सर्विस सेंटरों में आपको यही देखना है
totalcar.hu के मुताबिक, ग्यारह साल पुराना एक अधिनियम कार मालिकों को सर्विस घोटालों से बचा सकता है। एचयूएफ 20 हजार से ऊपर के प्रत्येक रखरखाव के लिए छह महीने की वारंटी की आवश्यकता होती है।
हंगेरियन ड्राइवर सबसे सस्ते समाधान की तलाश में हैं; उनमें से अधिकांश के पास एचयूएफ की कार की कीमत कुछ हजार या 1.5 मिलियन तक है। कुछ सेवा दुकानें एक स्थापित ग्राहक आधार के लिए काम करते हुए, अवैधता का चयन करती हैं। यह जानकर अच्छा लगा कि जब हम सेवा से कोई कागजात नहीं चाहते तो हम बहुत जोखिम उठाते हैं।
बिना अकाउंट वाली वर्कशॉप में सिर्फ डोर वारंटी होती है या वो भी नहीं। यह काफी सामान्य बात है कि लोग मरम्मत की लागत के बारे में जाने बिना ही देखभाल चुनते हैं। उदाहरण के लिए, यदि डीजल कार में कुछ गड़बड़ है, तो केवल समस्या के निदान पर HUF 100 हजार का खर्च आ सकता है। totalcar.hu का कहना है कि ऐसे मामलों में, कई लोग ब्लैक सेवाओं में जाते हैं जहां लागत कम होती है, लेकिन कोई वारंटी नहीं होती है।
डीएएस लीगल इंश्योरेंस का एक ग्राहक एक सेवा केंद्र के खिलाफ मुकदमा हार गया, जो काफी शिक्षाप्रद है। उस व्यक्ति ने उस सेवा से अपनी दुर्घटनाग्रस्त कार की मरम्मत कराई, लेकिन उसे एक फर्जी चालान मिला और परिणाम भी निराशाजनक रहा। सेवा केंद्र ने ग्राहक के अनुपालन को अस्वीकार कर दिया और वह दूसरी जगह चला गया। ऐसी स्थिति में सफल कानूनी कार्यवाही करना संभव नहीं था।
2004 का सरकारी विनियमन वारंटी मरम्मत से संबंधित नहीं है, लेकिन सख्त मानक हैं। यदि काम एचयूएफ 20.000 से अधिक महंगा है, तो 6 महीने के भीतर शिकायत करना संभव है, और सेवा दुकान को यह साबित करना होगा कि उन्होंने उचित घटकों के साथ सही काम किया है। totalcar.hu का कहना है कि छठे महीने के बाद ग्राहक को यह साबित करना होगा कि सर्विस सेंटर ने गलती की है।
डीएएस के वकील के अनुसार, बार-बार होने वाली त्रुटि के बारे में एक पेपर लिखना और उस पर एक तारीख के साथ हस्ताक्षर करना कार मालिक और सेवा कर्मियों का सामान्य हित है, ताकि वे दोनों समय सीमा देख सकें।
इसके अलावा, वर्कशीट में सम्मिलित घटक, उपयोग की गई आपूर्ति और निश्चित रूप से काम की कुल लागत शामिल होनी चाहिए। कार मालिक के लिए यह भी जरूरी है कि कागज पूरा भरा हुआ होना चाहिए।
उपर्युक्त उदाहरण से दुर्भाग्यशाली मोटर चालक वारंटी कार्ड भी मांग सकता है, जिसमें घटकों का स्रोत शामिल है।
वकीलों ने कहा कि इसका मतलब एक मौका है अगर लोग कार की त्रुटियों और सर्विस शॉप के उत्तरों के बारे में कुछ ईमेल दिखा सकें। totalcar.hu का कहना है कि कार मालिक मुकदमेबाजी के बजाय सुलह का विकल्प चुन सकते हैं, क्योंकि कार को सस्ता या मुफ्त में मरम्मत कराना संभव है।
totalcar.hu के लेख पर आधारित
BA . द्वारा अनुवादित
फोटो: पिक्साबे
स्रोत: http://totalcar.hu
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