हंगेरियाई लोगों को उपभोक्ता शिकायत तंत्र पर बहुत कम भरोसा है
यूरोपीय आयोग की एक वार्षिक रिपोर्ट से पता चलता है कि हंगेरियाई लोगों को अपने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए सार्वजनिक प्राधिकरणों पर बहुत अधिक भरोसा है, लेकिन अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं पर शिकायतों को दूर करने के लिए डिज़ाइन किए गए तंत्र में बहुत कम विश्वास है।
निवारण तंत्र में उपभोक्ताओं के विश्वास के माप में हंगरी ने 24-0 के पैमाने पर 100 अंक प्राप्त किये, जो कि सबसे कम अंक है। यूरोपियन संघटन और EU-28 के औसत का लगभग आधा, EC का वार्षिक उपभोक्ता स्थिति स्कोरबोर्ड दिखाता है। उसी समय, हंगेरियाई लोगों ने अपने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए सार्वजनिक अधिकारियों के विश्वास के माप में 84 अंक प्राप्त किए, जो ईयू-15 के औसत स्कोर से लगभग 28 अंक अधिक है।
खुदरा विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं में विश्वास के लिए हंगरी के उपभोक्ताओं का स्कोर 82 था, जो ईयू-28 के औसत से छह अंक अधिक है। रिपोर्ट में कहा गया है कि 2008 के बाद से स्कोर में लगातार सुधार हुआ है, 2012 और 2014 के बीच सबसे बड़ी वृद्धि देखी गई है।
हंगरी के खुदरा विक्रेताओं ने घरेलू ऑनलाइन बिक्री में अपने विश्वास के माप में 31 अंक प्राप्त किए, जो कि ईयू में सबसे कम स्कोर है और ईयू-26 औसत के तहत 28 अंक है।
पूरी रिपोर्ट को यहां पर पढ़ें: नए सर्वेक्षण से पता चला है कि यूरोपीय संघ के उपभोक्ता सीमा पार ऑनलाइन शॉपिंग की बढ़ती मांग दिखाते हैं
फोटो: दैनिक समाचार हंगरी
स्रोत: एमटीआई
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