गहराई से: SaaS और सहयोगात्मक सॉफ़्टवेयर
SaaS का मतलब 'एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर' है जो एक सॉफ़्टवेयर लाइसेंसिंग और डिलीवरी मॉडल है जिसमें सॉफ़्टवेयर को सदस्यता के आधार पर लाइसेंस दिया जाता है और ज्यादातर मामलों में SaaS कंपनी द्वारा केंद्रीय रूप से होस्ट किया जाता है। SaaS को पहले 'सॉफ़्टवेयर प्लस सर्विसेज़' के रूप में जाना जाता था और इसे 'ऑन-डिमांड सॉफ़्टवेयर' भी कहा जाता है।
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SaaS एप्लिकेशन को क्लाउड कंप्यूटिंग सिस्टम या सॉफ़्टवेयर का एक हिस्सा माना जाता है।
SaaS एप्लिकेशन को इंटरनेट के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा एक नेटवर्क सिस्टम के माध्यम से एक्सेस किया जाता है जिसे थिन क्लाइंट के रूप में जाना जाता है। यह वह अवधारणा है जिस पर क्लाउड-कंप्यूटिंग काम करती है, जहां आपका एप्लिकेशन ऑनलाइन एक्सेस किया जाता है जो SaaS कंपनी द्वारा संचालित और संचालित सर्वर से जुड़ा होता है।
यह आपको केवल इंटरनेट कनेक्शन और इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस की आवश्यकता के साथ एप्लिकेशन को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने की अनुमति देता है। ये सर्वर डेटा भी संग्रहीत करते हैं इसलिए आपको डेटा भंडारण और सुरक्षा के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
SaaS कई व्यावसायिक ऐप्स के लिए डिलीवरी मॉडल बन गया है, जिसमें कार्यालय, मैसेजिंग, पेरोल प्रोसेसिंग, प्रबंधन, CAD, विकास और DBMS सॉफ़्टवेयर शामिल हैं।
डिलीवरी मॉडल में गेमिफिकेशन, वर्चुअलाइजेशन, सहयोग, लेखांकन, ग्राहक संबंध प्रबंधन, प्रबंधन सूचना प्रणाली, उद्यम संसाधन योजना, मानव संसाधन योजना, चालान, प्रतिभा अधिग्रहण, शिक्षण प्रबंधन प्रणाली, सामग्री प्रबंधन, भौगोलिक सूचना प्रणाली और सेवा डेस्क प्रबंधन भी शामिल हैं।
SaaS को लगभग सभी शीर्ष एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर कंपनियों द्वारा अपनाया गया है, और हर साल नए प्रकार के SaaS मॉडल की कल्पना की जा रही है।
SaaS एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर के प्रकार
चूंकि SaaS एप्लिकेशन का उपयोग इंटरनेट के माध्यम से किया जाता है, SaaS को उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन को ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ़्टवेयर के रूप में इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ताओं को अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। इससे उपयोगकर्ता को सॉफ़्टवेयर अपडेट करने की आवश्यकता भी समाप्त हो जाती है जैसा कि SaaS कंपनी द्वारा वेबसाइट पर किया जाता है।
सॉफ़्टवेयर रखरखाव के अलावा, SaaS एजेंसियां एप्लिकेशन, रनटाइम, डेटा, मिडलवेयर, वर्चुअलाइजेशन, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्टोरेज, सर्वर, नेटवर्किंग और बहुत कुछ प्रबंधित करती हैं। यह व्यवसायों को इन पहलुओं को स्वयं प्रबंधित करने की कोशिश करने के बजाय उन्हें सुव्यवस्थित करने की अनुमति देता है।
क्लाउड पर उपलब्ध अनुप्रयोगों के प्रकारों की एक विस्तृत श्रृंखला है। कुछ लोकप्रिय सेवा उदाहरण के रूप में सॉफ़्टवेयर स्लैक, कॉनकुर, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365, ड्रॉपबॉक्स और सेल्सफोर्स हैं।
यहां SaaS सॉफ़्टवेयर प्रकारों में कुछ अलग-अलग फ़ील्ड हैं जो आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचा सकते हैं:
- ईमेल मार्केटिंग - इस प्रकार का SaaS सॉफ़्टवेयर आपकी टेक्स्ट मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करके, आपके ईमेल को स्वचालित करने में मदद कर सकता है।
- लेखांकन - SaaS आपके वित्तीय डेटा को व्यवस्थित और सुरक्षित करने में मदद कर सकता है। उपयोगकर्ता अपने व्यावसायिक खातों को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनकी सभी किताबें क्रम में हैं।
- ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) - यह सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को ग्राहक डेटा प्रबंधित करने, ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करने के साथ-साथ व्यावसायिक जानकारी एकत्र करने और बिक्री को स्वचालित करने में मदद करता है।
- एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) - ईआरपी सॉफ्टवेयर विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एक व्यापक प्रणाली में एकीकृत करता है। इससे दक्षता और पहुंच में सुधार होता है और साथ ही सूचना साझा करने और एकत्र करने का अनुकूलन होता है।
- परियोजना प्रबंधन - इस प्रकार का सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को परियोजनाओं की योजना बनाने, बजट निर्धारित करने, संसाधन आवंटित करने, उत्पादन कार्यक्रम और समय सीमा का प्रबंधन करने में मदद करता है ताकि परियोजनाओं को दिए गए समय के भीतर पूरा किया जा सके।
अन्य प्रकार के SaaS सॉफ़्टवेयर में बिलिंग और चालान, सहयोग, वेब-होस्टिंग और मानव संसाधन प्रबंधन शामिल हैं। इन सभी प्रकार के SaaS एप्लिकेशन उपलब्ध होने से, आप चुन सकते हैं कि किस प्रकार के सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन से आपके व्यवसाय को लाभ हो सकता है।
सहयोगात्मक सॉफ़्टवेयर के बारे में अधिक जानकारी
सहयोग सॉफ़्टवेयर एक प्रकार का व्यावसायिक एप्लिकेशन है जो किसी व्यवसाय की टीम के सदस्यों को अपनी परियोजनाओं पर एक साथ काम करने में सक्षम बनाता है।
सहयोगात्मक ऐप्स में आम तौर पर ऐसे उपकरण शामिल होते हैं जो संचार, दस्तावेज़ साझाकरण, कॉन्फ्रेंसिंग के लिए एक मंच प्रदान करते हैं, साथ ही यदि कोई गड़बड़ी होती है या एप्लिकेशन को ट्यून-अप की आवश्यकता होती है तो SaaS कंपनियों के विशेषज्ञों द्वारा वास्तविक समय में सहायता प्रदान की जाती है।
सहयोग सॉफ़्टवेयर के उपयोग के माध्यम से, कंपनियां और उनके कर्मचारी प्रभावी ढंग से एक साथ काम कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हर कोई एक ही पृष्ठ पर है, जिसके परिणामस्वरूप धन और समय की बचत होती है।
यदि आप अपनी कंपनी की आवश्यकताओं के लिए एक अच्छे सहयोग सॉफ़्टवेयर की तलाश कर रहे हैं, तो देखें GoToMeeting. यह एप्लिकेशन ढेर सारे सहयोगी उपकरण प्रदान करता है और आपके व्यवसाय को बढ़ने और कुशलतापूर्वक कार्य करने में मदद कर सकता है।
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