हंगेरियन ट्रैवल एजेंटों और टूर ऑपरेटरों का संघ बेहद भरोसेमंद है
ग्लोबोपोर्ट.हु हाल ही में द एसोसिएशन ऑफ हंगेरियन ट्रैवल एजेंट्स एंड टूर ऑपरेटर्स (एमयूआईएसजेड) के अध्यक्ष बैलिंट एर्देई के साथ एसोसिएशन के बारे में एक साक्षात्कार किया है, कि यह पिछले कुछ वर्षों में कैसे बदल गया है, और इसके लक्ष्य क्या हैं।
MUISZ की स्थापना 1974 साल पहले 40 में हुई थी, जिसमें केवल सात सरकारी स्वामित्व वाली ट्रैवल एजेंसियां इसके सदस्य थीं। तब से बहुत कुछ बदल गया है, और अब एसोसिएशन अब तक सैकड़ों एजेंसियों का प्रतिनिधित्व करता है, उनमें से अधिकतर हंगरी के स्वामित्व वाले छोटे और मध्यम आकार के निजी ऑपरेटर हैं। हालाँकि MUISZ और इसकी जिम्मेदारियाँ पिछले कुछ वर्षों में बदल गई हैं, एर्डेई ने कहा कि उनका मुख्य लक्ष्य उपभोक्ता हितों की सुरक्षा और कंपनियों और उपक्रमों का प्रतिनिधित्व है।
इस सवाल पर कि क्या MIUSZ की सलाह निर्णय लेने की प्रक्रिया का हिस्सा है, एर्देई ने जवाब दिया कि ऐसा कभी-कभी होता है। एसोसिएशन विभिन्न कानूनों पर टिप्पणी करता है जो पर्यटन में शामिल कंपनियों से संबंधित हैं और वे नए नियमों को विकसित करने में भी भाग लेते हैं। कुछ मामलों में तो उनकी सलाह पर गौर किया जाता है, लेकिन कुछ मामलों में उन्हें पूरी तरह नजरअंदाज कर दिया जाता है।
एर्देई ने इस बात पर जोर दिया कि ऐसे कई मामले होंगे जब एसोसिएशन अपनी मदद और सलाह दे सकता है, जैसा कि इस मामले में है किसी बड़े आयोजन या सरकारी निवेश के पर्यटन दृश्य दिलचस्प और प्रासंगिक हो सकते हैं। MUISZ पर्यटन क्षेत्र के लिए धन की भी पैरवी कर रहा है, और हालांकि बुडापेस्ट के लिए सभी यूरोपीय संघ के धन प्राप्त करना असंभव होगा, फिर भी अधिकांश पर्यटक राजधानी में सबसे अधिक आते हैं।
एर्देई ने कहा, एक संपूर्ण और कार्यशील मार्केटिंग रणनीति का होना भी महत्वपूर्ण है। एसोसिएशन देश और बुडापेस्ट की छवि पर अधिक पैसा खर्च करने पर काम कर रहा है, क्योंकि, हालांकि पिछले वर्ष की तुलना में इसमें काफी सुधार हुआ है, हंगरी में अभी भी अनगिनत प्रतिद्वंद्वी हैं। MUISZ इस क्षेत्र को बढ़ावा देने के लिए सरकार और बुडापेस्ट की नगर पालिका के साथ मिलकर काम कर रहा है, लेकिन यह एक अंतरराष्ट्रीय संगठन का भी हिस्सा है और यूरोपीय आयोग के साथ बातचीत में मौजूद है।
MUISZ का सदस्य होना ट्रैवल एजेंसियों और पर्यटकों दोनों के लिए फायदेमंद है: एसोसिएशन प्रशिक्षण कार्यक्रमों, अध्ययन दौरों के आयोजन के माध्यम से एजेंसियों की मदद करता है और कर सलाह या अंतर्राष्ट्रीय प्रतिनिधित्व देता है।
पर्यटकों के लिए, एक एजेंसी जो MUISZ की सदस्य है, का मतलब है कि उन्हें गुणवत्तापूर्ण सेवा मिलने की गारंटी है। इंटरनेट पर कई नई एजेंसियां हैं जिनके पास कोई योग्यता नहीं है, और पर्यटकों को नकली कंपनी में फंसने के लिए उच्च कीमत चुकानी पड़ सकती है। एर्देई ने कहा, हंगेरियन ट्रैवल एजेंसियों में से 85% MUISZ के सदस्य हैं, और वे पर्यटकों को एसोसिएशन के लोगो की खोज करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
ट्रैवल एजेंसियों के लिए इंटरनेट एक बड़ी चुनौती है, क्योंकि पर्यटकों को अब व्यक्तिगत रूप से किसी कार्यालय में जाने की आवश्यकता महसूस नहीं होती है क्योंकि इतनी सारी जानकारी और कई सेवाएँ भी नेट पर उपलब्ध हैं। हालाँकि, एक अनुभवी ट्रैवल एजेंट अक्सर ऐसी सलाह दे सकता है जो कहीं और नहीं मिल सकती। एर्देई का दृढ़ विश्वास है कि भविष्य में भी ट्रैवल एजेंसियों की आवश्यकता होगी, क्योंकि यात्रा की योजना बनाने में कई दिन या सप्ताह लग सकते हैं, लेकिन एक एजेंट कुछ मिनटों में यह काम कर सकता है।
फोटो: muisz.hu
कॉपी एडिटर: बीएम
स्रोत: ग्लोबोपोर्ट.हु
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