La hongroise Wizz Air en difficulté : plusieurs vols populaires pourraient être annulés
La compagnie aérienne hongroise à bas prix, Wizz Air, est en difficulté en Europe de l'Ouest mais s'en sort bien à l'Est. Cependant, les problèmes de la compagnie avec plusieurs routes occidentales pourraient entraîner une vague d'annulations de vols affectant même la Hongrie et Budapest.
Wizz Air en difficulté en Europe de l'Ouest
Selon simpleflying.com, les vols occidentaux de Wizz Air vers des destinations hivernales populaires telles que Chania (Grèce), Funchal (Madère, Portugal), Tenerife Sud (Espagne), Keflavik (Grèce), Malaga (Espagne) et Ohrid (Macédoine du Nord), Olsztyn-Mazury (Pologne ) et Palanga (Lituanie) seront supprimées. L'auteur, James Pearson, a expliqué la raison pour laquelle tous les vols sur ces itinéraires apparaissent comme « épuisés » dans le système de réservation de la compagnie.
Il a écrit que Wizz Air a coupé plus de routes que les autres compagnies aériennes en raison de la rapidité de son expansion "et de l'expérimentation de routes spécifiques, bien que la demande et les performances prévues soient entièrement prévues". L'auteur affirme que les performances de la compagnie aérienne hongroise à bas prix ont été pires en Europe de l'Ouest. Par exemple, ils ne peuvent pas exploiter de manière rentable des vols extrêmement populaires comme celui entre Londres-Gatwick et Tenerife (Espagne). Le taux d'occupation des sièges une semaine avant le départ d'un avion en janvier n'était que de 38 pc, a écrit M. Person. Le marché est censé être prospère ce mois-là. Près de 100 2020 passagers ont volé entre Londres et Tenerife en janvier XNUMX, a-t-il ajouté.
Wizz Air quitte l'Angleterre, l'Italie ?
En examinant les raisons pour lesquelles Wizz Air a obtenu de mauvais résultats en Europe de l'Ouest, l'auteur mentionne le manque de notoriété de la marque. En plus de cela, il y a beaucoup de retards, d'annulations et de changements d'horaire. Cela génère de la méfiance et dépeint la compagnie aérienne sous un jour défavorable en matière de fiabilité. Bien qu'il soit bon marché en Europe de l'Ouest, les clients ne tolèrent pas un service médiocre.
Okosutas.hu dit que Wizz Air n'annulerait pas nécessairement les vols vers Londres. Cela pourrait réduire leur fréquence s'ils ne peuvent pas apporter les tarifs de réservation de siège demandés. Cependant, ils affirment que bien que Wizz Air propose des sièges pour 10 euros entre Londres et Tenerife, Madère, ils ne pouvaient pas remplir leurs avions de voyageurs. Ainsi, il doit y avoir des problèmes sous-jacents.
Le média hongrois spécialisé dans l'information sur les voyages affirme que les vols d'Europe de l'Est de Wizz Air étaient très populaires auprès des touristes et des employés travaillant à l'étranger. Cependant, l'entreprise a du mal avec les routes de l'Ouest. Par exemple, EasyJet peut remplir ses avions avec des passagers pour 50-60 GPB, tandis que Wizz Air ne peut pas le faire malgré qu'ils proposent des billets pour seulement 10 GBP.
En Angleterre, Wizz Air est entré dans une compétition intense, qu'ils ne semblent pas gagner. Okosutas.hu pense qu'un des facteurs pourrait être le prix extrêmement élevé des bagages.
Okosutas.hu estime que la compagnie aérienne à bas prix n'injecterait pas indéfiniment d'argent dans son expansion en Italie et au Royaume-Uni. La question est de savoir où ils vont se concentrer ensuite, à condition qu'ils quittent ces deux marchés mentionnés ci-dessus.
Lire aussiChaos de Wizz Air : des Hongrois coincés à Abu Dhabi sans nourriture ni eau
La source: okosutas.hu, simpleflying.com
veuillez faire un don ici
Nouvelles Hot
Les salaires des ouvriers ont-ils grimpé en flèche en Hongrie ?
Cabinet Orbán : la « chasse aux sorcières » contre les entreprises hongroises se poursuit en Ukraine
Que s'est-il passé aujourd'hui en Hongrie ? – 22er avril 2024
Le nouveau président hongrois reprend parfaitement les orientations de politique étrangère du cabinet Orbán
Le directeur politique du Premier ministre Orbán : l'UE est désormais un super-État où les points de vue indépendants sont « écrasés »
Ministre hongrois des Affaires étrangères : l'UE « se prépare à une guerre mondiale » en réponse à la situation militaire critique en Ukraine
7 Commentaires
Le problème des vols au Royaume-Uni est le suivant : ni Gatwick ni Luton ne sont agréables à partir ou à destination. S'ils avaient pu partager un espace Ryan avec Stansted, ils auraient fait mieux! Même Heathrow ! Et Manchester !
Le problème est qu'ils n'ont pas de service client gratuit disponible comme ils le devraient, si vous avez besoin de les appeler, ils factureront 2-3 euros la minute ! et aussi si cela s'avère être de votre faute, il y a une autre charge en plus de cela ! Et Dieu sait combien de temps vous devez attendre au téléphone. Et les frais de bagages sont incroyables, comment pouvez-vous rivaliser avec d'autres compagnies aériennes lorsque vous vendez un billet aller-retour pour 20 £ mais que vous facturez 70 £ pour un bagage de cabine de 10 kg. Ryanair vendra les mêmes vols pour à peu près le même prix mais ils ne facturent que 20 à 25 £ pour les bagages, c'est presque la moitié de ce que Wizzair propose donc pas de concurrence du tout là-bas… Cela laisse de côté le service client inexistant, la fiabilité, et d'autres choses. Payer 10 £ mais vous ne savez pas si vous allez réellement voler, qui veut ça ?
Je sais que j'ai été facturé un montant ridicule pour appeler Wizz Air. Pour l'appel à Wizz air ! Et oui les prix des bagages sont extrêmement élevés aussi ! Vous ne pouvez même pas leur envoyer un e-mail !! Si quelqu'un connaît une adresse e-mail, pourriez-vous la partager avec moi, s'il vous plaît…
Wizz propose un certain nombre d'itinéraires pratiques et les prix sont généralement bas aux heures de départ moins populaires, c'est-à-dire les vols tôt le matin ou tard. La flotte est généralement neuve et agréable. Le service à bord est généralement résonnant. Le service à la clientèle (apparemment, ce n'est pas le cas) fait cruellement défaut lorsqu'il y a l'un des changements ou des annulations fréquents. Mon vol de Gatwick a été annulé, me laissant sans personne à contacter et une facture d'hôtel de 220 £. Cinq mois après avoir réclamé, j'attends toujours que ce qui est exigé par le droit international me soit payé. La compagnie aérienne ne semble pas avoir de valeur dans la fidélisation des clients, ce qui, je suppose, rend plus difficile le remplissage des sièges d'avion. Je suis maintenant enclin à utiliser d'autres compagnies aériennes économiques ou non économiques au lieu de risquer davantage de pertes financières. Je note que l'itinéraire sur lequel j'ai été annulé était souvent très en retard ou souvent annulé, donc ce n'était pas un imprévu, mais une mauvaise gestion. Dommage vraiment.
Je suis Siddeeque Ali Kurungadan.
Laissez-moi vous expliquer mon expérience amère avec Wizzair.
Ils ont annulé le vol de Mascate à Abu Dhabi. Même après des demandes répétées de la part de mon agence de voyage, ils n'ont pas remboursé le prix du billet.
S'il vous plaît aider si quelqu'un peut.
Bien que je DÉTESTE absolument Wizz Air maintenant (car ils m'ont COMPLÈTEMENT dérangé lors de l'annulation de nos vols de l'été 23 vers Madère), j'ai toujours réussi à appeler Wizz Air GRATUITEMENT (au Royaume-Uni) et à contacter quelqu'un assez rapidement - donc Je voulais juste partager le numéro avec vous : 0330 977 0444.
Ils disent que le numéro est réservé aux personnes ayant besoin d'une "assistance spéciale"… peu importe ce que cela signifie… MAIS à chaque fois que j'ai appelé, l'agent du service client a pu :
1. modifier le numéro de passeport de ma fille (lorsque j'ai essayé de m'enregistrer pour un vol l'été dernier et que ce que j'ai entré ne correspondait pas à ce qu'ils avaient),
2. modifier ma réservation (gratuitement) deux fois. Quand ils ont annulé / reporté mes vols de l'été 23 le 22 octobre et à nouveau le 22 décembre
3. traiter un remboursement (sans trop de tracas) lorsqu'ils ont annulé tous les itinéraires vers Madère la semaine dernière
Ne vous méprenez pas… Je les DÉTESTE toujours pour ce qu'ils viennent de faire (annuler tous les trajets vers Madère), car je viens de devoir payer presque le DOUBLE avec une autre compagnie aérienne… mais au moins ce numéro de téléphone semble fonctionner pour moi d'accord!
Hope this helps!
Wizz air plus jamais!!! Après ce qu'ils ont fait à un Ukrainien amputé d'une jambe. Je suis sûr que ce scandale est leur porte vers une faillite future