Vous prévoyez de voyager avec Wizz Air cet été ? Voici ce que vous réserve la compagnie hongroise.

À l'approche de la saison estivale, Wizz Air, l'une des principales compagnies aériennes ultra-low-cost d'Europe et favorite des voyageurs hongrois, se prépare pour son été le plus chargé et le plus ambitieux à ce jour. Face à l'explosion attendue du nombre de passagers et à la mise en service de nouveaux avions long-courriers, la compagnie aérienne procède à d'importantes améliorations opérationnelles afin d'assurer des voyages plus fluides pour des millions de voyageurs au départ de la Hongrie et d'ailleurs.

Anticiper une demande sans précédent

L'année dernière, environ 6.5 millions de passagers hongrois ont choisi Wizz Air. Pour 2025, la compagnie aérienne prévoit que ce chiffre atteindra 8 millions, un nouveau record. Pour gérer cette forte augmentation, Wizz Air a mis en place une série de mesures visant à minimiser les retards et les perturbations, visant à maintenir son impressionnant taux de réussite de 99.9 % et à limiter les retards importants à moins de 0.4 %. Turizmus.com écrit.

Stratégies clés pour un été plus agréable

Équipes d'intervention dédiées et équipes de réserve

Wizz Air a mis en place une équipe d'intervention 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (opérations de correspondance, service client, personnel au sol et communication) pour résoudre rapidement tout problème de vol. Plusieurs équipages de réserve sont désormais postés dans les principaux aéroports, prêts à intervenir à tout moment, réduisant ainsi le risque d'annulation dû à un manque d'équipage.

Départs tôt le matin

Davantage de vols partiront avant 6 heures du matin, notamment de Budapest, ce qui permettra de garantir que la première vague de vols parte à l'heure et de réduire le risque de retards en cascade tout au long de la journée.

Horaires de vol simplifiés

La compagnie aérienne supprime progressivement les vols complexes à plusieurs étapes « W » au profit d'itinéraires point à point simples, moins sujets aux retards et plus faciles à gérer.

Opérations alimentées par l'IA

L'intelligence artificielle prend désormais en charge le centre de contrôle des opérations de Wizz Air, permettant des réponses plus rapides et plus intelligentes aux perturbations et une allocation des ressources plus efficace.

Communication améliorée

Les passagers sont encouragés à réserver directement via le Site Web de Wizz Air ou une application pour recevoir des informations en temps réel sur leurs vols. Le service client applique désormais des tarifs locaux standard, ce qui permet aux voyageurs d'obtenir de l'aide plus facilement et à moindre coût.

Extension de la flotte et nouvelles destinations

Comme nous l'avons rapporté cette semaineWizz Air a commencé à réceptionner son nouvel Airbus A321XLR, équipé de moteurs Pratt & Whitney de pointe et économes en carburant. Ces avions peuvent parcourir jusqu'à 8,700 XNUMX km, ouvrant la possibilité de vols intercontinentaux directs au départ de Budapest et d'autres hubs européens. Wizz Air est la première compagnie low-cost européenne à exploiter ce modèle, élargissant ainsi sa portée et sa flexibilité.

Le nouvel avion est doté de la conception de cabine Airspace, offrant plus d'espace pour les bagages à main, un éclairage LED personnalisable et 239 sièges dans une configuration à classe unique, maximisant ainsi le confort et l'efficacité.

À l'été 2025, Wizz Air proposera des vols au départ de Budapest vers 70 destinations, dont des itinéraires inédits et exclusifs comme Bilbao en Espagne, rapporte Turizmus.com. Si la demande pour les destinations du sud (Italie, Grèce, Espagne) reste stable, on constate une augmentation spectaculaire du nombre de Hongrois choisissant des destinations du nord pour échapper à la chaleur : ce nombre a été multiplié par sept en seulement deux ans.

Ce que cela signifie pour les voyageurs

• Des vols plus fiables : avec une disponibilité accrue de l'équipage, des horaires rationalisés et des opérations axées sur la technologie, Wizz Air est mieux équipé que jamais pour gérer la ruée estivale et minimiser les perturbations.
• Plus de destinations, plus de confort : l'expansion de la flotte signifie plus de choix pour les voyageurs, que vous voyagiez en Europe ou que vous vous réjouissiez de futures options long-courriers.
• Restez informé : en réservant directement et en utilisant l'application Wizz Air, vous êtes assuré de recevoir les dernières mises à jour et de pouvoir gérer votre voyage en toute simplicité.

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