voyageurs qui voyagent à Budapest sur les lignes HÉV ne pourront toutefois pas acheter de billets aller simple pour la ville à partir de ces machines. Ils pourront acheter des billets pour les limites de la ville (par exemple, Békásmegyer sur H5 ou Ilonatelep sur H8), puis terminer leur voyage en achetant un billet pour Budapest auprès d'un contrôleur sans supplément.
En 2023, MÁV-START a signalé une amélioration significative de la disponibilité de ces machines, avec un taux de fonctionnement proche de 97 %. Le pourcentage de passagers utilisant des distributeurs automatiques de billets a également connu une augmentation. En 2019, seuls 12 % des passagers ont acheté des billets aux distributeurs automatiques, alors qu'en 2023, ce chiffre est passé à 22.7 %, avec près d'un voyageur sur quatre optant pour des options en libre-service. Cela reflète la demande croissante de services pratiques et automatisés sur l'ensemble du réseau de transport.
Grâce à cet investissement, le nombre total de distributeurs de billets gérés par MÁV-START augmentera à 658, améliorant encore la qualité du service pour les passagers et rendant les transports publics plus accessibles et efficaces dans tout le pays.
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