पाठकों का पत्र: हंगेरियन पोस्ट ऑफिस कुछ ईयू मूल पैकेजों पर दोहरा कर लगा रहा है
मैं आपको हंगेरियन डाकघर में एक संभावित प्रणालीगत त्रुटि के संबंध में लिख रहा हूं कि वे हंगरी में आने वाले डाक पैकेजों के लिए मूल देश का निर्धारण कैसे करते हैं। इस जानकारी का उपयोग एनएवी द्वारा कर और शुल्क देनदारियों, यदि कोई हो, का निर्धारण करने के लिए किया जाता है। इस त्रुटि के परिणामस्वरूप, डाक प्राप्तकर्ताओं से कर्तव्यों और/या उन करों के लिए गलत तरीके से शुल्क लिया जा सकता है जिनका उन पर कोई बकाया नहीं है।
मैं हाल ही में इस समस्या पर ठोकर खाई जब मैंने इटली में एक कंपनी से ऑर्डर किया एक आइटम हमारे डाकिया द्वारा लगभग 6000 फ़ोरिंट के बिल के साथ वितरित किया गया, जो 27% वैट का प्रतिनिधित्व करता था। मुझे आश्चर्य हुआ, क्योंकि मैं इस धारणा के तहत था कि इटली भी ईयू में था, और जब मैंने ईबे के माध्यम से आइटम खरीदा तो मैंने पहले ही 22% वैट का भुगतान कर दिया था।
जब मैंने पूछताछ की कि मुझे इस पैसे का भुगतान करने के लिए क्यों कहा जा रहा है, तो मुझे डाकघर द्वारा बताया गया कि यह आइटम स्विट्जरलैंड से भेज दिया गया था। मेरे द्वारा इटली में उत्पन्न पैकेज पर जोर देने के बाद, मुझे बताया गया कि जहां तक डाकघर का संबंध है, यह इटली में उत्पन्न हुआ क्योंकि डाक ट्रैकिंग नंबर "सीएच" में समाप्त होता है, जो स्विट्जरलैंड के लिए देश कोड है। तथ्य यह है कि पैकेज को "सामुदायिक सामान" और "ईयू - मूल" और "इटली" के रूप में चिह्नित किया गया था, इसका डाकघर पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा। वे केवल ट्रैकिंग नंबर के अंत में दो-अक्षर वाले देश कोड में रुचि रखते थे।
मुझे यह काफी दिलचस्प लगा, और आगे की जांच करने का फैसला किया। एक छोटा सा ऑनलाइन शोध मुझे यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन की वेब साइट पर ले गया, जो अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर मानक के लिए जिम्मेदार संगठन है, जिसे "UPU S10, डाक वस्तुओं की पहचान - 13-वर्ण पहचानकर्ता" कहा जाता है। यह देश कोड की जानकारी सहित अधिकांश पैकेजों पर देखे जाने वाले परिचित अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबरों को बनाने वाले सभी घटकों के बारे में विस्तार से बताता है।
मुझे 2003 से इस मानक का एक पुराना संस्करण भी मिला, जिसमें देश कोड के बारे में थोड़ी अलग जानकारी थी। यह महत्वपूर्ण अंतर है जो मुझे लगता है कि डाकघर की त्रुटियों के लिए जिम्मेदार है।
मानक के पुराने संस्करण में विशेष रूप से "पैकेज की उत्पत्ति के देश" का प्रतिनिधित्व करने वाले देश कोड का उल्लेख है। यह इस बात के अनुरूप है कि हंगेरियन पोस्ट ऑफिस इसका उपयोग कैसे करता है।
हालांकि, मानक के नए संस्करण, सबसे वर्तमान सहित, यह नहीं कहते हैं कि देश कोड मूल देश का प्रतिनिधित्व करता है। इसके बजाय, वे यह जानकारी शामिल करते हैं:
जिन ऑपरेटरों के एक्सचेंज के बाहरी कार्यालय (ईटीओई) या एक्सचेंज के सैन्य कार्यालय हैं, वे उन देशों में उपयोग के लिए एस10 पहचानकर्ता जारी कर सकते हैं जहां उनके ईटीओई या एक्सचेंज के सैन्य कार्यालय स्थित हैं। इन मामलों में, ऑपरेटर एक नामित ऑपरेटर है, लेकिन उस देश का नामित ऑपरेटर नहीं है जिसमें ईटीओई या एक्सचेंज का सैन्य कार्यालय स्थित है। उपयोग किया गया देश कोड यूपीयू सदस्य देश का है, जिसके वे नामित ऑपरेटर हैं। इसका तात्पर्य यह है कि S10 पहचानकर्ता के अंत में देश कोड का उपयोग किसी वस्तु की भौगोलिक उत्पत्ति के विश्वसनीय संकेतक के रूप में नहीं किया जा सकता है।
उदाहरण स्विस पोस्ट कई देशों में ईटीओई संचालित करता है। यह अपने ETOE से भेजे गए आइटम के लिए देश कोड CH के साथ S10 पहचानकर्ताओं का उपयोग करता है।
दूसरे शब्दों में, भले ही एक डाक ट्रैकिंग कोड सीएच में समाप्त होता है, यह किसी भी अन्य देशों से उत्पन्न हो सकता है जिसमें स्विस पोस्ट (इस उदाहरण में) के पास एक्सचेंज का बाहरी कार्यालय (ईटीओई) है।
और ठीक यही मेरे मामले में हुआ है। मेरा पैकेज इटली में उत्पन्न हुआ था और एसेंडिया नामक कंपनी के माध्यम से शिपिंग कर रहा था, जो पोस्टा इटालिया और स्विस पोस्ट की साझेदारी है - यानी, स्विस पोस्ट का एक ईटीओई जो स्विस पोस्ट द्वारा अपने ईटीओई से निकलने वाले पैकेजों पर सीएच देश कोड का उपयोग करने के लिए अधिकृत है। इटली में!
इस संशोधित मानक के परिणामस्वरूप, हंगेरियन पोस्ट ऑफिस मूल देश का निर्धारण करने के लिए अब केवल देश कोड पर निर्भर नहीं रह सकता है, फिर भी वे ऐसा करना जारी रखते हैं, और वे गलत तरीके से उन करों के लिए शुल्क प्राप्त करना जारी रखते हैं जिन पर उनका बकाया नहीं है।
सादर.
मार्क हास
स्रोत: मार्क हास
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