Une Hongroise reçoit 4 certificats d'immunité inutiles
Une dame âgée du 14th district de Budapest a reçu quatre cartes en plastique prouvant son immunité contre le coronavirus. Pourtant, elle ne peut en utiliser aucun.
Le certificat d'immunité joue un rôle vital dans chaque pays, car les citoyens se font vacciner. Cette carte plastifiée offre à son propriétaire certains avantages lorsqu'il sort ou prend un verre dans un bar. Les gens se sont plaints de plusieurs problèmes liés au certificat depuis que le gouvernement a commencé à les délivrer. Certaines personnes n'ont pas du tout reçu leur carte en plastique, d'autres en ont reçu une avec une erreur, et maintenant il y a le cas de cette dame âgée de Budapest qui ne peut pas profiter des avantages de sa carte, bien qu'elle en ait reçu 4 ce.
Y a-t-il de sérieux problèmes avec le certificat d'immunité hongrois ?
L'erreur qui a été commise par le Bureau de la capitale de Budapest est très simple. Ils ont délivré le certificat avec un numéro d'identification erroné, déjà expiré.
Bien qu'elle en ait demandé une nouvelle à plusieurs reprises, elle a continué à recevoir la même carte en plastique contenant le même numéro d'identification expiré.
De plus, le Bureau veut même lui facturer 3000 forints pour le changement, avec lequel elle se débat depuis des mois maintenant.
"C'est le premier certificat d'immunité que j'ai obtenu après avoir été vacciné, puis j'en ai reçu un autre presque tous les mois, pratiquement toutes les trois semaines", montre Irén Béláné Kiss à ATV.hu toutes ses cartes en plastique.
Beaucoup lui envieraient ces quatre cartes ; cependant, cela vaut très peu car elle ne peut en utiliser aucun pour être invalide. Elle a immédiatement écrit un courriel signalant le problème au Bureau, d'où elle a été dirigée vers la municipalité.
Deux semaines après lui avoir fait remplir un formulaire de réclamation, on lui a envoyé un nouveau certificat d'immunité avec le même problème,
le mauvais numéro d'identification. Puis elle a dû tout recommencer : «Je suis allé au Bureau pour les informer du problème, que ce n'est pas bon, ce n'est encore pas correct. Je l'ai répété trois fois.
Puis la semaine dernière, elle a reçu sa quatrième carte invalide. Elle se sent très désespérée car elle ne peut pas voyager et elle se sent très mal à l'aise chaque fois qu'elle doit s'expliquer à la piscine. De plus, elle ne comprend pas pourquoi elle devrait être celle qui paie 3000 forints pour changer de carte alors que ce n'était pas son erreur à l'une ou l'autre des occasions.
Lorsque le maire du district a été interrogé sur la question, il a déclaré à ATV que tout ce qui concerne le certificat d'immunité est en dehors de son autorité; ce appartient aux soi-disant fenêtres du gouvernement. Ce sont des bureaux qui sont situés dans le bâtiment de la municipalité. Hence ils lui ont fait remplir le formulaire de réclamation. Cependant, Csaba Horváth pense que ce pépin administratif pourrait être résolu rapidement :
"Si le gouvernement téléchargeait toutes les informations et données relatives à la pandémie et au processus de vaccination sur un système international en ligne, avant le 15 juin."
Le maire a mentionné le système international accepté par l'UE pour faciliter la libre circulation entre les États membres pour les vaccinés.
Ici vous pouvez lire tous les détails sur le certificat d'immunité de l'UE
Lorsqu'il s'agit de payer des frais pour changer le certificat incorrect, le site Web de la fenêtre du gouvernement indique que en cas de destruction ou de perte de la carte, le changement coûterait en effet 3000 forints. Cependant, si le problème est une carte incorrecte en raison de données inexactes, la carte doit être laissée au bureau du guichet du gouvernement. Il n'y a pas d'autres informations sur ce qui doit être fait si quelqu'un continue de recevoir le même certificat d'immunité invalide, donc inutile.
Le ministère des Ressources humaines indique que tous les problèmes et réclamations font l'objet d'une enquête par le Bureau du gouvernement, après avoir été signalés personnellement à un guichet gouvernemental ou en ligne, via le système de la soi-disant porte gouvernementale (Ügyfélkapu), où tous les travailleurs hongrois les citoyens peuvent faire leurs courses plus rapidement et plus facilement. Du moins, c'est comme ça que ça devrait être.
Source: atv.hu, dailynewshungary.com