2021 में हंगेरियन वारंटी नियम इस तरह बदलता है
गर्मियों में अपनाए गए नियमन में संशोधन के अनुसार, हंगरी में बेचे जाने वाले टिकाऊ उपभोक्ता सामानों की वारंटी 1 जनवरी के बाद काफी बदल गई है।
31 दिसंबर से पहले हंगरी में हाई-एंड Apple iPhone खरीदने वाला कोई भी व्यक्ति पहले की मानक 1-वर्ष (अनिवार्य) वारंटी पर भरोसा कर सकता है। 1 जनवरी 2021 के बाद डीलर को संभवतः उसी उत्पाद पर तीन साल की वारंटी मिलेगी। यह सब डिक्री के दोहरे संशोधन के कारण है, जो कई मायनों में गारंटी की कानूनी संस्था को बदल देता है, जिसे पूर्ण हंगारिकम माना जाता है, hwsw.hu लिखता है।
कानून में बदलाव मुख्य रूप से गारंटर के रूप में उत्पाद बेचने वाली कंपनियों को प्रभावित करते हैं। फिर भी, अधिकांश निर्माता स्वेच्छा से हंगेरियन कानूनी शर्तों को समायोजित करते हैं, विशेष रूप से 1 जनवरी से सीमित मूल्य-आधारित वारंटी अवधि के लिए, जो उपभोक्ता को तीन तक की अनूठी वारंटी अवधि प्रदान करती है। वर्षों।
उपभोक्ता संरक्षण परामर्श कंपनी सीपी संपर्क द्वारा सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तनों का सारांश नीचे दिया गया है:
- वारंटी बंधी होगी; पिछले अनिवार्य 1 वर्ष के बजाय, 1, 2, 3 वर्ष की वारंटी की गणना उत्पाद के मूल्य (1,000-100,000 HUF के बीच, 100,000-250,000 HUF के बीच, या 250 हज़ार HUF के बीच) के आधार पर की जानी चाहिए। यह परिवर्तन अन्य कानूनों (आवास वारंटी, मरम्मत और रखरखाव सेवाओं के लिए वारंटी) में निर्धारित अनिवार्य वारंटी नियमों को प्रभावित नहीं करता है।
- दोषपूर्ण उत्पादों की मरम्मत के लिए अनिश्चित काल तक खींचना संभव नहीं है। अधिकतम 30 दिनों के बाद, प्रतिस्थापन अनिवार्य होगा (8 दिन की समय सीमा के साथ)। यदि उत्पाद की मरम्मत नहीं की जा सकती है, तो इसे 8 दिनों के भीतर बदला जाना चाहिए। बदल जाएंगी कई डेडलाइन्स; यह उन कंपनियों के लिए दुर्लभ होगा जिन्होंने बाहरी कंपनियों के साथ साइट पर सभी मरम्मत/निरीक्षण किए हैं।
- वारंटी कार्ड की सामग्री स्पष्ट की जाएगी (नियमों में बदलाव के कारण इसे वैसे भी छूना होगा); एक इलेक्ट्रॉनिक वारंटी कार्ड होगा।
- नए उत्पादों को अनिवार्य वारंटी (होवरबोर्ड, ड्रोन, दरवाजे, खिड़कियां, बाथटब, शॉवर बाड़े, आदि) में शामिल किया गया है।
- विधायक स्पष्ट करता है कि कब और कैसे मरम्मत सेवा को डीलर को सूचित करना चाहिए।
- यदि मरम्मत 15 दिन की समय सीमा से अधिक हो जाती है, तो व्यापारी उपभोक्ता को मरम्मत की सटीक समय सीमा के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य होगा।
- यदि कंपनी त्रुटि की उत्पत्ति का निर्णय लेने के लिए किसी विशेषज्ञ की राय का अनुरोध करती है, तो विशेषज्ञ की राय की अनिवार्य सामग्री से विचलित नहीं किया जा सकता है।
एक महत्वपूर्ण पहलू - संभवतः व्यापारी और निर्माता दोनों भविष्य में इस पर अधिक जोर देंगे - यह है कि व्यापारी केवल उपभोक्ता अनुबंधों के लिए व्यवसाय के आधार पर गारंटी प्रदान करने के लिए बाध्य है यदि किसी कंपनी या संगठन को एक कानूनी इकाई को चालान जारी किया जाता है वारंटी के तहत सेवाओं का उपयोग करने का हकदार नहीं है (हालांकि, यह वारंटी अधिकारों को लागू कर सकता है)।
उच्च मूल्य के आईटी उपकरण के मामले में स्थिति काफी अनोखी है, क्योंकि आम तौर पर व्यावसायिक समाधान होते हैं (उदाहरण के लिए लेनोवो थिंकपैड या डेल लैटीट्यूड नोटबुक, विभिन्न नेटवर्क डिवाइस, सर्वर, आदि), जिसके लिए निर्माता ने अब तक ज्यादातर तीन साल की वारंटी, मुख्य रूप से ऑन-साइट मरम्मत या ऑन-साइट मरम्मत विकल्प के साथ। इसके अलावा, अधिकांश व्यावसायिक उत्पादों के लिए समर्थन को अतिरिक्त वर्षों तक बढ़ाया जा सकता है, इसलिए उस उत्पाद पर 5 या अधिक वर्षों की वारंटी (सख्ती से बोलना, यह वारंटी नहीं है) लागू हो सकती है।
उपभोक्ता खंड के लिए समाधान अब तक ज्यादातर डीलरों द्वारा एक या 1+1 साल की वारंटी के साथ बेचे गए हैं, पहले साल में एक वैधानिक वारंटी और अगले वर्ष में एक तथाकथित "निर्माता की स्वैच्छिक वारंटी", जो आमतौर पर इससे मेल खाती है। निर्माता द्वारा निर्दिष्ट विशेष परिस्थितियों में अक्सर एक सरलीकृत वारंटी, जैसे उत्पाद प्रतिस्थापन, वारंटी अवधि फिर से शुरू नहीं हो सकती है।
1 जनवरी से, यह भी बदल जाएगा, जिसका अर्थ है कि कोई व्यक्ति जो अपने महंगे स्मार्टफोन को ढाई साल के बाद बदल देता है, उदाहरण के लिए, उसे और तीन साल की गारंटी दी जा सकती है।
नए वारंटी नियमों का कुछ बाजार प्रक्रियाओं और कीमतों पर अधिक या कम प्रभाव पड़ने की संभावना नहीं है, इसलिए व्यापारियों का, उदाहरण के लिए, HUF 250,000 (€ 700) की सकल खरीद मूल्य सीमा से अधिक नहीं होने में रुचि होगी, जहां की कीमत उत्पाद पहले से ही इस स्तर पर है।
इसके अलावा, विशेष रूप से महंगे उत्पादों के लिए, डीलर दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत करने या सेवा भागीदार द्वारा इसे जल्द से जल्द ठीक करने में रुचि रखेगा, लेकिन बाद में 30 दिनों के भीतर नहीं। इस संबंध में होने वाली अतिरिक्त लागत व्यापारी द्वारा वहन की जाएगी या उपभोक्ता को दी जाएगी। फिर भी, आईटी उत्पादों के क्षेत्र में अत्यधिक भयंकर मूल्य प्रतिस्पर्धा इस क्षेत्र में बाजार के खिलाड़ियों के लिए पैंतरेबाज़ी के लिए बहुत अधिक जगह छोड़ने की संभावना नहीं है।
इसके आधार पर, नए वारंटी नियम व्यापारियों पर अधिक दबाव डालेंगे, जो विशेषज्ञों का कहना है कि इससे अनुकूल बाजार विकास हो सकता है। फिर भी, वे निस्संदेह उपभोक्ता को लाभान्वित करेंगे, जिनके पास असंतोषजनक प्रदर्शन की स्थिति में व्यापारी के खिलाफ महत्वपूर्ण अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।
- अधिकारी: टैक्स में कटौती 2021 में जारी रहेगी
- यह 2021 में आपका सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ होगा - कोविड-19 "पासपोर्ट" के बारे में सब कुछ
स्रोत: hwsw.hu
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ब्रावो डीएनएच! टेढ़े-मेढ़े सिंटैक्स के उपयोग से आप किसी ऐसी चीज़ को बदलने में कामयाब रहे हैं जो समझने में काफी आसान है, पूरी तरह से समझ से बाहर है।