Wizz Air UK nie sa présence au Royaume-Uni après une décision de justice – MISE À JOUR avec leur réaction
Wizz Air UK, la filiale de Wizz Air en Hongrie, a affirmé qu'elle n'était pas présente au Royaume-Uni après une décision de justice. Le tribunal a décidé que la compagnie aérienne devait payer les annulations de vols. Cependant, il a refusé de le faire. Il s'avère que ce n'est pas la première occasion de ce genre. La compagnie aérienne n'a même pas répondu au tribunal, l'affaire a donc été gagnée par le plaignant.
Courrier quotidien rapporte un cas intéressant avec Wizz Air UK. Un passager a poursuivi la compagnie après une annulation de vol qui s'est produite avec seulement 3 heures de préavis. La compagnie n'offrant pas de sièges sur un autre vol, le passager s'est donc tourné vers le tribunal car il devait réserver un vol auprès d'une autre compagnie aérienne. Le tribunal a tranché en faveur du demandeur. Il a prononcé un jugement contre la compagnie aérienne pour environ 1,500 1,730 livres (XNUMX XNUMX euros). La société a ignoré la demande et a déclaré qu'elle n'était pas présente au Royaume-Uni.
Ignorer le tribunal
Ignorer une décision de justice est très inhabituel, alors Tony Hetherington du Daily Mail a décidé de creuser plus profondément. On a d'abord pensé que les huissiers avaient peut-être commis une erreur, mais il s'avère que ce n'est pas le cas. Il y a eu 456 jugements de tribunaux de comté contre Wizz Air UK. L'entreprise n'a réussi à en payer que 55. Il peut y avoir deux options et l'une est pire que l'autre. Wizz Air UK n'a pas de liquidités à payer ou refuse simplement d'obéir aux décisions de justice. Des questions ont été posées, mais aucune d'entre elles n'a reçu de réponse adéquate jusqu'à présent.
Aucune présence au Royaume-Uni
Wizz Air UK affirme n'avoir aucune présence au Royaume-Uni. La société a été créée en 2017 en tant que filiale de Wizz Air en Hongrie. La société mère est Wizz Air Holding, qui est basée à Jersey, une dépendance de la couronne britannique. Les actions de la société sont négociées à la Bourse de Londres. Les huissiers ont dit au passager que Wizz Air n'avait pas de personnel, de bureaux ou d'actifs à l'aéroport de Londres Luton.
Wizz Air Holdings possède 170 appareils Airbus au total, dont 17 appartiennent à Wizz Air UK. Bien qu'elle ne soit pas présente au Royaume-Uni, la compagnie aérienne parvient à faire de la publicité dans le pays. Les chiffres publiés par l'Autorité de l'aviation civile montrent qu'il s'agit de la pire compagnie aérienne en termes de retards au départ. Elle a également fait la une des journaux, lorsqu'elle a encouragé ses employés à travailler même fatigués pour ne pas avoir à annuler des vols.
Il sera intéressant de voir quelles mesures l'Autorité de l'aviation civile prendra contre Wizz Air UK. La société vole à destination et en provenance des aéroports britanniques, opérant comme une entreprise britannique, tout en ignorant les tribunaux britanniques.
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Voici la réaction officielle de Wizz Air sur la question
« Les affirmations faites dans l'article de la semaine dernière sur le nombre de jugements de tribunaux de comté non réglés sont inexactes. Bien que nous regrettions qu'il y ait un certain nombre de réclamations en suspens contre notre société - et nous nous efforçons de résoudre toutes ces réclamations aussi rapidement que possible - les chiffres allégués sont loin d'être exacts.
Les dossiers judiciaires en ligne ne sont pas à jour et présentent une image trompeuse. Plus d'un quart des créances en souffrance ont déjà été satisfaites ; 20 % supplémentaires ne nous sont malheureusement jamais parvenus pour traitement. Notre politique n'est jamais d'ignorer les jugements des tribunaux dans toute juridiction dans laquelle nous opérons, et toutes les réclamations en suspens sont traitées en priorité par notre équipe du service client, qui travaille actuellement sur un arriéré de réclamations causées par des voyages pandémiques et post-pandémiques. perturbation. Nous demanderons aux tribunaux de veiller à ce que les dossiers soient mis à jour de manière appropriée.
Wizz Air UK est une société enregistrée en Angleterre et une filiale de Wizz Air Group. Notre bureau au Royaume-Uni est situé à l'aéroport de Londres Luton - nous n'informerons pas les tiers que nous ne sommes pas présents au Royaume-Uni étant donné que ces informations sont facilement accessibles en ligne. Nous sommes l'une des rares compagnies aériennes à avoir un bilan de qualité et l'une des positions de liquidité les plus solides du secteur.
Nous nous excusons sincèrement auprès de JF et CG pour le retard dans la réception de leur remboursement. Les passagers ont maintenant été contactés et leur réclamation sera réglée. Le remboursement a été initialement retardé car la réservation a été effectuée via une agence de voyages en ligne qui aurait dû recevoir le remboursement de Wizz Air et le transmettre au passager. L'agence de voyages en ligne a maintenant pris contact avec nous et nous sommes en mesure de satisfaire la réclamation.
La source: Dailymail.co.uk
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5 Commentaires
Par la façon dont ils font des affaires, vous pouvez voir qu'il s'agit d'une véritable entreprise hongroise.
Embroed in Controversy - le nom de la Hongrie, beaucoup CONDUIT à cette position et à cette IMAGE - par un CREDO de ce gouvernement actuel, sous la direction " dictatoriale " de l'actuel Premier ministre de Hongrie - Victor Orban, qui est MAUVAIS avec son moi " perçu " -l'importance et - les manières indifférentes et discutables de la conduite et du comportement politiques - qui se poursuivent depuis l'actuel Premier ministre jusqu'à ce gouvernement hongrois qui est en train de saccager et d'embrouiller le nom de la Hongrie dans une controverse continue et croissante.
Et encore une fois, cela montre clairement que WizzAir est une organisation criminelle.
Wizz Air Holdings plc est également la société mère de Wizz Air Hungary Ltd, et pas seulement de Wizz Air UK Ltd. Il semble donc que Wizz Air pourrait ne pas être présent en Hongrie non plus………
Le service client WIZZAIR agit comme une arnaque. Le site Web est onéreux et déroutant et ne donne aucun moyen de contacter WIZZAIR. Il n'y a pas non plus d'informations sur une adresse physique. WIZZAIR a un siège social où vous pouvez être contacté et obtenir une réponse au Royaume-Uni. Il n'y a jamais de réponse aux questions envoyées à l'adresse e-mail de contact WIZZAIR. Si vous essayez d'appeler WIZZAIR, son numéro de téléphone est un numéro coûteux avec un temps d'attente énorme. Il s'agit de décourager les clients qui tentent de résoudre leurs cas. L'appel téléphonique se termine invariablement sans résolution de WIZZAIR.
En août dernier, en attendant d'embarquer à l'aéroport (tout le contrôle des documents a été effectué), le vol WIZZAIR a d'abord été retardé d'une heure, après quoi il a été annulé sans aucune explication ni raison (c'est-à-dire pas de mauvais temps ni de grève à l'aéroport).
WIZZAIR a proposé un vol alternatif dans 3 jours. Comme je devais assister à un mariage le lendemain, j'ai dû trouver un vol très cher, au dernier moment, avec un autre opérateur. Le lendemain, j'ai essayé de récupérer mes frais et de réclamer une indemnisation auprès de WIZZAIR en vain car la compagnie a refusé de payer quoi que ce soit (même pas de rembourser le prix que j'ai payé pour le billet d'avion annulé). Le site Web est conçu de manière si douteuse que je n'ai même pas pu enregistrer ma réclamation. Le prétexte de WIZZAIR pour refuser d'enregistrer ma réclamation était que le vol avait été acheté par l'intermédiaire d'un tiers (c'est-à-dire Skyscanner) plutôt directement auprès d'eux.
J'ai poursuivi WIZZAIR devant le tribunal de comté du Royaume-Uni et j'ai gagné l'affaire avec WIZZAIR condamné à me verser une indemnisation. Cependant, cela fait maintenant quelques mois que l'ordonnance du tribunal a été envoyée à WIZZAIR et WIZZAIR refuse toujours de répondre ou de payer. Je vais demander un soutien supplémentaire au tribunal et demander un mandat de contrôle.
WIZZAIR utilise des tactiques douteuses pour éviter de payer toutes leurs créances non réglées en prétendant qu'elles ne sont pas enregistrées en tant que société au Royaume-Uni et qu'elles ne possèdent aucun actif. Cela s'avère être un cas de fraude flagrante et probablement la FCA ou un autre organisme gouvernemental devra prendre des mesures et retirer la licence de WIZZAIR pour opérer et escroquer les gens en Grande-Bretagne.