Les passagers n'étaient pas autorisés sur un vol WizzAir à Budapest
La compagnie aérienne affirme que 95 passagers n'avaient pas le formulaire de localisation des passagers. Les passagers voient la situation différemment de cette déclaration.
Un vol de Budapest à destination de l'Allemagne aurait décollé mercredi à 11h05. 95 personnes n'ont pas été autorisées à monter dans l'avion et la situation leur a semblé être un cauchemar. WizzAir a déclaré à Telex que
plus de 50 passagers n'avaient pas le formulaire de localisation des passagers,
c'est pourquoi ils n'ont pas pu prendre leur vol ce jour-là.
À l'aéroport, un employé s'est disputé avec un passager qui n'avait pas le document requis pour entrer en Allemagne. L'employé de la compagnie aérienne a ensuite verrouillé la porte après le passage de 84 personnes. Elle a enregistré que 95 passagers ne se sont pas présentés ou qu'aucun d'entre eux n'avait le document requis. Les personnes déçues et peut-être furieuses n'ont pas eu d'autre choix que de voir leur vol pour Berlin décoller, les laissant à Budapest. Et ce n'était pas le pire de leur malheur.
Il y avait un passager dont le billet a été scanné et qui avait le document en question, mais il n'a pas été autorisé à monter dans l'avion. Comme les passagers ne voulaient pas quitter la porte, l'employé a appelé la police sur eux. Ensuite, aucun membre du personnel de WizzAir ne devait être vu. Un passager a déclaré que le système de la compagnie aérienne indiquait qu'il ne s'était pas présenté à temps.
Télex a contacté WizzAir, auquel la compagnie aérienne a répondu que "plus de 50 passagers n'avaient pas le formulaire de localisation des passagers", un document qui est une condition préalable pour entrer en Allemagne. Les personnes restées sur place auraient obtenu un logement et de la nourriture. WizzAir a également essayé de réserver un nouveau vol pour eux.
Du bon côté, WizzAir proposera des vols vers plus de destinations depuis la Hongrie.
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Source: Télex, DNH