C'est ce qu'il faut surveiller dans les centres de service
Selon totalcar.hu, une loi vieille de onze ans peut protéger les propriétaires de voitures contre les escroqueries au service. Pour tout entretien supérieur à 20 XNUMX HUF, une garantie de six mois est requise.
Les conducteurs hongrois recherchent les solutions les moins chères ; la plupart d'entre eux possèdent une voiture d'une valeur de quelques milliers de HUF, voire jusqu'à 1.5 million. Certains ateliers de services choisissent l’illégalité et travaillent pour une clientèle établie. C'est bon de savoir qu'on risque beaucoup quand on ne veut pas de papiers du service.
Dans les ateliers sans compte, il n'y a que la garantie des portes ou même pas. Il est assez courant que des personnes choisissent un soin sans avoir conscience des coûts d'une réparation. Par exemple, s'il y a un problème avec une voiture diesel, seul le diagnostic du problème pourrait coûter 100 XNUMX HUF. Dans de tels cas, de nombreuses personnes se tournent vers les services noirs où les coûts sont inférieurs, mais sans garantie, explique totalcar.hu.
Un client de DAS Legal Insurance a perdu un procès contre un centre de service, ce qui est assez instructif. La personne a fait réparer sa voiture accidentée avec ce service, mais elle a reçu une facture fictive et le résultat a également été décevant. Le centre de service a rejeté la demande du client et celui-ci s'est rendu ailleurs. Dans cette situation, il n’a pas été possible d’engager des actions en justice avec succès.
La réglementation gouvernementale de 2004 ne concerne pas les réparations sous garantie, mais il existe des normes strictes. Si le travail coûte plus de 20.000 6 HUF, la réclamation est possible dans les 6 mois et l'atelier de service doit prouver qu'il a fait un travail parfait avec les composants appropriés. Après le XNUMXème mois, le client doit prouver que le centre de service a commis une erreur, précise totalcar.hu.
Selon l'avocat de DAS, il est de l'intérêt commun du propriétaire de la voiture et du personnel d'entretien de rédiger un document sur l'erreur répétitive et de le signer également avec une date, afin que tous deux puissent connaître les délais.
De plus, la feuille de travail doit contenir les composants incorporés, les fournitures utilisées et bien sûr le coût total des travaux. Il est également important pour le propriétaire de la voiture que le papier soit entièrement rempli.
Le malheureux automobiliste de l’exemple mentionné ci-dessus pourrait également demander la carte de garantie, qui contient la source des composants.
Les avocats ont déclaré que cela signifie une chance si les gens peuvent montrer quelques e-mails sur les erreurs de la voiture et les réponses du magasin de service. Les propriétaires de voitures peuvent choisir la conciliation plutôt que le litige, car il est possible d'obtenir la voiture à moindre coût ou de la réparer gratuitement, explique totalcar.hu.
basé sur l'article de totalcar.hu
traduit par BA
Photo: Pixabay
La source: http://totalcar.hu
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