नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि को ठीक करने के लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका
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नेटफ्लिक्स एक मीडिया सेवा प्रदाता है जिसका संचालन लगभग हर देश में होता है। हम में से कई लोग अपने आनंद और मनोरंजन के लिए नेटफ्लिक्स की प्रीमियम सेवाओं का उपयोग करते हैं।
हालाँकि, आमतौर पर आपको वह नहीं मिलता जो आप चाहते हैं और आपको "हम आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ थे" जैसे संदेश के साथ प्रस्तुत किया जाता है। यह आपके डिवाइस या ब्राउज़र के नेटवर्क कनेक्शन सहित कई कारकों के कारण हो सकता है।
आपके iPhone या iPad पर "नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में समस्या है" त्रुटि का सबसे आम कारण आपके डिवाइस और आपके घर के नेटवर्क के बीच एक दोषपूर्ण कनेक्शन है, साथ ही आपके इंटरनेट कनेक्शन या उस पर संग्रहीत डेटा के साथ कोई संगतता समस्या है।
यह समस्या कई चीज़ों के कारण हो सकती है. इस में नेटफ्लिक्स त्रुटि गाइड, बिना किसी परेशानी के समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए हम कई त्वरित समाधान करेंगे।
इससे पहले कि आप इस समस्या का समाधान करें, यह समझना महत्वपूर्ण है कि सबसे पहले आपको त्रुटि क्यों दी गई। इस समस्या का सबसे आम कारण यह है;
नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि क्यों होती है?
एक संदेश प्रदर्शित किया गया है कि साइट नहीं मिली। इसका तात्पर्य यह है कि आपको ब्राउज़र पेज पर जाना चाहिए। क्योंकि जैसे ही आप ब्राउज़र पेज पर जाते हैं तो त्रुटि हो जाती है, इससे पता चलता है कि आपका ब्राउज़र या डिवाइस दोषपूर्ण हो सकता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि समस्या किसी भी समय विकसित हो सकती है। हालाँकि यह आमतौर पर मामला नहीं है, यह विचार करने लायक है। समस्या के लिए निम्नलिखित कारक जिम्मेदार हो सकते हैं -
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आपके ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश:
जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र उसे प्रदर्शित करने के लिए अस्थायी फ़ाइलें उत्पन्न करता है। अधिकांश वेबसाइटें आपकी यात्रा के बारे में महत्वपूर्ण डेटा पर नज़र रखने के लिए कुकीज़ का भी उपयोग करती हैं। क्योंकि आपको उन्हें हटाना होगा, ये दो सुविधाएँ नेटफ्लिक्स को लोड होने से रोक सकती हैं।
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नेटवर्क कनेक्शन:
त्रुटि सूचना के लिए एक अन्य स्पष्टीकरण आपका नेटवर्क कनेक्शन हो सकता है। उस स्थिति में, आपको अपने होम नेटवर्क को पुनः आरंभ करना होगा और नेटफ्लिक्स के लिए फिर से भुगतान करना शुरू करना होगा।
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अस्पष्ट ब्राउज़र का उपयोग:
यदि आप अस्पष्ट ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स तक पहुंचने में कठिनाई होगी। परिणामस्वरूप, यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आपको दूसरे ब्राउज़र पर स्विच करना होगा।
आइए त्रुटि संदेश को हल करने के लिए आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है उसका विवरण देखें। यदि आप नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो नीचे दिए गए सुझावों को आज़माना एक अच्छा विचार है।
नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि को कैसे हल करें?
निम्नलिखित तकनीकों को लागू करके, हम नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि को आसानी से ठीक कर सकते हैं और नेटफ्लिक्स पर हमारे पसंदीदा शो का आनंद ले सकते हैं
1. प्रमाणित ब्राउज़र का उपयोग करें:
यह हो सकता है कि समस्या का स्रोत आपका ब्राउज़र हो, और किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करने से सहायता मिल सकती है। अपना वर्तमान ब्राउज़र बंद करने से पहले एक नया ब्राउज़र प्राप्त करें। ओपेरा की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
आपको ओपेरा का उपयोग क्यों करना चाहिए? यह एक गोपनीयता-उन्मुख ब्राउज़र है जिसमें उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ अद्भुत सुविधाएँ हैं। उदाहरण के लिए, जब आप अन्य साइटें ब्राउज़ करते हैं तो वीडियो पॉप-आउट अलग-अलग विंडो में चलते हैं।
2. किसी अन्य डिवाइस पर नेटफ्लिक्स में साइन इन करें:
- एक ही नेटवर्क से साइन इन करके विभिन्न डिवाइस पर नेटफ्लिक्स तक पहुंच प्राप्त करें।
- यदि आप एक ही डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे चालू करने से पहले नेटफ्लिक्स से लॉग ऑफ करना सुनिश्चित करें।
- यह मामला संभवत: किसी तरह नेटफ्लिक्स से जुड़ा है।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक नेटफ्लिक्स यह पता न लगा ले कि क्या गड़बड़ है।
- यदि इसका समाधान नहीं होता है और वही समस्या बनी रहती है, तो कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें।
3. अपने ब्राउज़र को कैश और कुकीज़ से साफ़ करें:
- Netflix.com/clearcookies पर जाकर Netflix से संबंधित सभी कुकीज़ साफ़ करें।
- यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यदि आप कुकी हटाते हैं तो आपका सत्र समाप्त हो जाएगा।
- कंप्यूटर पर अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करने के लिए, https://www.netflix.com/account पर जाएं और अपने ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करें जिसका उपयोग आपने सेवा के लिए साइन अप करते समय किया था।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप नेटफ्लिक्स तक पहुंचने के लिए वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं नेटफ्लिक्स कुकीज़ हटाएं साइट पर जाकर "अपना खाता रद्द करें" लिंक पर क्लिक करें। यदि आप बाद में वापस लॉग इन करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने खाते का पासवर्ड और ईमेल पता लिखा हुआ है।
4. अपना ब्राउज़र दोबारा प्रारंभ करें:
- अपने नेटफ्लिक्स खाते से साइन आउट करें।
- नेटफ्लिक्स तक पहुंचने के लिए आप जिस भी वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं उसे बंद कर दें।
- फिर, स्टार्ट मेनू पर जाएं और नेटफ्लिक्स को फिर से लॉन्च करें।
- नेटफ्लिक्स पर जाएँ.
- अपने नेटफ्लिक्स खाते में एक बार फिर से साइन इन करके विश्लेषण करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
कभी-कभी, बस अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करने से कई अंतर्निहित समस्याएं ठीक हो सकती हैं और सब कुछ सामान्य हो सकता है।
5. सिस्टम को रिबूट करें:
- वेब ब्राउज़र बंद करें.
- मेनू से पुनरारंभ करें का चयन करें।
- अपने कंप्यूटर पर पावर बटन दबाएँ. इसके पुनरारंभ होने के बाद, लॉगिंग प्रारंभ करें पर क्लिक करें और इसे मेरे कंप्यूटर में ढूंढें। अपने कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक प्रतीक्षा करें।
- ब्राउज़र को एक बार फिर से प्रारंभ करें.
- नेटफ्लिक्स पर जाएं।
- यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो सभी सॉफ़्टवेयर और सेटिंग्स को पुनः इंस्टॉल करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने सिस्टम को अपडेट करें या बदलें।
जब आप अपने डिवाइस को अपग्रेड करते हैं, तो सब कुछ सामान्य करने के लिए इसे अक्सर एक सरल पुनरारंभ की आवश्यकता होती है। परिणामस्वरूप, यदि आपको किसी भी प्रकार की समस्या है, विशेष रूप से नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि, तो आपका पहला कदम अपने पीसी को पुनरारंभ करना होना चाहिए।
6. अपना होम ब्रॉडबैंड फिर से शुरू करें:
- सबसे पहले अपना कंप्यूटर बंद करें
- अपने मॉडेम को आधे मिनट के लिए डिस्कनेक्ट करें।
- यदि आप किसी भिन्न वायरलेस राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो उसी प्रक्रिया का पालन करें।
- फिर से, नेटवर्क उपकरण (मॉडेम और राउटर) को कनेक्ट करें।
- दोनों उपकरणों की चमकदार रोशनी के बुझने की प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर को चालू करके, वेब ब्राउज़र खोलकर और अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज करके नेटफ्लिक्स तक फिर से पहुंचने का प्रयास करें।
7. किसी भी वीपीएन, प्रॉक्सी, या किसी अन्य अवरुद्ध सॉफ़्टवेयर को निष्क्रिय करें:
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स उनके निर्माता डिफ़ॉल्ट पर सेट हैं।
- यदि आपको अपने डिवाइस (वीपीएन, प्रॉक्सी, या अवरुद्ध सॉफ़्टवेयर) पर किसी विशिष्ट सेवा का उपयोग बंद करने की आवश्यकता है, तो सहायता के लिए निर्माता या आईएसपी से संपर्क करें।
- यदि आप Netflix के गैर-संगत IPV6 नेटवर्क के साथ IPV4 नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक कनेक्शन त्रुटि मिलेगी।
समेट रहा हु!
अंत में, यदि आपको साइट पर किसी त्रुटि के कारण नेटफ्लिक्स तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो हमारे पास आपके लिए कुछ समाधान हैं नेटफ्लिक्स साइट त्रुटियों को ठीक करने के लिए संपूर्ण मार्गदर्शिका।
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