WizzAir के यात्री रोड्स पहुंचे लेकिन उनका सामान हंगरी में रह गया!
जिन लोगों ने मंगलवार की सुबह बुडापेस्ट से रोड्स की विज्जायर के साथ यात्रा की, वे एक बड़े आश्चर्य में थे। यद्यपि उन्होंने हवाई अड्डे पर अपना सामान चेक किया, जो उनके साथ गंतव्य पर नहीं पहुंचे।
एक भी सामान नहीं आया
यात्रियों में से एक ने लिखा टेलिक्स घटना के बारे में। "हम अभी रोड्स में उतरे हैं। कोई सामान नहीं आया है। ट्रंक खाली था। Wizz Air बुडापेस्ट से किसी का पैकेज नहीं लाई। उदाहरण के लिए, हम एक तीन साल की बच्ची के साथ पहुंचे। किसी को कुछ नहीं पता।" एक अन्य बदकिस्मत यात्री ने लिखा: “Wizz Air को नहीं पता कि यह हमारा सामान कब पेश कर सकती है। हमें एक छोटा सा फॉर्म भरना था और फिलहाल हम जानकारी का इंतजार कर रहे हैं। फिलहाल, लगेज को ट्रैक करने के लिए लिंक से पता चलता है कि ट्रेसिंग जारी है - बाद में चेक करें।"
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यात्रियों को उनका सामान एक दिन बाद मिला
हालांकि यात्रियों को अपने सामान के लिए एक दिन इंतजार करना पड़ा, लेकिन आखिरकार उन्हें मिल ही गया। “हम दो 20-किलोग्राम सूटकेस की सामग्री के बिना हैं, जबकि हमारे दोस्त एक और बिना हैं। कारण यह था कि लैंडिंग के बाद पायलट ने कहा कि उसने खाली होल्ड के साथ उड़ान भरी थी, और कोई सामान नहीं था। इस तरह छुट्टी एक साहसिक शुरुआत के लिए बंद है। कोई स्नान सूट नहीं है, कपड़े, अंडरवियर, दवाएं (गर्भनिरोधक, एंटीहाइपरटेन्सिव, आदि) में कोई बदलाव नहीं है, ”उपर्युक्त यात्री ने लिखा। हालांकि बुधवार दोपहर करीब दो बजे सामान आ गया। - रिपोर्ट hvg.hu.
WizzAir की प्रतिक्रिया
WizzAir के मुताबिक, मंगलवार को विमान को बदलना पड़ा, इस वजह से यात्रियों का सामान हंगरी में ही छोड़ दिया गया. “एयरलाइन ने यात्रियों को सूचित किया कि वे उसी दिन रात 11:30 बजे से रोड्स-डायगोरस अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर अपना सामान एकत्र कर सकते हैं। जो यात्री कल अपना सामान नहीं उठा पाए थे, उनका सूटकेस आज, 3 अगस्त को दिया जाएगा। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।"
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स्रोत: टेलेक्स.हू, एचवीजी.हू
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