Wizz Air के यात्री रोमानिया में फंसे रह गए - UPDATE
बुल्गारिया में एक सर्व-समावेशी होटल में एक शानदार सप्ताह बिताने के बाद, ब्रिटिश युगल, स्टीव फ्लुडर और एम्मा ब्रैडली (दोनों 39) यूनाइटेड किंगडम के लिवरपूल में अपने घर लौटना चाहते थे। हालांकि, बुखारेस्ट हवाई अड्डे के रनवे से उनकी Wizz Air की उड़ान शुरू होने के बाद, इसने कुछ टकराया। मामूली क्षति की सूचना मिली, और उनका नारकीय अनुभव शुरू हुआ।
Wizz Air के विमान का इंजन क्षतिग्रस्त हो गया
के अनुसार Stokesentinel.co.uk, स्टीव और उसकी प्रेमिका, एम्मा ने एक सप्ताह से अधिक समय पहले लिवरपूल हवाई अड्डे पर अपनी छुट्टियां शुरू कीं। उन्होंने लव हॉलिडे के माध्यम से एक बजट-अनुकूल पैकेज अवकाश बुक किया, वर्ना, बुल्गारिया के पास एक सर्व-समावेशी होटल में एक सप्ताह बिताया। घर लौटने तक सब कुछ ठीक ठाक रहा।
वे मंगलवार को घर जाना चाहते थे, उन्होंने अपना टिकट खरीदा और बुखारेस्ट से लिवरपूल जाने वाली हंगेरियन विज एयर की फ्लाइट में अपनी सीटों पर कब्जा कर लिया। हालांकि, विमान के चढ़ने के कुछ ही समय बाद, यह पक्षियों के झुंड से टकरा गया।
खाली कमरों के बिना एक होटल
विमान का निर्धारित टेक-ऑफ सुबह 6.15 बजे था। आपातकालीन लैंडिंग के बाद, हंगरी स्थित एयरलाइन ने प्रस्थान को सुबह 10.30 बजे अपडेट किया। हालांकि, सुबह 10.25 बजकर 8 मिनट पर उन्होंने सभी यात्रियों को विमान से जाने को कहा। उन्होंने कहा कि लिवरपूल के लिए उनकी नई उड़ान XNUMX अक्टूबर को ही रवाना होगी, इसलिए उन्हें एक सप्ताह से अधिक समय तक इंतजार करना होगा।
बाद में, एम्मा, स्टीव और दो अन्य जोड़ों को बुखारेस्ट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से चार घंटे की दूरी पर एक होटल में ले जाने तक दो घंटे बीत गए। उनके आने के बाद, दुःस्वप्न जारी रहा क्योंकि होटल प्रबंधक ने कहा कि उनके पास उनके लिए कोई अतिरिक्त कमरा नहीं है।
उन्हें आउट ऑफ सर्विस रूम लेने के लिए रात 10.30 बजे तक इंतजार करना पड़ा। "यह इस्तेमाल नहीं किया गया था, यह एक अच्छा कमरा नहीं था," स्टीव ने कहा। लव हॉलीडेज के एक प्रवक्ता ने कहा: "Wizz Air द्वारा शॉर्ट नोटिस पर अपनी उड़ान रद्द करने के बाद मिस्टर फ्लडर के अनुभव के बारे में सुनकर हमें खेद है। हम श्री फ्लडर के साथ नियमित संपर्क में हैं और उनकी स्थिति को जल्द से जल्द हल करने के लिए आवश्यकतानुसार उनकी एयरलाइन से आगे बात करने के लिए तैयार हैं।
अद्यतन - Wizz एयर टिप्पणियाँ
घटना, मूल रूप से LancsLive और stokesentinel.co.uk द्वारा गलत तरीके से प्रकाशित, वास्तव में 27 सितंबर 2022 को एक पक्षी के टकराने के कारण टेक-ऑफ को खारिज कर दिया गया था। मामूली क्षति की सूचना मिली थी और रखरखाव के बाद विमान को तुरंत सेवा में वापस कर दिया गया था। न आग थी और न लपटें। नतीजतन, झूठा लेख Wizz Air की प्रतिष्ठा को बहुत नुकसान पहुंचाता है, हंगेरियन एयरलाइन ने हमें एक ई-मेल में लिखा था।
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स्रोत: Stokesentinel.co.uk
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3 टिप्पणियाँ
"... Wizz Air की प्रतिष्ठा को बहुत नुकसान पहुंचाता है" वास्तव में, नुकसान के लिए कुछ बचा है?
क्षमा करें, लेकिन एक एयरलाइन जो बार-बार सबसे आपराधिक तरीके से उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन करती है, उसे करना चाहिए
ऐसे स्तर के व्यंग्य का प्रयोग करने से बचें।
WIZZ का होटलों से अनुबंध हो, यह उनकी जिम्मेदारी है। यह होटल की गलती नहीं है कि पर्यटक बुखारेस्ट और रोमानिया को इतना पसंद करते हैं।
Wizz Air के ज़रिए अभी-अभी ल्यूटन वापस आया। एक लिफ्ट जो ग्राउंड फ्लोर को क्लुज के प्रस्थान लाउंज से जोड़ती है, खराब थी इसलिए हर कोई जो किसी भी तरह से अक्षम था, जो ल्यूटन के लिए उड़ान भरने जा रहा था, प्रस्थान लाउंज तक नहीं पहुंच सका! उन्हें पूरी तरह से किसी भी यात्री पर निर्भर रहना पड़ता था जो उनकी मदद कर सके। उन्हें खुद के लिए छोड़ दिया गया था। यह शुरू में यहाँ गलती नहीं हो सकती है लेकिन यह तथ्य है कि इन लोगों की सहायता के लिए कोई आकस्मिक योजना नहीं थी !!!!