हंगरी में ट्रेन टिकट खरीद - ऑनलाइन या एनालॉग?
दो साल पहले ऑनलाइन टिकट बिक्री शुरू करना हाल ही में MÁV (हंगेरियन स्टेट्स रेलवे) के सबसे अच्छे कदमों में से एक साबित हुआ है। ग्राहकों को नई खरीदारी विधि पसंद आ रही है: टिकट मशीनों की बिक्री में 22 प्रतिशत की वृद्धि हुई है, जबकि इस वर्ष ऑनलाइन खरीदारी दोगुनी हो गई है, इसके अनुसार वी.जी.हु.
1 जनवरी से 31 मार्च 2018 तक, एमएवी-स्टार्ट पर 34.6 मिलियन टिकट बेचे गए, जिसका अर्थ है कि पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 1.3 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। हालाँकि, ऑनलाइन इंटरफ़ेस और टिकट मशीनें MÁV के असली तुरुप के पत्ते प्रतीत होते हैं। इसके अलावा, यात्री ट्रेनों से निपटने वाली एमएवी की सहायक कंपनी ने 10 दिसंबर 2017 के बाद अपनी किसी भी स्वयं सेवा प्रणाली के माध्यम से खरीदे गए टिकटों पर अतिरिक्त छूट की शुरुआत की।
इससे टिकट मशीनों से खरीदे गए टिकटों पर 5 प्रतिशत और घर पर प्रिंट किए गए टिकटों पर 10 प्रतिशत या स्मार्टफोन जैसे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के माध्यम से उपयोग किए जाने पर XNUMX प्रतिशत की छूट मिली।
आंकड़े खुद बोलते हैं, क्योंकि नई शुरू की गई छूट के परिणाम कुछ महीनों में स्पष्ट रूप से दिखाई देने लगे थे। 1.5 की पहली तिमाही में टिकट मशीनों के माध्यम से लगभग 2018 खरीदारी की गई, जो पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में लगभग एक चौथाई अधिक है। ऑनलाइन खरीद के क्षेत्र में वृद्धि 76 प्रतिशत से भी अधिक महत्वपूर्ण थी।
इस वर्ष, एमएवी के इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक इंटरफेस के माध्यम से 740,000 से अधिक टिकट बेचे गए। यात्रियों ने 660,000 मामलों में ई-टिकट का उपयोग किया, जो पर्यावरण की दृष्टि से एक उत्कृष्ट प्रवृत्ति है क्योंकि इसने कागज पर मांगों को कम कर दिया।
यह पिछले वर्ष की संख्या से दोगुने से अधिक है, जिसके परिणामस्वरूप कुल मिलाकर 120 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।
इसका अर्थ यह भी है कि यह क्रय पद्धति न केवल उन लोगों के बीच लोकप्रिय है जो पहले से ही ऑनलाइन टिकट खरीद रहे थे, बल्कि कई ग्राहक कैश डेस्क से खरीदे गए टिकटों से सीधे इलेक्ट्रॉनिक टिकटों पर स्विच करते हैं।
फोटो: विकिमीडिया कॉमन्स
स्रोत: वी.जी.हु
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