Wizz Air distrait-elle les passagers avec de fausses informations sur les bagages ?

Selon un média hongrois d’information touristique, la compagnie aérienne low-cost hongroise opère avec de multiples erreurs. Par exemple, Wizz Air peut encourager les passagers à acheter des bagages contenant de fausses informations.

Erreurs Wizz Air corrigées

Utazomajom dit que la compagnie aérienne hongroise à bas prix a supprimé les frais supplémentaires grâce à ses précédents articles et courriels de plainte. Nous avons détaillé cela ICI. De plus, ils ont corrigé les mauvaises heures d’enregistrement au cours de leur processus de réservation après que les médias en ont parlé. Cependant, il y a une autre erreur à laquelle ils devraient prêter attention.

Le média a demandé à la compagnie aérienne hongroise à bas prix de ne pas partager de fausses informations sur les bagages. L'un des avantages de WIZZ Priority est que « vous êtes droit d'apporter avec vous un bagage à main gratuit (taille max. 40 x 30 x 20 cm*) et un « trolley bag » supplémentaire (max. 55 x 40 x 23 cm* ; avec ou sans roulettes, mais doit rester dans les dimensions , limites de poids). Il est garanti que vous pourrez emporter les deux sacs avec vous dans la zone cabine, à moins que cela ne soit impossible en raison de restrictions opérationnelles.

Wizz Air distrait-il les passagers ?

Cependant, les passagers obtenant WIZZ Priority reçoivent par e-mail avant leur voyage des informations « encourageantes à l'achat » qui ne contiennent pas le « sac trolley ».

Les passagers ayant suffisamment d’expérience ne seront peut-être pas distraits, mais tous les autres le seront. En conséquence, ils peuvent acheter des bagages supplémentaires même s’ils n’en ont pas besoin. Utazómajom a envoyé la plainte à Wizz Air, mais ils n'ont pas encore répondu. Ils espèrent seulement que la compagnie aérienne hongroise résoudra bientôt le problème.

Les passagers de Ryanair attendent plus d'une journée pour rentrer chez eux à Budapest

Ce n’est pas facile de voyager de nos jours. On a écrit ICI que les passagers ont raté le match de groupe de l'équipe hongroise contre l'Écosse à Stuttgart parce que leur avion n'a pas décollé à temps. De plus, un autre vol n'a pas décollé vers Rome car le pilote était tombé malade.

Un vol Ryanair aurait dû décoller de Barcelone dimanche à 9.20h40 mais est resté dans la capitale catalane. Le décollage a été reporté à plusieurs reprises, entraînant des scènes chaotiques à l'aéroport. Finalement, les passagers ont été emmenés dans un hôtel situé à 2 kilomètres de là, où ils sont arrivés lundi à 8 heures du matin. Ils devaient rentrer à XNUMX heures du matin, mais le bus ne s'est pas présenté.

Au lieu d'un bus, ils ont reçu un SMS indiquant que Ryanair avait également annulé leur nouveau vol. Ainsi, ils ne pourraient quitter l’Espagne qu’à 11.30hXNUMX.

Certains passagers n'ont pas cru ce que disait la compagnie aérienne irlandaise à bas prix et sont rentrés chez eux avec un vol Wizz Air, retardé d'une heure seulement. La dernière mise à jour d'Utazómajom concernant le problème indiquait que le reste des passagers de Ryanair devaient quitter Barcelone aujourd'hui à 2.30hXNUMX du matin.

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