Un robot accueille des patients dans une clinique à Budapest
Cela peut paraître inattendu pour certains, mais un robot à forme humaine nommé Pepper travaille dans une clinique privée à Buda. La tâche du robot est de présélectionner et d'interroger les patients, et de guider ceux qui sont suspectés d'être infectés par le coronavirus vers le médecin approprié, selon le protocole.
Les robots sont déjà utilisés en Asie pour réduire les contacts humains, ce qui est particulièrement important dans les établissements de santé aujourd'hui, mais il existe également un exemple hongrois de ce phénomène, comme Forbes appris de Netlife Robotics.
Une image extraordinaire accueille les patients qui entrent dans une clinique privée à Buda ; un robot ressemblant à un humain de près de 1.5 mètre de haut est le premier à accueillir ceux qui arrivent pour des soins médicaux. Le robot, nommé Pepper, est capable de gestes et accueille immédiatement les patients qui se présentent au cabinet. Il se présente et dit vouloir poser quelques questions concernant le coronavirus. Si le patient accepte et commence à parler au robot, Pepper suit le protocole d'interrogation habituel : entre autres, il demande si le patient a de la fièvre, tousse ou a été en contact avec une personne infectée par le coronavirus.
Si le robot a reçu une réponse négative à l'ensemble de ses cinq questions, Pepper signale qu'aucune infection à coronavirus n'est suspectée et demande au patient de se rendre à la réception, où il pourra s'enregistrer auprès du médecin, désormais avec l'aide du personnel humain . Si la réponse à l'une de ces questions est affirmative, Pepper conseille au patient de consulter son médecin généraliste, qui décidera des mesures à prendre.
Le robot peut effectuer des tâches sans masque ni gants, et les premiers retours semblent favorables
Le premier robot humanoïde de Hongrie à effectuer la tâche d'un assistant de santé a été déployé pour aider à rendre le travail dans le cabinet plus sûr.
« Nous avons constaté que les patients apprécient la première salutation non traditionnelle et sont heureux de coopérer avec le robot. Il est plus facile pour nos collègues que le robot prenne en charge ce processus simple mais fastidieux et répétitif », a déclaré le directeur médical du Budai Magánorvosi Centrum (env. : Centre médical privé de Buda). Selon le Dr Alexandra Pácz, bien que l'utilisation de robots à forme humaine soit encore unique en Hongrie, il existe de nombreux exemples de leur utilisation dans le monde.
Les pairs de Pepper travaillent comme réceptionnistes dans des hôpitaux en Belgique, en Australie et au Canada, où ils aident également aux tâches de routine, ou les enfants peuvent jouer avec eux. Les robots sont également impliqués dans la lutte contre la pandémie de coronavirus. Dans un « hôpital intelligent » en Chine, les robots ont soulagé un certain nombre de tâches du personnel infirmier, et certains endroits expérimentent des robots qui désinfectent les unités hospitalières avec de la lumière UV.
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«Le coronavirus place également les prestataires de soins de santé dans une nouvelle position, et en plus de notre expertise et de notre flexibilité, nous avons également fait appel à la technologie pour aider à faire face à la situation. L'effet inattendu de notre nouveau collègue robot, en plus d'automatiser notre protocole de présélection, est qu'il contribue à créer une atmosphère joyeuse, ce qui est une partie importante de la récupération. Si nos clients aiment Pepper et donnent des commentaires positifs à son sujet, nous envisagerons de l'utiliser après la pandémie de coronavirus », a déclaré le Dr Alexandra Pácz.
Des robots dans un hôpital, comment ça marche ?
Une équipe de développement hongroise a entraîné le robot à communiquer en hongrois en seulement deux semaines.
Pepper peut effectuer ses tâches grâce à la technologie de l'intelligence artificielle. La particularité de cette technologie est qu'elle non seulement reconnaît et donne des réponses à des questions prédéterminées, mais essaie également de réagir et de créer des réponses à de nouvelles, basées sur des schémas antérieurs en s'adaptant à la nouvelle situation.
Par conséquent, cette technologie se répand généralement dans les services clients téléphoniques et les salons de discussion. Dans un avenir proche, des robots comme Pepper devraient apparaître dans de plus en plus d'endroits, tels que les points d'information touristique, les services à la clientèle personnels et même les magasins.
"Ils peuvent aider les gens à accomplir des tâches monotones qui ne nécessitent pas nécessairement de contact physique", a expliqué Levente Bartha, PDG de Netlife Robotics, la société qui développe le robot.
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Le marché des robots déployables est en pleine croissance
Les analystes du marché s'attendent également à une augmentation des échanges sur le marché de la robotique. Selon une prévision, la demande mondiale de robots augmentera de 25 % chaque année et devrait atteindre 100 milliards de dollars cette année. Outre le besoin d'automatisation, le phénomène de distanciation sociale lié à la pandémie de coronavirus a également fait grimper la demande, car les robots peuvent travailler sans contact, même dans les endroits les plus dangereux, avec un contrôle humain à distance, si nécessaire.
Photo en vedette : netliferobotics.hu
La source: Forbes.hu
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1 Commentaires
Espérons que les robots seront plus amicaux et humains que les humains avec lesquels ils doivent normalement composer.