Une chaîne de vente au détail hongroise ouvre le premier magasin intelligent sans personnel ouvert 24h/7 et XNUMXj/XNUMX en Hongrie !
Le premier magasin connecté hongrois, ouvert 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, sans personnel, a ouvert ses portes à Szeged, sous l'égide de la chaîne de distribution hongroise Coop. Il est situé en plein centre-ville, sur la place Szent István. Voici son fonctionnement.
Une chaîne de magasins hongroise a ouvert le premier magasin intelligent sans personnel ouvert 24h/7 et XNUMXj/XNUMX en Hongrie
D’après TélexLes clients doivent d'abord s'enregistrer. Ils peuvent ensuite entrer dans le magasin grâce à une application et un QR code pour récupérer leurs achats et payer par carte bancaire à l'aide d'un code. La sortie est uniquement autorisée avec le QR code ou le ticket de caisse délivré par le magasin. Pour l'instant, le magasin est réservé aux adultes.
Si quelqu'un a besoin d'aide, il peut appeler un répartiteur. Il n'y a pas de système de surveillance par reconnaissance faciale, mais des caméras assistées par IA qui enregistrent les mouvements suspects. Ainsi, personne ne peut voler quoi que ce soit ou oublier de payer. Si cela se produit, l'entreprise peut récupérer l'argent ultérieurement.
Plus de clients, horaires d'ouverture prolongés
Poulailler La société s'attend à une augmentation de la clientèle grâce au développement et à l'ouverture 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, sans augmentation des dépenses salariales. János Kelemen, PDG de Coop Szeged Ltd, a annoncé l'ouverture du premier magasin intelligent de Hongrie. Il a ajouté que le nouveau système a coûté plusieurs dizaines de millions de forints. De plus, l'entreprise a dû investir des millions de forints dans le nouvel équipement du magasin, permettant aux clients d'acheter tout ce qu'ils veulent sans personnel. Par exemple, une balance assistée par IA facilite les achats. Les coûts d'exploitation ne seront pas plus élevés malgré l'emploi d'un répartiteur et d'une équipe d'intervention.
Voici une vidéo de la nouvelle boutique :
Davantage de magasins intelligents peuvent ouvrir dans les petites agglomérations
Kelemen a déclaré souhaiter ouvrir de nouveaux magasins connectés dans les petites localités, où le chiffre d'affaires quotidien est faible. Ces magasins pourraient être ouverts 24h/7 et XNUMXj/XNUMX sans avoir à rémunérer le personnel. L'entreprise a créé le magasin connecté de Szeged en s'inspirant d'exemples étrangers comme la Scandinavie, la Tchéquie et la Slovaquie. L'expertise informatique est entièrement hongroise, selon Attila Bessenyei, PDG du sous-traitant. Laurier Ltd. Cela a nécessité un investissement de 300 millions de HUF, mais l'entreprise espère pouvoir participer à l'exploitation de centaines de boutiques connectées similaires en Hongrie. C'est un risque commercial, mais leurs solutions intéressent déjà de nombreux acteurs.
Le nouveau magasin connecté de Szeged aura des horaires d'ouverture traditionnels. Il a donc fallu créer un support informatique traditionnel et un réseau informatique dédié. Ce projet n'a bénéficié d'aucun financement public ni européen.
Pas de licenciements, l'inflation n'est pas causée par le secteur de la vente au détail
Le PDG de Coop a déclaré que de telles évolutions n'entraîneraient pas de réductions d'effectifs. Cependant, Kelemen a précisé que les salaires constituent le poste de dépenses le plus important du secteur de la distribution. S'ils parviennent à réduire ce poste, les bénéfices seront plus élevés.
Le PDG a souligné que l'inflation en Hongrie n'était pas due au secteur de la vente au détail, mais aux problèmes économiques mondiaux et à la performance de l'économie hongroise. Il a ajouté que les fournisseurs ont régulièrement augmenté leurs prix ces dernières années.
Si le gouvernement maintient le plafonnement des marges bénéficiaires sur de nombreux produits, le secteur hongrois de la vente au détail sera au bord de la faillite. Kelemen espère que le gouvernement n'a pas l'intention de porter un coup sérieux au commerce de détail.
Selon la réglementation actuelle, le plafonnement des marges bénéficiaires instauré par le gouvernement prendra fin en mai. Sans sa suppression, le secteur de la vente au détail subira de graves préjudices. L'association des commerçants OKSZ recommandé Le gouvernement a supprimé progressivement le plafond des marges sur une série de produits alimentaires et a fait valoir que l'extension de cette mesure aux produits non alimentaires était injustifiée. Il a également écrit que le maintien de cette mesure pourrait causer des dommages irréversibles.
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