Attention : Des annulations et des retards de vols frappent les aéroports européens après une cyberattaque
De graves perturbations ont bloqué des passagers dans plusieurs grands aéroports européens ce week-end, dont Londres Heathrow et Bruxelles Zaventem, après une cyberattaque ciblant les systèmes d'embarquement. Les voyageurs ont subi des annulations massives et des retards de plusieurs heures.
Chaos à l'embarquement et annulations de vols généralisées
Le trafic aérien a été interrompu, partiellement ou totalement, dans plusieurs grands aéroports européens ce week-end. L'attaque a affecté le logiciel MUSE développé par l'entreprise américaine Collins Aerospace, utilisé dans le monde entier par de nombreuses compagnies aériennes et aéroports pour l'enregistrement des passagers et la gestion des bagages, selon les informations. Centre d'argentEn raison de la défaillance du système, les compagnies aériennes ont été contraintes de passer au traitement manuel, ce qui a entraîné d’importants retards.
L'aéroport de Londres Heathrow, le plus fréquenté d'Europe, a confirmé avoir été touché par l'incident. Des rapports similaires ont été reçus des aéroports de Berlin, Bruxelles, Dublin et Cork. Samedi en début d'après-midi, 29 départs et arrivées avaient été annulés à Heathrow, Berlin et Bruxelles. Ce chiffre continue d'augmenter, selon The Guardian35 vols ont été annulés samedi, et ce chiffre est passé à 38 dimanche en fin de matinée.
Les retards étaient également nombreux. Selon les données de Flightradar24, plus de 130 vols à Heathrow avaient subi un retard d'au moins 20 minutes à 11 heures dimanche. À Bruxelles, la quasi-totalité des vols avaient subi un retard à midi, tandis que plus de 70 vols à Berlin n'ont pas décollé à l'heure prévue.
La moitié des vols de Bruxelles annulés dimanche
Les autorités aéroportuaires de Bruxelles ont lancé un avertissement précoce aux passagers et demandé aux compagnies aériennes d'annuler la moitié de leurs vols prévus dimanche afin de désengorger l'aéroport et d'éviter le chaos. Cette décision suggère que le problème n'était pas un incident passager, mais une défaillance opérationnelle plus persistante.
Les retards ont bloqué des milliers de voyageurs dans les terminaux, avec de longues heures d'attente pour obtenir des informations. Les processus d'enregistrement et de traitement des bagages ont été lents en raison du recours à des procédures manuelles.
Une partie d’une vague de cyberattaques plus large ?
RTX, la société mère de Collins Aerospace, a reconnu une vulnérabilité en matière de cybersécurité et a déclaré qu'elle travaillait sur une résolution, bien qu'elle n'ait pas précisé quels aéroports étaient concernés.
Les experts estiment que cette attaque s'inscrit dans une vague plus large de cyberincidents internationaux qui ont récemment touché de nombreux secteurs, de la santé à l'automobile. Il y a quelques semaines, le constructeur automobile de luxe Jaguar Land Rover a été contraint d'interrompre sa production en raison d'un événement similaire.
Un porte-parole de l'UE a déclaré dimanche qu'il n'y avait actuellement aucune information indiquant une attaque à grande échelle ou grave, mais que des enquêtes étaient en cours.
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